Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Internet Security

Помощь по Kaspersky Internet Security для Windows, macOS и Android
  1. iralar93

    Здравствуйте! Обращалась в поддержку яндекса, ничего не смогли сделать, добавляли исключения, не помогает. ЯНдекс работает тогда когда отключаю антивирус, раньше все было нормально.

    iralar93
  2. VA99527

    При каждом запуске программы (Lesta Game Center) выскакивает всплывающее окошко KIS с сообщение: Эта программа пытается установить исходящее соединение на такой-то адрес и такой-то порт и далее по тексту. Уже и отмечал опцию запомнить навсегда и разрешить, и создать правило на основе действия. Но при следующем запуске все равно надо раз семь прожать кнопку Разрешить. Подскажите пожалуйста, как ей дать разрешение, чтобы уже не спрашивало.

      • Like
    • 4 replies
    • 1.7k views
  3. AlexeyN
    Started by AlexeyN,

    Добрый день. Стоит свежий KIS, но 2 недели назад стали выскакивать push уведомления от newchannel.club. Подскажите, пожалуйчта, как избавится от этой ерунды :( //Mod Note: moved to proper section.

    • 4 replies
    • 1.7k views
    Flood and Flood's wife
  4. white_man_88

    День добрый Проблема: очень медленный ввод в поисковые текстовые поля, на которые “зашиты” скрипты поиска. Например, на главной https://www.google.com/ или на https://music.yandex.ru/home Буквально доходит до того, что ввод одной клавиши с клавиатуры занимает больше секунды. Если быстро ввести слово целиком без пауз между нажатиями клавиш, то наблюдается зависание на несколько секунд При этом в диспетчере задач поднимается avp.exe и съедает одно ядро на 100% Использую KIS 21.1.15.500 windows 10 x64. Воспроизводится в браузерах firefox x64 81.0.1 и Chrome 85.0.4183.121 Помогает отключение “внедрять в трафик скрипт взаимодействия с веб-страницами” Ранее такой проблемы не на…

    • 9 replies
    • 1.7k views
  5. sputnikk

    Раньше основным браузером была Опера и ссылки из неё открывались в защищённом ФФ, видимо работающего в приватном режиме. Но теперь по умолчанию использую ЯБ и ссылки из него открываются в новом безопасном окне ЯБ, хотя в настройках ФФ. Запускается не в режиме инкогнито, окошко маленькое и, что странно, с расширениями, отключенными в обычном ЯБ. Например на скрине в безопасном присутствуют отключённые Disable HTML5 Autoplay и Feedbro. Отправил отчёт через кнопку "Сообщить о проблеме", но там нет указания почты. Почему так? КИС 21.3, Вин 7 (6.1.7601.26517), ЯБ 23.5.2.625, ФФ 114.0.1

  6. Сахар
    Started by Сахар,

    Приложение постоянно находит "несовместимое программное обеспечение AVIRA LAUNCHER" Предлагает удалить после перезагрузки. И не помогает - через несколько дней снова находит. И так уже год. В реестре "Авиру" не нашел я. Среди программ ее нет. На диске через поиск тоже нет. Как от этого избавиться?

    • 1 reply
    • 1.7k views
  7. Huck Finn

    Всем привет! Несколько дней назад появилась такие рекомендации: Перешел “Узнать больше” вот сюда Файрфокса у меня нет. Добавил сертификат по инструкции в Mozilla Thunderbird и в Tor. Перезагрузился. Ошибка сохраняется. Как быть дальше? KIS 21.3.10.391(f). Win 10 21H1. На втором компьютере на Win 11 точно такая же история. Сначала в английском форуме тему открыл по ошибке, теперь сюда написал. Как оттуда удалить не знаю. Заранее благодарю.

    • 2 replies
    • 1.7k views
  8. Luxyar
    Started by Luxyar,

    Будут ли работать одновременно два антивируса на одной Windows. Прочитал статью https://www.kaspersky.ru/blog/two-av-same-pc/4380/ Но всё же может есть способ подружить их ?

    • 1 reply
    • 1.7k views
    Свинина
  9. SibSv

    Есть ли у Касперский-ИС нужный функционал? Как что запустить? Вчера настигла зараза. При первом запуске браузера после включения вместо стартовой страницы он сам лез на сайт msn com . Сегодня с утра антивирус пресек попытку перехода на go.microsoft.com/fwlink/?************ , пишет, проблема с сертификатом и сайт не доверенный (однако не вредоносный - хотя я бы сказала, что ведет себя не как нормальный) !! Дело не в настройках браузера, там никаких похожих ссылок нигде не упомянуто и вообще по идее при старте должна быть экспресс-панель; на самом первом этапе я пыталась переключать эти настройки туда-сюда, чистить, смотрела списки “доверенных сайтов” - этого нигде не ока…

    • 3 replies
    • 1.7k views
  10. Gaza
    Started by Gaza,

    Уже неделю не могу заити на My Kaspersky. Подскажите, что могло случится...

    • 3 replies
    • 1.7k views
  11. Arcon
    Started by Arcon,

    Я установил взломанный Microsoft Office с активатором Aact.exe. Касперский обнаружил активатор как вирус и провёл лечения заражения. После всего этого я обнаружил ошибку при открытии mmc.exe (Диспетчер устройств и т.д.) Из-за «Администратор заблокировал выполнение этого приложения». Но у меня Windows 10 Home для одного языка, поэтому я и есть администратор. SFC и DISM не помогают. Кто-нибудь знает, что делать в такой ситуации?

    • 3 replies
    • 1.7k views
  12. Miker

    Internet Security не блокирует рекламу в роликах на YouTube (именно ролики, а не баннеры). Есть ли расширение для этого?

    • 5 replies
    • 1.7k views
  13. Санс

    У меня на моём ноутбуке стоит Windows 10 22H2. Появилась такая проблема: вчера купил лицензию лаборатории Касперского, сегодня я нажимаю "Открыть", НОЛЬ РЕАКЦИЙ! В панели управления ничего нету. Пробовал другой установщик скачать, сначала появляется "Выберите язык для установки" (или типо того), я выбираю Русский язык, нажимаю продолжить, тоже самое. Помогите пожалуйста с этой проблемой ?

    • 1 reply
    • 1.6k views
  14. anmiles

    Всем привет, Windows 10 x64 20H2 KIS 21.3 Каждый раз когда я запускаю Docker desktop или соединяюсь по VPN (Cisco, OpenVPN) - KIS спрашивает меня о типе сети. Компонент “Сетевой экран” выключен. Что нужно сделать, чтобы Касперский не реагировал на появление новых сетей?

    • 7 replies
    • 1.6k views
  15. Наталья_Бог
    Started by Наталья_Бог,

    Купила лицензию в AltSoft 8 февраля 2023 года Здравствуйте, Наталья! Благодарим за оплату заказа № ALLSOFT-53586346. Продукт: Kaspersky Internet Security -, Продление лицензии на 1 год для защиты 2 устройств Для активации продукта используйте код: , находясь в Уругвае. Пытаюсь запустить, пишет, что запуск из страны приобретения (приобрела в Уругвае)

    • 1 reply
    • 1.6k views
  16. Pavel Burak
    Started by Pavel Burak,

    Windows 10 Pro версия 1903, сборка ОС 18362.145 При работающем KIS (вер. 21.2.16.590) Viber (версия 15.1.0.5) загружает малые картинки. При попытки открыть картинки в полном размере они в 20-30% случаев открываются в низком разрешении. При этом с телефона они открываются в полном размере. Если пересылаю себе с телефона в заметки картинку, она открывается в полном размере в заметках на вайбере на компьютере. Также если выключить KIS и перезапустить Viber не догруженные ранее картинки открываются в полном размере. Добавлял вайбер в раздел “Настроить исключения” и в “указать доверенные программы”, менял настройки уровня безопасности - безрезультатно.

    • 1 reply
    • 1.6k views
  17. geoservis

    Мне прислали код активации - но он не подходит ООО «СофтЛайн Интернет Трейд» Автоматическое продление и автоматический платёж подключены. Перейти к управлению автоматическим продлением. Кассовый чек Приход 15.02.2023 20:32 Номер чека: №921 Номер заказа: A0053964496 …

  18. mikreus
    Started by mikreus,

    Здравствуйте, у меня произошла такая проблема, у меня сами списываются деньги со счета, но при этом я уже достаточно давно потерял доступ к аккаунту на который как бы должно идти это продление и я не знаю как отменить списания, помогите, пожалуйста.

    • 3 replies
    • 1.6k views
  19. Vox dei
    Started by Vox dei,

    Не выгружаются файлы в интернет. Ни через браузер (на разных сайтах), ни через мессенджеры. Что делать?

    • 7 replies
    • 1.6k views
  20. Cap1172005
    Started by Cap1172005,

    Добрый день. Нашел на сайте вот такой вот скрипт и хотелось бы понять есть у касперского такой сервис или же это какой то левый скрипт? <script type="text/javascript" src="https://ff.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/FD126C42-EBFA-4E12-B309-BB3FDD723AC1/main.js?attr=Q77NVCQmm4NrMyKaTnqYZTxl9bxcHJwLLSnC7l4GAerdLHySlKtV-lipPXJiTHJ56tAqkT4qTFR5G-ndEoxc3Q" charset="UTF-8"></script><link rel="stylesheet" crossorigin="anonymous" href="https://ff.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/E3E8934C-235A-4B0E-825A-35A08381A191/abn/main.css?attr=aHR0cHM6Ly9kb20tY2xpbWF0YS5ydS9pbmRleC5waHA"/><style>body { opacity: 0; overflow-x: hidden; } html { background-color: #ff…

      • Like
    • 1 reply
    • 1.6k views
  21. LynxTail
    Started by LynxTail,

    Доброго утра! Сталкивался ли кто-нибудь, может знает уже решение… Windows 7 Pfor x64, До этого стояла 20ая версия KIS, нареканий не вызывала. Буквально час назад KIS решил обновиться. Поставил обновления, попросил перезапуск. Нет проблем, сделано. Firefox сегодня тоже с утра обновился до 80ой версии. До этого всё прекрасно работало, как и вчера… Дальше начинается обычное обновление плагина, т.е. на этот момент сайты ещё открываются. Плагин для мониторинга трафика KIS ставится в Firefox и… Всё. Сайты больше не открываются. Удаление, отключение плагина, временное отключение защиты, перезагрузка - это ничего не помогает. Только нажатие кнопки “Выход” в контекстном меню KIS …

    • 5 replies
    • 1.6k views
  22. Metalhead_BoS

    Internet Security постоянно ругается на утилиту KMSPlus (не является вредоносной - активатор Офиса и Винды). Это раздражает, потому, что активация Офиса время от времени слетает (раз в год где-то) и её приходится восстанавливать, а KIS всё время пытается заблокировать KMS, пару раз даже удалял файл. Также время от времени происходят ложные срабатывания на анти-денуво патчи для игр, как раз убирающие из исполняемого файла вредоносный код "Denuvo".

      • Like
    • 3 replies
    • 1.6k views
  23. Rayt

    Добрый день! “Вводные данные”: Windows 10 21H1 Сборка 19043.1348 (но проблема также наблюдается и на последней Версии 21H2, ровно как и на более ранних версия ОС). KIS 21.3.10.391 (g). Суть проблемы в следующем: KIS - “ломает”/делает невозможной нормальную работу функции Раздельного Туннелирования в VPN-приложениях сторонних компаний. По крайней мере - это точно касается ProtonVPN и ExpressVPN. Заключается это в следующем: С настройками по умолчанию (т.е. с заворачиванием всего трафика в VPN-туннель - никаких проблем не наблюдается. Но если я пытаюсь настроить в приложении ExpressVPN функцию Раздельного Туннелирования (для того чтобы только трафик одного конкретного брауз…

    • 0 replies
    • 1.6k views
  24. Teros

    Добрый день! Собственно есть отчёт "Защита от сбора данных", который кропотливо собирает и отображает полные URL на которых отработал Касперский. У Касперского есть функции по удалению истории браузера, но какой в этом смысл если сам антивирус делает то же самое? Ну, логично же, что если я использую режим инкогнито в хроме, то я не хочу чтобы посещаемые сайты где-то сохранялись на моей машине. Вот пример с amazon, который был открыт в инкогнито. Добавьте возможность не сохранять URL для отчёта или хотя бы маскировать его, в том числе query запроса.

      • Like
    • 5 replies
    • 1.6k views
  25. jorakrut
    Started by jorakrut,

    Здравствуйте. С удивлением для себя обнаружил, что новый браузер Opera на работает как безопасный браузер в Kaspersky Internet Security. Касперский просто его не видит в настройках при выборе безопасного браузера. http://s1.bild.me/bilder/110417/6986604____________________.jpg Пробовал оставить в системе только одну Opera как браузер по умолчанию, тогда Kaspersky Internet Security пишет, что не нашёл браузера для открытия. Такая же проблема у товарища. Хотел бы узнать, этот вопрос решаем или это особенности самой Opera? Стоит Windows 7, Opera последняя, Kaspersky Internet Security 19

    • 2 replies
    • 1.6k views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.