@Fraise tagada Bonjour et bienvenu sur le Forum. Il n'est pas nécessaire de désinstaller le premier et le module de mot de passe , vous pouvez tout simplement effectuer une installation par-dessus de Kapsersky Premium + MAJ des bases de données + Reboot.

Любезный kmscom, что что вы написали выше - это глупость ( вот ваша цитата а это что? https://forum.kaspersky.com/topic/впн-не-грузит-с-незапрещенных-серверов-57922/#findComment-225801 Так как я таких скринов могу сделать сколько угодно. во первых у вашего коллеги видимо и без вашего впн все грузится) а у меня из Севастополя ваш платный впн не грузит. При этом с других бесплатных впн - все грузится без проблем. я так понял у вас задача не помочь в решении проблем и передать инфу о проблемах с впн, тому кто решит, а ваша задача заболтать проблему.

IP адреса не пингуются, до ДНС сервера этап даже не доходит) Я создал уже тикет.

Кстати, Антивирус не спрашивает, устанавливать ли программу для всех пользователей компьютера или только для одного. Ок. Переформулирую вопрос. Если я приглашаю пользователя, и он получает аккаунт My Kaspersky, то он сможет иметь свой Менеджер паролей, авторизовавшись в нём под своим аккаунтом?

I uninstalled Screen Recorder 4 completely, including my settings. After rebooting I installed the free version but I still have the same issue. Next I installed the free version on my laptop that still has Windows 10 on it with the same version of Kaspersky Plus as on my desktop that has the problem. On my laptop the screen recorder works fine. I'm going to do a bit more testing by disabling some startup programs on my desktop. I will keep you informed.

Bonjour, Je termine mon abonnement à KTS et souhaiterais passer au Premium, dois-je impérativement désinstaller le premier et le module de mot de passe ? Avant de lancer l’installation du Premier. Merci d'avance Cordialement

Подписали МР24, можете запросить ТР у поддержки для проверки, но там возможно проблема до сих пор актуальна, придется собирать новые трассировки. Ранее уже подобные проблемы были, с каким-то процессором не совсем корректно это работало.

Файлы скачиваются с этого адреса: mediafilez.forgecdn.net/files/ Создайте запрос в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts, подробно все опишите, приложите отчеты о системе. Увы, реальность, так как причины могут быть разные, многие интернет-провайдеры "шалят". Зависит от человека, насколько быстро читает инструкции и осваивает их и мощности компьютера~15-20 минут. В Kaspersky Secure Connection, если доступны эти виртуальные сервера: В главном окне Kaspersky Secure Connection - ползунок: В программе по инструкции, пункт 5 : https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/13130 В настройках Kaspersky Secure Connection, если доступно: То есть достаточно внимательно прочитать статьи, там есть картинки: https://support.kaspersky.ru/ksec-for-windows/5.23/diagnostics/14544 https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/13130 Попробуйте другие DNS, например, Яндекс или Comss.one DNS