I already did it 3 days ago. So far, I haven't received a reply.

I already did that. I started experiencing this problem after the update. I can't access a site I was able to access this morning. I think the connection is unstable.

I've just renewed my Kaspersky Premium and now I have this problem with Smart Home not seeing my WiFi. I can confirm that my Location Services are ON.

Hello, please contact Kaspersky Customer Service https://support.kaspersky.com/b2c#contacts, we will investigate and look for a solution.

Good day, if you have an unresolved issue, please contact Kaspersky Customer Service at https://support.kaspersky.com/b2c#contacts.

Добрый день, Всем, кто наблюдает проблемы с установлением VPN соединения или открытием сайтов при установленном VPN соединении, рекомендуем связаться с техподдержкой любым удобным способом (https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts) для расследования причин и поиска решения. Предварительно стоит убедиться, что используется самая новая версия приложения, обновление до актуальной версии может решить часть проблем.

Поддержка так и не ответила, номер запроса INC000017996680

Не надо ничего совмещать. Это разные подписки. Когда закончится текущая подписка, программа обнаружит в аккаунте новую и предложит вам ее использовать. Если подписки одинаковые, то может и сама на нее переключиться. Вобщем через 1 день увидите точно.