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Hallo zusammen, hier nun die Rückantwort durch den Kaspersky Support, es wurde ein Telefonat geführt. Die Bereitstellung von Updates in der Rubrik „Software-Updates“ die auch als „Seamless“ Updates bezeichnet werden dauern immer mehrere Wochen bzw. auch Monate. Der Grund hierfür ist erstmal das die Hersteller von Drittanwendungen Ihre Meta-Daten zu Ihren Produkten bereitstellen müssen, was am längsten dauert, damit dann die Drittherstellersoftware von der Kaspersky Technik so aufbereitet werden kann um stabil in die Kaspersky Produkte wie das KSC einfließen zu können. Zur Frage ob es ein Dashboard gibt über das man Informationen erhalten könnte wann voraussichtlich mit einer Produktfreigaben zu rechnen sei, habe ich folgende Antwort erhalten. Dies wurde leider verneint, mit der Begründung das dies zu Aufwendig zu pflegen sei und es bei der nicht Einhaltung dieser Veröffentlichungstermine, wiederum Fragen beim Support gäbe und die Kunden nur verwirre. Zu meiner Anmerkung daraufhin das die Kunden dann geneigt sind vorzeitig selbst erstellte Installationspaket zu erstellen um auf gewisse Sicherheitsvorfälle zu reagieren und damit die Funktion „Software-Updates“ gar nicht oder kaum genutzt wird. Hierzu wurde auf die Kaspersky Qualität der Bereitstellung verwiesen und das natürlich der Kunde die frei Wahl hat selbst erstellte Installationspaket zu erstellen. Ein Ergänzende Frage wurde noch gestellt, gibt es eine einfachere Lösung sich die aktuellen Drittherstellerprodukte und Versionsstände anzeigen zu lassen. Leider Nein, der Weg ist ein Installationspaket zu erstellen, währen der Abfragen des Assistenten die Auswahl „Wählen Sie ein Programm aus der Kaspersky-Datenbank aus, um ein Installationspaket zu erstellen“ und in einem der weiteren Schritte nach einem Programmpaket die Schaltfläche „Durchsuchen“ anzuklicken und hier erst sich alle Produkte und Versionsständen anzeigen zu lassen. Den Vorgang dann Abbrechen wenn man seine Information erhalten hat. Ich habe versucht das Gespräch so genau und so neutral wie möglich wiederzugeben. Beste Grüße Dietrich

Hallo Frank, schön auch zu wissen das ich auch nicht alleine bin mit dem Problem und das Du die selben sorgen und Bedürfnisse teilst. Anfrage über den CompanyAccount läuft. Rückmeldung gibt es hier. Gruß Dietrich

Hallo Alex, Danke für Deine Unterstützung! Tatsächlich hat der Begriff “Moderator” bei Deinem Nickname mir impliziert das Du von Kaspersky selbst kommst. Merci für Deinen Hinweis. Werde mich an den “Kaspersky CompanyAccount” nun wenden und die Frage dort stellen. Sofern ein postbares Ergebnis zurückkommt, gebe ich hier eine Info dazu. Mille grazie für Deine Hilfe! Grüße Dietrich

Hallo Alex, danke für die schnelle Rückmeldung! Wenn dies mehrere Wochen dauern kann, wo erhält man eine Info wann Software Produkte als AutoUpdate zu Verfügung gestellt werden. Meine Frage betrifft ganz allgemein alle Software Produkte die Ihr bereitstellt. Wie z.B. Adobe, Notepad++, PDF24, usw. Hierzu muss es doch eine Website von Euch geben in der all diese Informationen aufgelistet sind. Ich konnte leider nichts finden. Grüße Dietrich

Hallo zusammen, wir nutzen KSC12.2.0.4376 und verwalten damit die KES11.6. Seit 04.11.2021 steht auch KES11.7 zum Download zu Verfügung. Mein Problem ist das das KES11.7 bisher noch nicht im KSC unter “Software-Updates” bereitgestellt wird! Die Aufgaben “Suche nach Schwachstellen und erforderlichen Updates” und “Update-Download in den Speicher” laufen ordentlich durch. In der Rubrik “Datenverwaltung/Updates für Kaspersky-Datenbanken und -Softwaremodule” ist die ”Schwachstellensuche” mit aktuell Empfangenen Daten vom 12.11. Da ich erst seit kurzem dieses Kaspersky System betreue bin ich mit dem Verhalten des Systems noch nicht ganz vertraut. Kann es sein das Kaspersky die KES11.7 für “Software-Updates” noch nicht freigegeben hat? Falls doch, hat jemand einen Tipp was ich noch prüfen kann oder ggf. auch unternehmen kann. Kennt jemand eine Doku speziell zu dem Verfahren der “Software-Updates”.Herzlichen Dank schon mal Gruß Dietrich ps. Ich weiß das ich manuell ein Installationspaket erstellen kann, das ist hier aber nicht das Ziel.