Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Update Utility 4.2

Kaspersky Update Utility 4.2

Featured Replies

В чем вопрос?

  • Author

Здравствуйте.

Версия 4.2.0.1438 (и GUI и console) при запуске на Windows 7, windows Server 2012 r2 от имени другого пользователя выдаёт ошибку:

Update Utility system error occured

Failed to create instance of BlGlobalsImpl: 0x80000045 (Access denied)

 

Соотвественно нет возможности запустить из планировщика windows.

На Windows 11 работает.

 

 

Это лучше в техподдержку.

Подозреваю что новые версии не особо тестируются на Windows7/Server2012

Я бы старую попробовал. В новой то какой смысл?

Т.е. если окажется, что там действительно бага, то дальше- что?
Снятая черт знает когда с поддержки система, плюс бесплатная утилита, плюс неочевидный сценарий (запуск из планировщика - так планировщик в самой утилите есть, назначай когда надо - и вперед) -  ну починят наверное... через год-два.

35 минут назад, Maratka сказал:

Снятая черт знает когда с поддержки система,

Системным требованиям подходит же: https://support.kaspersky.ru/kuu4-for-windows/requirements

36 минут назад, Maratka сказал:

плюс бесплатная утилита

Ее корпоративная поддержка должна поддерживать: https://support.kaspersky.ru/b2b/#contacts

41 минуту назад, Maratka сказал:

(запуск из планировщика - так планировщик в самой утилите есть, назначай когда надо - и вперед)

Для этого возможно использую консольный вариант: https://support.kaspersky.ru/kuu4-for-windows/howto/15693

2 часа назад, KUU42 сказал:

(Access denied)

Здесь, скорее всего, проблема с доступами какими-то.

1 минуту назад, Friend сказал:

Системным требованиям подходит же: https://support.kaspersky.ru/kuu4-for-windows/requirements

Понятно что подходит.
Вопрос в другом, вот в этом:

2 часа назад, andrew75 сказал:

Подозреваю что новые версии не особо тестируются на Windows7/Server2012

Помните, как два года назад ОС не перезагружалась, если установить антивирус и дать ему поработать несколько дней без выключения ПК? Так то антивирус, там кейсы обязаны быть на стабильность при работе без перезагрузки, другой вопрос, что их почему-то не проходили, или прошли, но решили, что "и так пойдет".

А тут бесплатная утилита. Работает в целом - и хорошо.

Тем более у ТС нештатный сценарий использования.

1 минуту назад, andrew75 сказал:

Тем более у ТС нештатный сценарий использования.

Про то и разговор, запустил версию с GUI, назначил в ней расписание - все. Зачем нужен планировщик из ОС - не очень понятно. Т.е. багу примут, то без вариантов, но править ее будут небыстро, и тут тоже варианта исправления за месяц - я не вижу.

  • Author
4 часа назад, Maratka сказал:

Зачем нужен планировщик из ОС - не очень понятно.

Планировщик в винде придуман для того, чтобы запускать задания НЕинтерактивно (без входа пользователя в систему).

4 часа назад, Maratka сказал:

Я бы старую попробовал. В новой то какой смысл?

Предыдущая версия 4.1 работает, да вот только очень медленно пересчитывает подписи файлов на одном ядре CPU. Была надежда, что в новой что-то измениться в лучшую сторону.

3 часа назад, KUU42 сказал:

очень медленно пересчитывает подписи файлов на одном ядре CPU. Была надежда, что в новой что-то измениться в лучшую сторону

Такого в информации о релизе нет: https://support.kaspersky.ru/kuu4-for-windows/new/15657#block3, 
но явно это "реализовали": 

Цитата

Повысили безопасность и отказоустойчивость утилиты.

 

5 часов назад, KUU42 сказал:

Планировщик в винде придуман для того, чтобы запускать задания НЕинтерактивно (без входа пользователя в систему).

А со входом пользователя в систему что меняется, кроме собственно входа пользователя в систему?
Хотелось бы понять сценарий, который все одно придется объяснять техподдержке.

5 часов назад, KUU42 сказал:

Предыдущая версия 4.1 работает, да вот только очень медленно пересчитывает подписи файлов на одном ядре CPU. Была надежда, что в новой что-то измениться в лучшую сторону.

Очень медленно - это пять часов, сутки, трое, месяц, и потому подождать совсем никак?

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.