alexcad

Es ist durchaus üblich, dass LTSC-Systeme die Server-Updates bekommen. Hier noch zwei Hinweise aus dem Forum. ak01 hat einen Link zu einem heise-Artikel gepostet: https://www.heise.de/news/Nach-Microsoft-Patch-repariert-Windows-manche-Anwendungen-kaputt-6272492.html FrankB hat einen Link zu einem Microsoft-Artikel gepostet: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-10-21H1#2759msgdesc Grüße Alex​​​​​​​

Hallo Frank, mir ist keine Möglichkeit bekannt das Design umzustellen. Wäre aber eine interessante Frage an den Support. Mir gefällt die Oberfläche allerdings besser, als die der KES 11.6. Ich bin froh, dass man sich von der GUI der KIS verabschiedet hat. Grüße Alex

Ich gehe auch davon aus, dass wir auf eine gepatchte Version des Windows-Installers von Microsoft warten müssen. Hoffen wir mal, dass der mit dem Dezember-Update kommt. Da die Störung ja tatsächlich nur beim Ändern oder Deinstallieren auftritt, ist eine gepatchte KES-Version keine Option - das wäre ja eine Änderung und würde den Fehler provozieren. Grüße Alex

… jetzt wird es schräg. Wie gesagt: Wir zensieren hier nicht - aber genauso wenig lasse ich mir hier den Mund verbieten. Für meine unglückliche Formulierung und den insgesamt wenig hilfreichen Post habe ich mich entschuldigt. Ein freundschaftlicher Rat: So gruslige Übersetzungen - zumal wenig sachlicher und eher emotionaler Natur - wirken eher lächerlich. Vielleicht wäre da etwas Zurückhaltung angebracht? Das soll niemand davon abhalten hier zu diskutieren - auch mit automatischer Übersetzung. Herzliche Grüße nach Italien Alex

Hallo M.Kleine, erstmal möchte ich mich entschuldigen, wenn ich mit meiner Äußerung Öl ins Feuer gegossen habe. In diesem Zusammenhang möchte ich betonen, dass ich kein Mitarbeiter von Kaspersky bin und meine Aussagen nicht dem Hersteller angelastet werden sollten. Mein Post bezog sich ausschließlich auf das, was aus dem Topic raus zu lesen war. Und da war bisher nicht ersichtlich, dass es ein Ticket gibt. Auch ein Link zum englischen Topic wäre hilfreich gewesen. Leider erlebe ich es hier im Forum immer wieder, dass sich Teilnehmer darauf verlassen, dass die geschilderten Probleme hier gelöst werden und scheuen sich ein Ticket zu eröffnen. Besonders wichtig finde ich es eben auch, dass Informationen zu laufenden Anfragen an den Support und ggf. Lösungsansätze hier entsprechend kommuniziert werden - davon lebt dieses Forum. Und: Gelöscht werden nur Spam und verbale Entgleisungen. Solange hier fair und auf Augenhöhe kommuniziert wird ist alles erlaubt. Grüße Alex

Hallo lokmz, willkommen im Forum. Um welches Produkt geht es denn? Die Lizenz-Informationen solltet ihr eigentlich per Mail erhalten haben. Falls da was verloren ging bitte an den Lieferanten wenden. Das ist in der Regel ein Kaspersky Partner oder der Online-Shop. Grüße Alex

Hier kam heute schon gleich die nächste Meldung - wenn wir schon beim Thema MS-Updates sind: “Die Sicherheitsupdates vom November für Windows verursachen teils Authentifizierungsprobleme bei Domain Controllern sowie Druckprobleme. Microsoft patcht nach.” https://heise.de/-6267784 Die Arbeit geht uns wohl nicht aus 🙂 ​​​​​​​ Grüße Alex​​​​​​​

… dann hilft immer noch die Exploit-Prävention von Kaspersky 🙂 Ich gehe davon aus, dass es hier zeitnah einen Patch oder Maintenance Release geben wird. Die Leute, die ein Ticket diese bzgl. laufen haben sollten da Info vom Support bekommen. Bitte hier posten. Das es mit MS-Updates Probleme geben kann erlebt man ja sogar bei Microsoft-Produkten. Bei Kaspersky hatten wir das jetzt schon sehr lange nicht mehr. Grüße Alex

Hallo Zusammen, soeben kam eine Warnung vom Support: Durch bestimmte Microsoft-Updates sind Störungen der KES möglich. Die Windows-Updates aus der Tabelle unten können Funktionsprobleme in den Kaspersky-Programmen für Unternehmen verursachen. Betriebssystem Update Windows 10 KB5007186, KB5007189 Windows 11 KB5007215 Windows Server 2019 KB5007205 Windows Server 2022 KB5007206 Siehe https://support.kaspersky.com/de/15819 Grüße Alex​​​​​​​

Aktuell gibt es eine Warnung von Kaspersky: Mit bestimmten Microsoft-Updates kann es zu Störungen kommen. Vielleicht besteht da ja ein Zusammenhang? https://support.kaspersky.com/de/15819 Grüße Alex

… ist irgendwie an mir hängen geblieben ☺ Grüße Alex

Hallo Thorsten, vielen Dank für die Infos und die Ticketnummer. Funktioniert auch bei dir die Remote-Deinstallation nicht? Hier muss ggf. der Kennwortschutz mitgegeben werden (Benutzername und Kennwort). Bei Installationen mit “Kaspersky Endpoint Agent (KEA)” gilt es bei der Migration diese Hinweise zu beachten: Link Grüße Alex​​​​​​​

Hallo Dietrich, bevor Verwirrung entsteht: Hier in der Community diskutieren Anwender mit anderen Anwendern. Auch ich bin kein Mitarbeiter von Kaspersky (und bekomme kein Geld für die Arbeit im Forum 🙂 ) Bzgl. deiner Frage: Mir ist tatsächlich keine Quelle bekannt, wo man das einsehen kann. Wäre aber mal eine Frage beim Support wert. Jedem Kaspersky Partner und jedem Kaspersky Kunden steht der Weg offen über den Company-Account Tickets beim Support zu öffnen oder/und Feature-Requests zu stellen. https://companyaccount.kaspersky.com/account/login Rückmeldung ist hier willkommen - wie gesagt: wir versuchen uns hier gegenseitig zu helfen und teilen Tipps und Tricks. Grüße Alex

Nur darüber reden hilft tatsächlich nicht. Wichtig ist, dass diese Fehler dem Support gemeldet werden, damit Kaspersky die Möglichkeit hat darauf zu reagieren: Bisher wurde hier noch keine Ticketnummer gepostet - von daher kann ich nur jeden mit diesem Problem ermutigen sich beim Support zu melden. Siehe Post weiter oben: LinkGrüße Alex

Hallo Dietrich, willkommen im Forum. Das dauert immer mehrere Wochen, bis eine neue Version auch als Auto-Update zur Verfügung steht. Hier musst du noch etwas Geduld mitbringen. Ein Hinweis bzgl. KES11.7 in Verbindung mit EDR oder/und Sandbox: Die Integration dieser Funktionen ist mit der Version 11.7 vom “Kaspersky Endpoint Agent (KEA)” in die KES gewandert. Dies macht es erforderlich KEA auf den verwalteten Systemen zu deinstallieren und KES11.7 mit einer angepassten Modulauswahl zu installieren (ohne KEA, mit integrierter EDR/Sandbox-Schnittstelle). Ein automatisches Update ist in dieser Konstellation daher nicht möglich. Grüße Alex

KES11.7 ist die aktuelle Version des Schutzproduktes für Windows Client-Systeme. Es gibt keinen (zwingenden) Zusammenhang zwischen den Produktversionen der einzelnen Lösungen. Grüße Alex

Was sagt den klnagchk auf den betroffenen Systemen? Siehe Link Grüße Alex​​​​​​​

Hallo M.Kleine, vielen Dank für den Hinweis. Ich würde empfehlen das beim Support in Ingolstadt einzukippen: https://companyaccount.kaspersky.com/account/login Dabei auf die Diskussionen in der englischen und deutschen Community verweisen. Ticketnummer und ggf. Lösung gerne hier posten. Grüße Alex

Die Diskussion zu diesem Problem wird hier weiter geführt: Link Grüße Alex​​​​​​​

Hallo Stefan, tatsächlich habe ich auch noch keine Möglichkeit gefunden Systeme ohne Lizenz zu filtern. Ich behelfe mir hier folgendermaßen: Da ohne Lizenz u. A. die Update-Aufgabe nicht läuft und einen entsprechenden Fehler zurückmeldet lässt sich das nutzen um betroffene Systeme zu identifizieren. Entweder über eine Benachrichtigung in der Update-Aufgabe … … oder/und und eine Ereignis-Auswahl: Bzgl. deines Lizenz-Limits hilft leider nur Aufräumen. Bei einer manuellen Installation gibt es noch die Möglichkeit erstmal mit einem 30-Tage-Demokey zu starten - das lässt sich aber nicht per Installationsaufgabe aus dem KSC machen. Grüße Alex

Hallo Tom, ich würde auf jeden Fall vorschlagen, dass du das Problem an den Support meldest, um Kaspersky die Möglichkeit zu geben den Fehler zu fixen. Mir sind inzwischen auch ein paar kleine Probleme aufgefallen und gebe hier im Forum gerne Bescheid, wenn es einen aktuellen PrivateFix gibt. Bis zu einer Lösung durch den Support könntest du eine Ausnahme für die Verhaltensanalyse auf den Pfad setzen - ich gehe davon aus, dass der immer gleich ist. Grüße Alex

Hallo Stefan, ich erstelle mir hier in der Regel eigene Berichte und wähle dann den Auswertungszeitraum anders. Was z. B. oft sinnvoll ist: Tägliche Berichte über die letzten 24 Stunden werden jeden Tag um 23:59 Uhr erstellt und versendet. Wöchentliche Berichte über die letzten 7 Tage gehen entsprechend jeden Sonntag um 23:59 Uhr raus.Eigene Berichte lassen sich auch bzgl. der Gruppen, Felder, Sortierung, Filter, etc. wunderbar anpassen. Auf den Clients würde ich die Events nicht löschen - du möchtest ja vielleicht nochmal darauf zugreifen. Grüße Alex

Wenn die Umgebung nicht zu groß/komplex ist und da ja sowieso ein Upgrade fällig ist: Exportiere die Richtlinien und Aufgaben Erstelle über das Kaspersky Backup-Tool ein Sicherung des Zertifikates.Deinstalliere KSC11 Neuinstallation KSC13.2 Wiederherstellung des Zertifikates. Gruppenstruktur, Verschieberegeln, etc. neu erstellen. Richtlinien und Aufgaben importieren.Da die Verbindungsdaten (IP oder FQDN) und das Zertifikat gleich geblieben sind müssten sich die verwalteten Systeme wieder melden. Anschließend kannst du dann die neuste Agent-Version und die neusten Schutzprodukte ausrollen. Da deine Umgebung wohl ziemlich zerschossen ist scheint mir eine Neuinstallation mit der aktuellen Version 13.2 der beste Weg zu sein. Du solltest aber auf jeden Fall eine Fallback-Sicherung des Systems haben. Ist natürlich nur praktikabel, wenn der Server keine anderen Ressourcen hält. Grüße Alex

Falls vorhanden würde ich mit dem KSC-eigenen Backup beginnen. Sollte das nicht vorhanden sein oder nicht funktionieren, wäre die Wiederherstellung des Gesamtsystems die zweite Option. Grüße Alex

Hallo Tomsan, das Einfachste wäre vermutlich das letzte Backup einzuspielen. Bzgl. KSC11: Auch der eingeschränkte Support endet demnächst (Februar 2022) - du solltest zeitnah auf eine aktuelle Version upgraden, Grüße Alex