All Activity

Да, это проблему решит. По старой лицензии сделают возврат Вам.

Тех поддержка на запрос не отвечает, вчера отправлял запрос. Скажите сколько ждать, у меня работа стоит. Проблема что покупал с другой страны или в чем? Если я куплю через https://www.kaspersky.ru/ новую подписку с РУ сайта, это решит проблему? Сейчас к нескольким серверам подключается, НО без доступа к интернету.

В поддержку обратился, посмотрим чем помогут

Инстаграмм открываться и не должен, он заблокирован в России. По поводу остального - обращайтесь в техподдержку. С ютубом сейчас действительно могут быть проблемы. нет, он не умер, только что проверял. Это какие-то локальные проблемы.

Добрый день. Подскажите обеспечена ли обратная совместимость свежий версий KSC с KICS на Windows XP В статье базы знаний https://support.kaspersky.ru/kics-for-nodes/4.5/292913 Не очень понятна формулировка: Kaspersky Security Center Windows 10.5. Поддерживается управление приложением Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes, установленном на компьютеры под управлением операционной системы Microsoft Windows XP SP2, через Консоль администрирования Kaspersky Security Center и через Web Console. Только на версии 10.5 или на версии 10.5 и выше?

Кажется, помимо вашего VPN, у вас ещё и умер сайт, на котором я могу посмотреть ключ лицензии, который требуется для поддержки А как вы по версии сборки определяете лицензию? Я скачал с сайта, а мог бы ее же скачать с рустора

11.128.4.14926-3 на андроид не открывает ни инсту , ни ютуб. 21.23.6.614-3 (a) на ПК ютуб ждать загрузки и еле тянет. за что уплочено? крым

У вас нероссийская лицензия. Они сейчас переведены на инфраструктуру Pure VPN. О чем вам сообщили при принятии нового лицензионного соглашения. В России с ним могут быть проблемы, поэтому обратитесь в техподдержку.

11.128.4.14926-2

Just to add to this, we also started seeing this after updating a small number of test users to KES to 12.11 using KSC. Unfortunately it decided to do this to our Webmail providers URL.. I was able to add the affected URLs to the trusted URL's section (and also allowed them in Web Control > Allowed for good measure). Hoping Kaspersky can fix this fairly quickly, as I have paused the roll out until it is sorted. I don't fancy 300 endpoints all calling me to say a different URL they use daily is now not working..

由于中国无法访问谷歌，所以很多浏览器的扩展无法安装

Buenos días, Está dandote error la instalación del agente de red. Si has tenido instalado algún agente anteriormente, ejecuta la siguiente herramienta para eliminar cualquier rastro: https://support.kaspersky.com/ksc13/tools/13088 Si persiste el problema, abre una incidencia en el Kaspersky Company Account ya que necesitarán revisar mas datos. Saludos

Спасибо за помощь , будем копать дальше.

Собирайте трассировки, изучайте. Попробовал на стенде версию "12.7" в "W7", вроде работает:

VPN kullanılamıyor hatası veriyor ve vpn'yi kullanamıyrum.

Добрый день. Полный номер версии программы напишите.

Добрый день. не совсем. Изменился провайдер VPN, не более того. По проблеме обратитесь в техподдержку. Судя по всему, у вас лицензия не для России.

问题终于解决了

@andrew75 На всякий случай зарепортил на бета-форуме, вдруг исправление пойдет активнее.)

С сегодняшнего дня, после принятия новых соглашений, перестала корректно работать программа. А именно: 1. Пропали многие страны 2. Не подключается к оставшимся странам 3. Подключается только к "Самый быстрый", но с ним не заходит на ютуб В первую очередь, я обновил программу чистой переустановкой, результатов это не дало. Нафига было ломать то что хорошо работало, я не знаю.

After the current policy update, i can still turn the vpn on, but cannot access to any site with it. Yesterday everything was still normal. I was wondering is it because im in Russia rn?

Решилось установкой агента 15.3

Добрый день. После принятия положения о VPN. VPN перестал корректно работать. Я выбираю любую зарубежную локацию (например, Турция, Германия и др.) в Kaspersky Secure Connection, иногда подключится не удается, а иногда подключение происходит, клиент показывает активное защищённое соединение, однако ничего не работает, а сайты проверки IP продолжают определять мой реальный IP‑адрес, а не выбранную локацию. В результате доступ к сервисам (OpenAI, Google), отсутствует. В тексте Положения указано, что функциональность VPN обеспечивается PureVPN, а Kaspersky фактически выступает посредником. Правильно ли я понимаю, что: что в связи с тем, что трафик теперь проходит через PureVPN - были изменены маршруты, и трафик моего провайдера уже не туннелируется, из‑за чего внешние сайты и сервисы видят мой реальный IP? Есть ли какие‑то настройки или рекомендации, которые позволят вернуть полноценное туннелирование. Если такие изменения носят постоянный характер и вернуть прежнюю схему работы невозможно, прошу сказать об этом, чтобы я понимал, можно ли дальше рассчитывать на использование Kaspersky Secure Connection как полноценного VPN‑сервиса.

Обращайтесь в поддержку по ссылке выше, что я дал. У Вас лицензия для Казахстана. предоставят решение в запросе Вашем.

Провайдер Магеал, город Луганск. Покупали в Украине.