Здравствуйте, уважаемые специалисты! Имею Kaspersky Free 21.21.7.384(a). ОС Windows 11 Core x64 Build 22631. Так получилось, что давно не обновлял базы. Дата выпуска баз 02.08.2025. Пытался обновить базы, идет обновление где-то до 69%-в самом окне программы(а если навести курсор на иконку то до 73%), и все дальше вроде как не идет, а может быть и идет, пытался засечь, но не смог отловить-в итоге появляется надпись как и раньше: Базы давно устарели. Несколько раз пытался, поначалу идет обновление, и также до 69(73)% стопорится. Что делать? Полазил в настройках, нигде нет возможности обновиться вручную...И что делать, может скачать новую версию Kaspersky Free?

Пожалуйста. в firefox не стоит галка "запрашивать сохранение паролей" Все именно так. А если пароля нет в базе, а ты хочешь сохранить - так же разблокируй к сожалению, нет номера. Это было в конце октября. Почта почищена от ненужных писем

Добрый вечер, @alexhola, Укажите номер запроса, возможно сотрудники Лаборатории Касперского ( @Mikhail Shakhov, @Igor Kurzin) смогу его вам переоткрыть и создавать новое не придется. @Emil_Ish , @Alexey Todirash может быть проблема известна и уже исправлена в новой версии приложения? Если есть возможность, то стоит создать обращение, приоритет проблемы будет выше рассматриваться. Если запрос уже закрылся, это не поможет, он не попадет в общий список для обработки. Его сперва сотрудник должен переоткрыть.

При заблокированном хранилище предлагает сохранить пароль, даже если он есть (логично, что программа его наличие проверить не может). При нажатии на "сохранить" - предлагает разблокировку.

Не может быть. Можно скриншот. Желательно окно с предложением сохранить и с главным окном менеджера. Убедитесь, что встроенный менеджер в браузере отключен.

она конечно явная. Но это не многим реально мешает. А пока кто-то на это не пожалуется, причем не один человек, никто ничего править не будет. Так что написать по хорошему стоит. Кстати можно просто переоткрыть старый тикет, написав в него.

не... оно даже при заблокированном хранилище предлагает сохранить. пробовал.. Они там диагностику запросили, логи, и кучу всего. На тот момент времени было крайне неудобно все это собирать (был в разъездах) и тикет закрылся через 10 дней. Повторно уже открывать не стал, проблема явная и не только у меня. Решил подождать

как решили проблему? у меня на Embeded такая же ошибка, как решили проблему?