All Activity

@Tahmeed702 It worked out?

Поскольку ТС с самого начала писал про nod, то нас на нем и заклинило. Тем более он не хотел использовать из утилиту чтобы проверить. Если есть, почему не выложить )

Тут ваша промашка. Я дал инструмент, ссылки есть. Но был на работе, тему вот полчаса назад как прочитал. Андрей сообразил (поздновато, но сообразил), остальные и вовсе не сработали. Опять же, создатель темы не обязан что-то там знать про сторонние сетевые экраны. Ибо работало же? А то, что перестало - ну бывает. Может настройки в экране изменились, может сбой в нем. Так тоже бывает. Но знать про это он не обязан (потому ЛК и просит GSI всегда, даже на безобидные запросы). Да, оно меня иной раз смешит, когда тут народ это дело описывает, но и понимание "почему так" у меня тоже есть. Там модуль от марта 2017 года. Тут - давность где-то полгода или год. Есть и новее -надо -выложу. Т.е. не факт оно далеко, что в GSI детект будет. Но возможно (почему нет!) - если это сетевой экран существует уже давно.

Это нормально. При обновлении баз запустится еще один и их будет уже три. В платных версиях может быть даже четыре. А вот версию можно и обновить, все-таки 21.22 более актуальна. Да, я посмотрел ее детект, спасибо за уточнение. Думаю, в отчете GSI должно быть что-то подобное для этого фаера, но не проверял.

Sí, como comenté quitando esa opción se descarga el archivo correctamente, parece que en la versión anterior esa opción no estaba, pero no me gustaría tener que desactivarla.

Решить она ничего не может. Она работает в режиме "только чтение", и не изменяет никаких настроек ОС и/или антивирусов/сетевых экранов и прочего ПО. Я указываю все антивирусы, и все сетевые экраны, которые нашел на просторах интернета, установил, и снял с них сигнатуру. Почему? Потому что сегодня он совместим, завтра вышла новая версия антивируса ЛК, или сетевого экрана некой сторонней конторы - и совместимость пропала. А проверять все возможные комбинации ОС, версии антивируса, версии стороннего сетевого экрана не может себе позволить даже ЛК со своим штатом, ибо для этого нужно нанять еще 2 тестлаба по количеству людей, которым платить зарплату, и которые только и будут заниматься, что тестировать совместимость бесплатного!!! их антивируса со сторонними сетевыми экранами (ибо в платном свой сетевой экран есть, и вполне себе годный). С другой стороны - я и не пишу, что он "несовместим". Я пишу "возможно несовместим". Т.е. нежно, шепотом - подсказываю, что возможно (а возможно и нет) проблема в этом. 😉

Да, версия 3.25. Добавил в белый список эти процессы (причём там два процесса avp - один с "сервисом" AVP21.21, а второй без "сервиса"), открыл Касперского - там уже 51% обновления баз. Вроде действительно работает - спасибо за информацию. А по окну добавить (которое открыл) почему-то не сработало. Дело не в родственных отношениях котов, а в том, что кот как бы должен был быть стерилизован.

Hello, The problem was a software conflict with XnViewMP shell extension. A new XnViewMP has been published that solves the crash ...

I have done all that, for now , all good .Thanks !

Desmarcando quizás la 3ª opción.

Sempre enviei novas licenças para pc´s com licença expirada através do Portal My Kaspersky, porém esta funcionalidade parou. Falei com o Suporte por 02 vezes e me orientaram fazer manualmente em cada pc, removendo a licença expirada e ativando a nova, alegando ser essa a unica forma. Alguém está passando pelo mesmo problema ou poderia me explicar se essa funcionalidade foi desabilitada ?

Hay alguna opción relacionada con archivos adjuntos que no sea en antivirus de correo? O bastaría con crear una regla que no analice la web de Outlook?

Hum... acabo de probar a enviarme un pdf adjunto, cuando pulso en la opción Descargar del adjunto, se me abre, pero también automáticamente se me descarga a la carpeta Descargas de Windows, lo raro, es que no me aparece ese mensaje de Kaspersky 🤔

hi @ycaosbiann, @PHR75017, @GTom, is the issue still actual in your environment? We got no reproduction in our test stand. Please run Windows update, restart Windows and check. If you have already applied the workaround with disabling of context menu items, please enable them back by running the same commands without "-u" parameter: regsvr32 "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky 21.22\shellex.dll" regsvr32 "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky 21.22\x64\shellex.dll"

Benvenuta gaetana agueci Data la rilevanza del problema ti consiglio di sentire l'assistenza Kaspersky: 06 58891090 Lun-Ven 10-13 / 14-18

А тут какая версия антивируса установлена сейчас - 21.21 или 21.22? Просто если окружение в системах одинаковое (ну там драйвера всякие), то и на ней тоже теоретически может произойти. Хотя и не обязательно, конечно, возможно, только на 11-й проявилось.

В полне возможно, что это так, и возможно проблема проявляется на win11, потому что на 3м компе с 10й виндой такой проблемы не было.

Мне такая версия представляется более правдоподобной, чем неизвестный зловред, который не ловится антивирусом, проникает безо всяких запусков файлов сразу в две системы, целенаправленно удаляет антивирус и портит мышку. Больше похоже на сбой обновления продукта.

Ну да, по времени похоже на установку новой версии. Они как раз сейчас активно ставятся.

Продолжу развивать идею. А может дело было как-то так: прилетела новая версия антивируса, установилась (возможно неправильно), вызвала по какой-то причине BSOD, в результате процесс удаления старой версии корректно не выполнен, после ребута новая версия не стартовала из-за ошибок, а удаление предыдущей вызвало проблемы с мышкой.

Ну мне приходит мысль с удалением Касперского через ремувер или сторонний анинсталлер с известными последствиями с нерабочей мышкой.

Hum qué raro... tendré que reproducir el problema en mis sistemas, para poder reportar el problema.

Это для Вас какой-то факт, который Вы связываете с неким зловредом, а тут получается беспредметное обсуждение неизвестно чего. Пока его смысл мне неясен. Ну рассказали, сделали предположение - прекрасно, но больше добавить нечего.

Pasa solo con Outlook web Gmail y la aplicación de Outlook de escritorio no pasa Incluso probando varios navegadores

Но факт остается фактом, 2й комп, как мне сказал сын, тоже ушел в БСОД и после этого те же симптомы, он тоже ничего не скачивал, только смотрел ютуб. Как ни странно на 3м компе такой проблемы не проявилось.