All Activity

в любом

В сторону исключений из проверки. Задавать в двух местах: здесь: и здесь:

Hi, After resetting Macbook Air to factory settings, I've installed Kaspersky Endpoint Security Cloud Plus again for a different user, but it's not showing in my company's workspace. The app itself is working, just not registering. Klnagent process is active.

Вот такая проблема. Версия каспера 12.10.0466 под управлением Kaspersky Security Center 15.1.0.20748. Версия Крипто Про 4. ОС WIN 10. При отключении каспера все нормально заходит. Подскажите в какую сторону копать.

Hi, can you resolve my problem in my recently purchased subscription, it says "your subscription was blocked" in just after 1 month after purchase.

Продлил подписку, на Андроид устройствах всё нормально заработало, на ПК не работает. Хоть и пишет что подключился к выбранному серверу (Литва, Польша, Германия), но всё равно подключается к российским серверам. Соответственно Ютьюб, Дискорд и другие сервисы не работают

Проблема в любом браузере или в конкретном?

да

Спасибо за уточнение. Тогда вопрос к пользователям, как боретесь с проблемой, когда запросы о продлении времени в Safe Kids не доходят, писал ли кто-то в поддержку? Что отвечали?

Добрый день. Продукт не умеет удалять или лечить вредоносные вложения в базе Thunderbird. И пытаться не советую, теоретически может удалиться вся база. Проэтому находите эти письма в Thunderbird, удаляете вручную, потом из папки "Удаленные" и сжимаете обе папки (правой кнопкой мышки на папку - Сжать).

Добрый день. Подскажите каким способом можно удалить вирусные вложения в полученных письмах почтового клиента Thunderbird? Плановая проверка файловой системы ПК находит вредоносные вложения внутри почтового архива Thunderbird. При попытке вылечить / удалить фактического удаления не происходит. При повторной проверки вредоносные вложения обнаруживаются повторно. Антивирусный продукт KES 12.08. Управляется централизованно KSC.

То есть если отключить проверку защищенных соединений проблемы не будет?

New versions are available 4 times a year: usually in the second half of January, April, July, October. Are these processes indeed preventing you from playing games or visiting webpages? If yes - how exactly does it happen?

Kaspersky SD-WAN 2.4.3 release В данный патч вошли фиксы, найденные при дополнительных кейсах использования продукта. Для получения ссылки на патч релиз обратитесь в техническую поддержку.

Поставил чистую винду, поставил касперского, включил опцию "Проверять защищённые соединения" и начались тупняки. Конфликт с правилами файервола на микротике?

Техподдержка здесь. Поэтому их ответов здесь не будет. На этом форуме прользователи общаются между собой.

А тут бывают ответы поддержки? Будет ли комментарий их? Продукт конечно очень сырой, баг на баге. А денег стоит, точнее он своих денег не стоит вообще..... редкостное г.. А разработали уже давно. Это странно. Почему не дорабатывают. Действительно часто (мо мобильном устройстве и стационарном ПК ребенка), когда ребенок просит добавить время, до меня не доходят эти запросы. И почему нет ОЧЕВИДНОЙ функции, что бы добавить время по собственному желанию??

Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky. Por favor, indica versión de producto Kaspersky instalado. ¿Por casualidad tienes la sincronización de Edge activada con tu cuenta? ¿Qué aplicaciones hay instaladas actualmente en el sistema nuevo? ¿La imagen de Windows usada para instalar el nuevo sistema, está bajada de la Web oficial de Microsoft? Saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky. Por favor, indica versión de producto Kaspersky instalado. Adjunta captura de pantalla del registro en Informes, de la sección de Actualización de firmas.

Добрый день, разобрался, помогло принудительное подкидывание корневого сертификата в хранилище сертификатов на нодах.

el dia de hoy se ha presentado el inconveniente de que no puedo actualizar la base de datos y los modulos de la aplicacion necesito saber si hay problemas con la aplicacion y a la vez de su ayuda para resolver los inconvenientes gracias mi correo es *****@*****.tld

Merhaba ben 7 yıldır kaspersky kullanıyorum son 1 aydır pasword menagerda bug problemi yaşadım firma yetkilileri bana problemi çözdüklerini söylediler ama hala daha hesabıma lisansımı giriyorum doğru şifre girdiğim halde kabul etmiyor 2. bir olay ise mykaspersky giriş şifrem password menager a giremediğim için usb belleğimde kayıtlıydı usb belleğim bir şekilde bozuldu veri kurtarılması imkansız biçimde ben şimdi mykaspersky a giriş yapamıyorum password menagerda iki adımlı doğrulamam olduğu için google hesabıma da giriş yapamıyorum kaspersky yetkilileri google hesabınızı kurtarın diyor google a yazıyorum güvenlik için girdiğim ikinci e postamda kaspersky password menagerda kayıtlı o epostadan kod yazamadığım için hesabım kurtarılamıyor yaklaşık 23 hesabım şuan kaspersky da rehin kalmış durumda 20 gündür kaspersky müşteri temsilcileri beni oyalıyor linsansımı istiyor epostama erişimim yok o epostadan yazın diyor yazıyorum bilgileri gönderiyorum en sonunda yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar şuan gerçekten kaybettiğim paramın hesaplarıma erişemediğim için kaybettiğim işlerim kimsenin umurunda değil sadece belirttiğim eposta adresine şifre yenileme linki veya geçici bir şifre istediğimde böyle bir prosedür yok diyorlar ürünü satıyorlar fatura yollarken bilgileri kaydetmiyorlar sanırım bize ızdırap olsun diye aynı bilgileri 100 defa istiyorlar ama yinede çözüm yok eskiden 1 günde çözülen problemler 20 gün oldu hala daha bir çözüme kavuşmadı şifre yenileme linki yollamak bu kadar zor olmamalı insanlara ben çözüm sunuyorum müşteri hizmetleri sadece bilgi istiyor dalga geçer gibi sonundada olumsuz cevap veriyor sinirden uyku uyuyamıyorum resmen psikolojim bozuldu çalışanlara dert anlatmak çok zor tüm kayıplarım ve işlerim için durumun çözülmemesi halinde hem çalışanlara hemde şirkete maddi manevi tazminat davası açacağımı bildirmek isterim ilk defa paramla bu kadar mağdur oldum umarım başka kimse yaşamaz bu olayın peşini asla bırakmayacağım

We have the next edr optimum license, i deployed kaspersky to android 14 device (MDM). I need to block bluetooth and fileshare. How can we do it using the KSC Console.

Во, так куда как более понятно. Спасибо!

P.S. It seems that I have missjudged the issues with quick mouse scan. I have restarted my Wind.11 23h2 like a normal restart and I ran the action with the mouse to any icon on screen and the problem didnt appear. But I will keep monitoring for bugs, abnormal symptoms.