All Activity

Две лицензии, только пару месяцев оплатил и обе в мусорку. Не ожидал от такой компании такой подставы. У меня бизнес, трейдинг на мосбирже, сервера аналитической торговой платформы в Германии. Теперь по вине ЛК остался без платформы. Я думал они надёжная компания, видимо я ошибался. p.s. Поддержка отписалась о проблеме стандартным образом: На текущий момент, в Kaspersky Secure Connection ведется работа по переводу программы на новую инфраструктуру. Это необходимо для обеспечения стабильной работы сервиса для наших пользователей. В течение этого короткого переходного периода возможны временные сложности в работе сервиса. Могут быть затронуты следующие программы (исключая Kaspersky Secure Connection): Kaspersky Premium, Kaspersky Plus. Мы делаем все возможное, чтобы провести этот переход как можно быстрее. Приносим извинения за возможные неудобства.

Will do. Thanks for the help. 🙂

Hello @Cavey, Thank you for the information! Please share the outcome with the Community when it's available? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Katılıyorum. Türkiye forumunda bu konu hakkında az yazı olabilir ama İngilizce foruma girerseniz bu problemle karşılaşan yüzlerce insan görebilirsiniz. Kullanıcıların çözebileceği bir şey değil bu. Sıkıntı şuan uygulamada ve yetkililer acilen bir çözüm bulmalı.

Kaspersky'ı silip tekrar yükledim ve sarı yazı problemi çözüldü ama problem zaten sarı yazı değildi. Önceden sarı bildirim var olsa bile VPN bağlantısı kurabiliyordum. Şuan kuramıyorum. Kaç defa silip yükledim, bilgisayarı tekrar başlattım ve diğer forumlardan görebildiğim yöntemleri denedim. İşe yaramıyor.

Moderator kardeşim bilmiyorsan cevap vermiş olmak için yazma yeni sözleşme onayı sonrası herkes sorun yaşamaya başlamıs hem android hem windows cihazlarda uzun zamandır kullanıyorum. ve dunden beri bağlanmıyor

Серьёзно!? Даже с KAS зависает! Я за цену подписки троллить могу хоть до утра. Если до KAS не достучатся здесь то пойду с этим в Сеть

Neden böyle bir üslup ile konuşuyorsunuz anlamış değilim ama bunu sorgulamakla vakit harcamayacağım. Evet Win 11 kullanıyorum ve "kocaman sarı" bildirimin farkındayım. Konum hizmetlerini açıp bilgisayarımı yeniden başlatsam bile o sarı yazı hala orada kalıyor.

Kaspersky Secure Connection просто исчез из моей подписки. Я не могу установить его на телефон после того, как удалил подписку с устройства. Серьёзно, Касперский, ты что, решил окончательно разрушить то, что осталось от твоей репутации? Ужас.

Предложил поддержке перенести оставшиеся дни + 3 дня в ру лицензию, если это поможет. Посмотрим что ответят

I posted elsewhere about my inability to connect and was pointed to a support page that had the same yellow box as the page you sent me to. When I opened that link on that page, the app store stated that the app could not be updated and to try reinstalling. I uninstalled so that I could re-install, but then the appstore message changed to one stating that the app is not compatible with my OS and it requires 14+ I've sent off a support request anyway, but I don't hold out much hope of there being a solution.

Я сталкиваюсь с такой же проблемой. Есть ли опция отключить это уведомление или компонент, который это делает.

3 Это мать вашу что за Ху..и далее!??

The product apparently sees them as one device. In the EULA, a term computer means, among other things, an OS. Maybe support service will help.

Базовый VPN от Opera не вопрос

@Berny I use "AOEMI Backupper" for creating system image with all installed programs then restore it on other computers using "Universal restore" feature inside "AOEMI Backupper" to avoid drivers conflicts. It works fine for most of programs but it cause conflict with Kaspersky license. It always see the both computers as one on portal and when I run one of them I must activate the license again.

Ещё чуток будут мариновать проблему и я свалю.Я не собираюсь платить спецам по безопасности..которые умудрились свою услугу VPN положить под пол.Парни КАК?

Такая же проблема,все сервера один в один без соединения с сайтами.Даже через "Россия" из Евросоюза нет доступа к сайтам (.ru)😪 Дополнение Бля!

Занес денег на год вперед, приложение кривое. Даже Ютьюб, который в России не заблокирован не работает, хотя поначалу, в первый месяц всё работало. То есть, денег взяли за год, приложение работало месяц.. Мошенники. Купил другой сторонний ВПН, всё работает. Не платите им денег.

Hello @Cavey, Welcome back! Who gave the advice to remove & re-download the app? Please contact Kaspersky Customer Service https://support.kaspersky.com/b2c#contacts, on the support page select Email, fill in the template as shown, please provide a *detailed-history* & please do not select the AI-Bot to submit the request: Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Uzun süredir kullandığım VPN servisiniz, dün gelen güncelleme sonrası çalışmayı bıraktı. Bağlanmıyor. Windows 11, konum servisleri açık. Premium versiyon. Cihazlardan birinde abonelik aktifken, VPN hizmetini sınırsız kullanabilmek için üye olun benzeri bir uyarı çıkıyor. Forumunuzda ki VPN sorunlarına göre, sorun bende değil, sizde. Sisteminiz düzelecek mi? ne zaman düzelecek?

I can see from the forum that many people have issues with the new update. None of the current threads address my issue, so here's yet another tale of woe. I recently received an update to the VPN service on 3 of my computers. Two of those computers are windows based and still work after the update - albeit with a reduced feature set. The final computer is a 2017 15 inch MacBook Pro which is only used to view media. This computer can no longer connect to the VPN at all. I was advised to remove and redownload the application, but the new version of the application is listed on the app store as only working with MacOS14+ and this MacBook is not compatible with any OS above 13. The support page ( https://www.kaspersky.co.uk/vpn-secure-connection#systemrequirements|vpn ) still lists the application as working on MacOS13+, but the old application could no longer connect and I cannot download the new application. Am I just completely out of luck here? I don't really want to go out and pay for another VPN unless I really have to.

Hello @v.chandrakanth, Please also note that the use of a VPN may be regulated by local legislation. VPN unavailability in certain regions

неважно откуда вы скачали программу. Важно в какой стране (на сайте какой страны) вы приобрели лицензию. У вас сейчас два варианта: - подключиться через ВПН к тому региону, где куплена лицензия и активировать ее. - либо связаться с техподдержкой, объяснить ситуацию и попросить изменить регион лицензии (или саму лицензию).

Yeni sözleşmeyi kabul ettikten sonra Macbook M1 Pro MacOS 26 Tahoe (güncel) - Windows 11 (versiyona şu an bakamıyorum ama en günceli) - Samsung Galaxy S24 Ultra Android 16, ONE UI 8 (güncel) cihazlarımın hepsinde aynı bağlanamama sorununu yaşıyorum. Her server için geçerli hepsine bağlanmayı denedim. Basıyorum ve connectingde takılı kalıyor. Hepsinde konum hizmetleri açık, hepsinde uygulamanın konum erişimine izin verdim bana sarı uyarı gelmemesine rağmen. Hepsinde uygulamayı silip dosyalarını imha edip cihazları kapatıp açıp uygulamayı yeniden yükledim. Hiçbirinde VPN bağlantısı alamıyorum. Hizmeti de premium kullanırım yıllardır, ücretli versiyondayım.