All Activity

Работа сервисов данного типа в РФ - вообще один большой сюрприз, никогда нельзя ничего сказать наверняка даже на ближайшую перспективу.)

@TanieBlue Bonjour et bienvenu sur le Forum. Quelle version Kaspersky utilisez-vous ?

Да уж... Я уже пользовался приложением и знал сколько локаций доступно - длиннющий список. Решил только что купить новый аккаунт и теперь у меня только Нидерланды. Красиво делаете. Надеюсь на этом сюрпризы закончились? Или нет?

Bonjour, Depuis ce matin, je dois couper ma protection pour que le programme POP Peeper fonctionne. Sans interrompre la connexion, je n'arrive pas à recevoir les mails entrants. J'ai tenté de mettre l'exécutable dans la liste des autorisés et rien à faire ... Merci à la communauté 😊

Как-то процесс там затянулся, видать что-то непростое.)

Пишут что исправят в обновлении, отпишу как ошибка уйдет

I found the solution! On the Security tab, under Safe Browsing, I just had to change the setting under the Action on Threat Detection to "Inform." Not sure why a browser protection would affect my email and also not sure why Kaspersky was blocking all my images when they weren't threats. I double checked on another computer i have with this setting changed and it resolves the problem on both of my computers. What a headache that was! Thank you so much for your help though and have a good day 🙂 If anyone else ever has this problem and ends up on this thread, you can't have the setting as "Perform action automatically" because that's what my setting was and the automatic action is to block the images. It has to be set to "Inform." This is also weird because now that i have it set to "inform," i haven't received any pop-ups or notices that there's a threat, but on the "Perform action automatically" setting it detected everything as a threat. I think this is a bug.

再补充一点，系统是 版本 Windows 11 专业版 版本号 24H2 安装日期 ‎2024/‎5/‎23 操作系统版本 26100.4770 体验 Windows 功能体验包 1000.26100.197.0

Неужели так и не разобрались?) Интересно было бы узнать, нашлось ли какое-то решение.

Please reset Kaspersky settings to default ?

@Лексей еще раз упомяните как-нибудь Катану на форуме, заблокирую на неделю. Это единственное и последнее предупреждение.

I'm not going to uninstall Kaspersky to see if it fixes the issue because I have Kaspersky installed on several computers/devices and this is a problem on all devices and Kaspersky blocks the images in Outlook on all devices. It's a setting somewhere that just needs to be turned off and I can't find it. Thank you for your help though.

I additionally have also disabled the setting in the screenshot below. Even though in the screenshot it says it's on, i did turn it off to see if it would fix the problem and it didn't. How do i get in touch with tech support for Kaspersky? they should know the answer, it's their software. Reinstall what? Outlook? Yes, i did reinstall it. Kaspersky? No, i didn't do that.

Did you try a reinstall ?

There is no option to uninstall the add-on, only an option to disable Kaspersky in Outlook and I did that and the images still are blocked.

@Schulteinsgesamt 2 Hardware Firewalls und eine Software

Настройки в Катане есть Но я-так как не очень в этом понимаю-использую по умолчанию

Которые можно исправить. Здесь исправлять будут? Настроить исключения возможно? Существование двух проактивок (одной сильной, а другой - ну как пойдет) в одной системе - совершенно лишнее и усилением защиты не является. А вот источником трудностей - сколько угодно.

Увы-нет в мире совершенства. Возможно и ложное срабатывание катаны. Но ведь и у касперского бывают ложные срабатывания-не так ли? И огрехи-недаром появляются новые версии. Но по мне-лучше уж пусть ложно сработает чем....

Не имела баба хлопот, да купила порося.))

Так и сделал. Теперь всё нормально. Ну что ж-буду знать что при установке новой версии премиума-я устанавливаю не поверх а с удалением старой версии-надо удалять и катану

Ну-ну, успокаивайте себя.😀Срабатывание защитного продукта на легитимные действия легитимного процесса является ложным. Что можно ждать от куска комплексного антивируса в виде проактивки, кроме фолсов и проблем. Да еще и за деньги. Лучше бы поднастроили Касперского, если хочется некого усиления защиты, в нем это можно сделать разными способами. Но теперь уж придется пользоваться до окончания лицензии тем, что приобрели.)

Думается что говоря о совместимости докторовцы имели в виду совместимость с уже установленным антивирусом А с этим всё в порядке А вот при установке -при действующей катане-наверно она может реагировать

В смысле вредоносное? Да ну что Вы, с таким непробиваемым двойным щитом... 😀

Я понимаю-написал про это так как думал что что то подхватил и катана на это сработала Просто обновление какое то странное-нет в журналах Ну я и подумал что может что то подхватил