可以发邮件给 说明你的问题 上传附件，恶意文件打包压缩，加密码infected。 另外还有个专门上传恶意软件的邮箱是 也是上传加密打包的文件，用english说明下是false positive还是 false negative。可以简单介绍下恶意软件类型。

Hello Harlan. I done it ,copy/pasted the URL and put it at Trusted URLs but still nothing 😕 I appreciate your help though. Thank you

Welcome to Kaspersky Community. Kaspersky still does not support ARM devices.

@Gunnish Bonjour, Merci pour votre retour d’information 👍 j'étais sur le point de vous demander de vérifier, selon les informations dont je dispose le problème devrait être résolu. Dans le cas ou le problème refait surface n'hésitez pas de nous en informer.

Welcome to Kaspersky Community, I can't reproduce the issue in my KES 12.11 🤔 if You continue getting the issue, You can add the URL to Trusted URLs in Network Settings -> Scan Encrypted Connections -> Trusted URLs / Addresses. https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.23/en-US/201001.htm

Ciao @Baby82 Ciao e benvenuta/o nel forum 😊 Per questioni specifiche sul rinnovo automatico, sugli upgrade/downgrade di piano e sulle condizioni economiche applicate (sconti, prezzi, ecc.), il modo migliore è contattare direttamente l’assistenza tecnica di Kaspersky. Loro possono fornirti informazioni precise in base al tuo abbonamento e alla politica commerciale vigente. 👉 Ti suggerisco quindi di rivolgerti all’assistenza ufficiale Kaspersky tramite i canali dedicati (chat, email o supporto clienti vedi qui -->https://support.kaspersky.it/b2c/it ) per avere tutte le risposte aggiornate sui costi e sulle opzioni disponibili. In generale, da esperienza comune: È possibile cambiare piano (upgrade o downgrade) in fase di rinnovo o anche prima, ma le condizioni (costi extra o sconti) dipendono dal periodo, dalle offerte in corso e dalle regole del contratto. Solo l’assistenza ufficiale può confermarti se potrai mantenere eventuali sconti attivi al momento del rinnovo, o se questi valgono solo per nuove sottoscrizioni. Saluti

Bonjour Pas de retour du service client , mais sa fonctionne de nouveau 👍

Please can you have the app kapersky on Windows ARM