Добрый день. Что то лично я не понял в чем именно Ваша проблема. Смотрю в личном кабинете у обоих устройств подписаны имена владельцев, да и названия разные у устройств (модели разные). У Вас точно одинаковые устройства...?? Более того, в Вашем случае, на устройствах установлены разные наши приложения.

Добрый день, Не нашли Ваше обращение. Вы всегда можете позвонить или написать, в том числе, по email: https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts

Что именно (как именно) "не работает"?

В течение рабочего дня я много раз подключаюсь к сервису, который каждый раз требует пароль и OTP. И сейчас, чтобы скопировать пароль (или код), мне нужно последовательно дважды выполнить три действия, чтобы просто скопировать пароль/otp: 1. Открыть карточку 2. Нажать "скопировать" 3. Закрыть карточку - она модальная и закрывается только крестиком, по этому закрывать обязательно Дважды - потому, что логин-пароль и OTP хранятся в разных карточках. И после копирования пароля я обязан закрыть карточку крестиком, иначе я не смогу скопировать OTP. Когда делаешь это в десятый раз за день, как в моем случае, испытываешь заметный дискомфорт от большого количества одинаковых, бессмысленных, но неизбежных действий. Простым решением было бы добавить кнопку копирования прямо на это "Избранное". Еще было бы здорово научить карточку закрываться по эскейпу - это избавило бы от необходимости каждый раз целиться мышкой в крестик. Это все очень упростит работу с KPM и сэкономит на самом деле кучу времени людям.

второй пункт уточню: он воспроизводится ТОЛЬКО при редактировании карточки из избранного 25.1.0.602 (a) / 1768404341_7783 / 1.1.0.2_1

Как и писал: удалил, почистил хвосты в реестре и AppData, перегрузился, установил, заработало.

такая же проблема на десктопе. Как кто решал? Удаление, чет не работает. В суппорт писал, но там какой-то чат-бот, и чата нормального нет. Даже удивительно в 2026м году.

Please go through this support Docs : https://support.kaspersky.com/ksc/15.1/61502?page=help Regards Ahnaf Tahmeed