Ab der 21.23 Version haben die den Reservecode zur Eingabe entfernt unter Windows. Somit durfte ich entweder die ganze App neu installieren lassen. Alternativ hab ich auch mal den Lizenzschlüssel gelöscht unter der Plus. In der Benutzeroberfläche unten auf Kopfhörer wählen-Profil dort aufKaspersky Plus- Details-Lizenzschlüssel-Papierkorb-bestätigen-Dann erscheint bei mir dann -klickte dort auf grün umrandetes Abonemment verwenden-Erklärung zur Datenverarbeitung erscheintich stimme zu-Kaspersky Plus wurde erfolgreich aktiviert. Bei Android lade ich die neuste Version mit dem neuen gültigen Aktivierungscode aus dem kaspersky konto runter und installiere sie drüber.

Вроде у всех сообщения о проблемах именно с новыми версиями. Только одно видел, где устаревшая версия, и обновление, видимо, ничего не решило.

Версия новая. Уже выяснилось, что проблема с Pure VPN. Так что сколько с поддержкой не связывайся, пока не починят, работать не будет

Buonasera, ho fatto l'ordine dell'abbonamento kaspersky premium scontato a 34.99 con la card amazon in omaggio. Completato il pagamento mi dice che dovrei ricevere una mail per completare la transazione: Your order number XXXXXXXXXXXX is still pending. You should have received an email at the above address with payment details and how to complete your transaction. però non sto ricevendo alcuna email, il pagamento da mastercard dice che è in lavorazione e non so come sbloccare la situazione. Avevo già acquistato questo abbonamento l'anno scorso e mi ricordo di aver ricevuto la mail di attivazione dell'abbonamento col codice deicato praticamente subito, è cambiato qualcosa o sto sbagliando qualcosa io?

Thank you, Bernie!

yes workaround works but is not a solution

@Bearded Please contact Kaspersky Technical Support https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts 1) Fill in the form 2) Did not find your answer ? Contact Customer Service

Добрый день, Всем, кто наблюдает проблемы с установлением VPN соединения или открытием сайтов при установленном VPN соединении, рекомендуем связаться с техподдержкой любым удобным способом (https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts) для расследования причин и поиска решения. Предварительно, как уже было отмечено выше, стоит убедиться, что используется самая новая версия приложения, обновление до актуальной версии действительно может решить часть проблем. В любом случае, обращения в техподдержку не игнорируются, все обязательно будут обработаны.