All Activity

Bonjour @InfoMSP, Nous sommes désolés que votre client rencontre ce problème. Pour le résoudre, merci de lui demander de soumettre une demande via Kaspersky CompanyAccount avec : Les informations de base (comme vous l’avez fait ici) ; Les informations complémentaires sur Kaspersky Endpoint Security Cloud (texte uniquement, pas de captures d’écran) ; Le numéro de téléphone utilisé. Notre support technique pourra alors traiter la demande et résoudre le dysfonctionnement.

That option Wi-Fi Security Checkup is actually in Kaspersky VPN settings. I have also enabled in Profile -> Settings. I have a Samsung A54 5G (Android 15) + Kaspersky Premium 11.125.4.14396-1, and I have enabled that feature in my KVPN but in Ask (1st option of the 3 available), and did not notice that high battery drain 🤔 https://support.kaspersky.com/KSDE/Android_11.124/en-US/140378.htm

Как вариант, Указать приложение Яндекс.Диск в Доверенные и включить исключение для приложения, Не проверять зашифрованный трафик https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.22/ru-RU/201385.htm

Благодарю всех кто принимал участие в решении проблемы !

Ну и замечательно. Это на самом деле настройка по умолчанию, которую лучше не изменять. Потому что с настройкой "всегда проверять защищенные соединения" могут быть проблемы в некоторых случаях.

Вот это кажется сработало !! Касперский Плюс вопросов не задаёт.

Три запроса - три принскрина сертификата

Устройство телевизор TCL C655. До него на старый Tox 3 стал без проблем.

С этим все хорошо. Вы проверьте совет, который вам дал AlexeyK.

Thank you for your attention. Kaspersky Premium - version 11.125.4.14396 Yes, I have all active Android/Google/Samsung updates. I uninstalled the Kaspersky app and reinstalled it. Before enabling the Wi-Fi Security Checkup feature, battery consumption was normal. After enabling it, consumption increased exponentially. I disabled the Wi-Fi Security Checkup feature.

А вы раньше (до появления проблемы) пользовательские папки переносили на другой диск до установки ksws или после? Сформулирую иначе: при успешной установке ksws пользовательские папки уже были на диске d:?

Estou tentando instalar o Kaspersky Password Manager mas ele fica dizendo que só o administrador pode, não consegui e queria ajuda de vcs.

Т.е. спустя месяц Вы получаете всю ту же ошибку? Приложение действительно не устанавливается? Вы это локально фиксируете? Каким образом? Директории создаются? Службы запускаются? В логах от 21 августа ошибок не увидел. Но, что интересно, по какой-то причине, согласно лога, пакет с GUI не устанавливался, хотя согласно конфигурационному файлу должен был.

Коллеги, вопрос с помощью тех поддержки решили. Если кому интересно. Главное - стараться не использовать инвертирование условий выборки, логика работы и в самом деле сложная. Решение - использовать теги. Объекту который должен быть исключен из выборки назначить тег - "Свойства Сервера" - "Правила назначения тэгов". Например группе в Active Directory. После при создании выборки в аргументах исключить данный тег - "Свойства ... (выборки)" - " Теги"- "Добавить тег" - выбрать сам тег и условие - "Тег должен отсутствовать". Ну и там много вариантов создания логики,

Попробовал другой дистрибутив, Таже ошибка.

Меня смущает размер файла bases.cab, а Вас? Содержимое официального дистрибутива привёл выше и оно сильно разнится с Вашим.

Если устанавливать не через SC запускал, проходит все успешно, но задача то стоит установить kesl через sc

На сервера лучше уже ставить KES. KSWS уже можно сказать отжил свое.

Да, оригинальный дистрибутив

Добрый день, @SEDEK, Если у вас есть корпоративная лицензия, то лучше обратиться в корпоративную поддержку: https://companyaccount.kaspersky.com/account/login Также можете параллельно создать здесь тему, выполнив требования раздела: https://forum.kasperskyclub.ru/topic/65731-pravila-oformlenija-zaprosa-o-pomoshhi/

Добрый день! Наша компания столкнулась с мошенниками, которые заразили все сервера под управлением виндовс сервер. Очень прошу помочь, так как встали все рабочие процессы и офис не может функционировать. ZUT - Windows Server 2019 Angel - Windows Server 2012 R2 ZVID - Windows Server 2019 Версия везде одна и та же keswin_12.10.0.466_ru_aes256.exe 578A3A89.key Kaspersky Security for WS and FS 578A3A88.key Kaspersky Security Center

Вы используете оригинальный дистрибутив "KSWS"? Что-то содержимое каталога установки вызывает вопрос. Вот как выглядит содержимое дистрибутива "ksws_11.0.1.897_ru.zip" в Моем случае:

Добрый день, @Bob69, Убедитесь, что устройство соответствует системным требованиям продукта: https://support.kaspersky.com/KSDE/Android_11.124/ru-RU/140351.htm Если все соответствует и ситуация сохраняется, тогда нужно обратится в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts Как альтернатива, возможно проще будет воспользоваться альтернативным клиентом на TV: https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/227551.htm

Нашел лог