All Activity

Здесь на подобный вопрос отвечали.

Heute eine Meldung erhalten auf dem Mobile

Добрый день! Ряд устройств находится в критическом статусе с причиной "Давно не выполнялся поиск вредоносного ПО". В то время как задача регулярно выполняется. В чем может быть причина некорректного статуса и невозможности перехода в статус "ОК"? @Demiad подскажите, пожалуйста, если бывали такие случаи

Welcome to Kaspersky Community. Please provide versions of K. product installed. Also, post a capture with the details of the detection. I can't reproduce the detection here 🤔 neither in my Kaspersky nor in VirusTotal service.

Вчера и сегодня такая же история? Есть варианты куда смотреть???

Собирайте трассировку, там всё будет видно, возможно, что такого большого количества исключений и не потребуется; Как именно она выглядит? Вот это окно не открывается или что? Который deprecated

В техподдержке мне ответили, что "Касперский kesl версии 11.2 работает, также есть поддерживаемые версии kesl-12.0.0-6775 и kesl-12.0.0-6792. Версии 12.1 не работают. Заставить вендора ШУД (Checkpoint) добавить поддержку версий новее невозможно из-за отсутствия договора с ними." К слову, если кто сидит на redos 7.3.5 с ядром 6.1.128 при установке Каспера версий 11.2 -11.4 могут возникнуть проблемы такого плана: /tmp/30.05_10.16.16.579671400/akinstall.sh: строка 462: install_command: не заданы границы переменной Решается установкой пакетнего менеджера yum - dnf install yum. В новом ядре "yum, который на данный момент устарел и на смену ему пришёл пакетный менеджер dnf" - цитата от техподдержки redos

Или отсюда.

Good day! I had the same problem, how did you solve it?

Комрады, доброго времени суток. Есть проблема с Консультант+, а именно в блокировки доступа к модулю обратной связи. Вводные данные: Пользователь на терминальном сервере (WinSRV2019), где установлен KS для серверов, запускает Консультант+ из сетевой папки. Всё работает кроме "обратной связи" где пользователь может задать вопрос оператору-юристу. В политиках добавлено в Firewall, Trusted processes и Exlusions всё добавлено по консультанту, но чат не работает. Куда копать дальше не пойму. При отключении KS естественно всё начинает работать. П.с. Предыдущие посты смотрел от других комрадов, у меня проблем с запуском или тормозами К+ нет. похоже что блокируется веб содержимое окна.

Hello @angry, How is: Perform recommended actions automatically configured? READ: Ask user. If the Perform recommended actions automatically check box is cleared under Settings → General, Application Control asks the user to decide. If the check box is selected, the action is chosen automatically. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Обновите, последняя версия 21.21.7.384-1(a). Скачать можно из личного кабинета - https://my.kaspersky.com/MyDownloads#/portal/pages/downloads

@Starleycs , версию KSC, желательно обновить

Event: Object not processed User: WORKGROUP\ROELFLUUS$ User type: Initiator Application name: SearchProtocolHost.exe Application path: C:\Windows\System32 Component: File Anti-Virus Result description: Not processed Object type: File Object name: JPegd Gr 11 Workbook 2026 (2025-06-04) (1).pdf Object path: C:\Users\roelf\Desktop\JPEGD Files Reason: Size

@angry Can you please post a couple of screenshots from the alerts.

1. No, this is a single config file which was created using "export" option, there were no other ones. 2. No, i haven't upgraded to kaspersky plus It's not just alerts i'm bothered with, the app was working just fine before reinstall, and now it spams "adware detected" "this app is trying to get internet access", "this app is connecting to this ip", AND it deletes any "threat" no matter the size. Invasive behaviour. I know what i'm doing and what i'm downloading, i just need the AV to scan file on my demand, tell me if it's dangerous, and make me decide what to do with that. without stupid popups.

ну да, так проще конечно )

Ну так дальше кто мешает выбрать "попробовать"? Вот она и будет "триальная" без необходимости установки. А то может еще и понравится, и код купят...

можно поставить триальную версию и написать в техподдержку.

Нажмите "расширить защиту", и пишите в поддержку.

End Keswin App and check is the adb.exe is interrupted by Kaspersky or not , if it is interrupted by kaspersky in then you have to exclude the file location of adb.exe from keswin , go to policy then General settings then Scan Exclusion , you can do it from KSC or from kewin app directly from local machine

Система Windows 11 Pro. Kaspersky Free 21.21.7.384(a). Около месяца назад начались постоянные детекты разных троянов и бэкдоров в памяти процесса VirtualBox. Причем там работает образ Windows 10, где нет ничего, кроме VPN подключения к рабочему месту. Полное лечение с перезагрузкой или без - ничего не меняется, образ стартует и работает как обычно. В виртуальной машине установил сканер Касперского, он ни разу ничего не нашел. Стоят все обновления WSUS и встроенный антивирус винды. Самое забавное, что я в какой-то момент выбрал лечение без перезагрузки - это убивает процесс VB, но после перезапуска можно работать спокойно, вирусов больше не найдут. Сегодня, 05.06.2025 9:39:26;pmem:\C:\Program Files\Oracle\VirtualBox\VirtualBoxVM.exe;Обнаружено;Обнаружен вредоносный объект;MEM:Backdoor.Win64.Microcin.gen;Экспертный анализ;Файл;pmem:\C:\Program Files\Oracle\VirtualBox;VirtualBoxVM.exe;Обнаружено;Троянское приложение;Высокая;Точно;DESKTOP-AAK6JR4\trelo;Активный пользователь Сегодня, 05.06.2025 9:42:15;pmem:\C:\Program Files\Oracle\VirtualBox\VirtualBoxVM.exe;Вылечено;Объект вылечен;MEM:Backdoor.Win64.Microcin.gen;;Файл;pmem:\C:\Program Files\Oracle\VirtualBox;VirtualBoxVM.exe;Вылечено;Троянское приложение;Высокая;Точно;DESKTOP-AAK6JR4\trelo;Активный пользователь Нашел на форуме аналогичную тему: даже названия детектов очень похожие. Всех пользователей отправили писать в саппорт. Я тоже хотел так сделать, но увы, пользователям Free предлагают писать на форум. Что тут можно сделать?

Доброе утро всем. Чем быстрее вы напишете в техподдержку, тем быстрее они среагируют и уберут ложное срабатывание. Если это конечно ложное срабатывание. Но вообще, детекта вроде уже нет https://opentip.kaspersky.com/06DEA1F3A750E51DDC03C00E47489E69/results?tab=lookup https://www.virustotal.com/gui/file/e06ad0ca4819ca00547d72aae5cdb7d7788c8e89c3d0858bc4dd69372fe67f00?nocache=1

Не переживайте, у всех.