В техподдержку пишите.

Да, письмо было. Но списали всё равно рано..

Também estou com o mesmo problema e extremamente insatisfeito. Paguei pela assinatura Premium especificamente para ter funcionalidade avançada, e agora descubro que não posso usar o OpenVPN para configurar em dispositivos Linux/servidores? Isso é um absurdo! A funcionalidade de exportar arquivos .ovpn deveria ser padrão para todos os usuários Premium, não uma restrição arbitrária. Se não for resolvido, também serei obrigado a: 1. Cancelar minha assinatura 2. Solicitar reembolso integral 3. Migrar para outra VPN que respeite o cliente Premium Além disso, recomendo a todos que protocolem no Reclame Aqui e no PROCON, pois isso configura prática de propaganda enganosa. A empresa é responsável pelos custos e danos causados por essa prática. Espero que a Kaspersky reveja essa política rapidamente, pois está perdendo clientes fiéis por uma limitação técnica sem sentido.

Assino abaixo. Também estou com o mesmo problema e extremamente insatisfeito. Paguei pela assinatura Premium especificamente para ter funcionalidade avançada e poder migrar de dispositivo quando quisesse, e agora descubro que não posso usar o OpenVPN para configurar em dispositivos Linux/servidores? Isso é um absurdo! A funcionalidade de exportar arquivos .ovpn deveria ser padrão para todos os usuários Premium, não uma restrição arbitrária. Se não for resolvido, também serei obrigado a: 1. Cancelar minha assinatura 2. Solicitar reembolso integral 3. Migrar para outra VPN que respeite o cliente Premium Além disso, recomendo a todos que protocolem no Reclame Aqui e no PROCON, pois isso configura prática de propaganda enganosa. A empresa é responsável pelos custos e danos causados por essa prática. Espero que a Kaspersky reveja essa política rapidamente, pois está perdendo clientes fiéis por uma limitação técnica sem sentido.

I did get this problem when I updated the version manually instead of waiting for it to auto update. I now wait for the auto update. In the past I found the only way to fix this was to uninstall/re-install Kaspersky

说明从泰国到香港附近的频繁丢包和爆ping问题

Hello, 你这几句话想说明什么问题？

What gives? when the settings permit only 30 mins: What can I do to diagnose and fix that? Note: I have two children The other one (8yrs old) was blocked at 30mins - has same settings, different laptop This one (12 years old) records nearly 3 hours use this morning! Is the 12 year old able to hack Kaskersky?