All Activity

Hi @steve33, Thank you for posting back & the information! *image one* -> in (your) MyKaspersky account, select the tiny arrow (1) to the right of (your) email address, in the drop-down-box, select the tiny arrow (2) to the right of (your) email address - also *underneath* the second email address -> see the words 'manage your account', selecting the second arrow will open the Account settings *image two* -> in Account settings, select Email address (3), then type in (your) new email address & password, then select *Save* -> a verification link will be sent to the new email address, make sure to acknowledge the link Also, IF (you) haven't already done so, Kaspersky recommends enabling 2 factor authentication, please read: How to set up two-step verification, for both mobile phone & authenticator app. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

↓I am on the same configuration ↓

И вот теперь можете смело душить техподдержку, ибо доказано, что если косяк был и на стороне nVidia, то ему десять лет, и он никому не мешал все это время. Вот теперь это факт. Раньше такого факта не было, ибо не было известно, что оно не работало все эти десять лет. Да и то знаете ли бывает всякое... Версия антивируса обновилась, но и система обновилась. Другое дело, что оно маловероятно.

Что то непонятное происходит. Стоимость повысилась, а сервис понизился. Это сейчас так все будет работать?

yıllık üyelik aldım böyle olduğunu bilseydim hiç almazdım. bütün vpnlerde sorunsuz iken neden kaspersky’de hücreselde kullanamıyorum? pişmanlık…

Если бы проблема была у нас всегда и не зависимо от версии антивируса,тогда можно было сказать,что проблема в драйверах или софте или железе, то есть на стороне пользователя,а тут до 22 версии всё было хорошо. Как это объяснить! (А это говорит о том ,что до обновления антивируса конфликтов не было и всё работало хорошо),а как только мы ставим 22 или 23 версию антивируса сразу проблема. Что-то изменили с 22й версии ,что вызывает конфликт с видео драйвером или видеокартой только на 10й серии. И это факт. Больше тестировать нечего. Всем спасибо.

The problem is I have no "Manage your account" button only "manage followed content" and "account settings" and I cannot write in the address line in account settings.

In this case, only 1 Hypervisor can be executed in the system, so you have to choose: Kaspersky or Windows. I'm running KES in my main daily system, that has no those features: Protected-Safe-Money-Browser & Secure Data Input, so I have W11 Core Isolation options enabled without any issues.

Hi Flood, Thanks very much for the quick reply. I was searching online for information about core Isolation and found the "On" recommendation but I can't for the life of me remember where. I trust Kaspersky far more than Windows so I will leave it OFF. I wish you a belated Happy New Year. Steven

Да, видимо я неправильно перевел 🙂

@andrew75 а при отключении мобильного интернета работает ВПН ?

@kmscom, он имеет в виду, что Касперский не обновляется при отключении мобильного интернета. То есть его сервера обновлений не включили в "белый список".

ben 2 yada 3 yıldır kaspersky kullanıyorumve memnunumda fakat yenileme fiyatı 741 olarak gozukuyor premium paket almıstım 2 yada 3 yıldır hep premium olarak yeniliyordum fakat soyle bir sey farkettim abonelik fiyatı 564 tl sitede vergiler dahil buyuk ihtimal 688tl oluyo ama ben yenileme icin neden 741tl oduyorum aynı paket icin onuu merak ettim

@Dmyth опишите вашу проблему подробнее. если у вас установлен Kaspersky Total Security, то его необходимо обновить на Kaspersky Plus

It's impossible any security firm can detect all the new malicious URLs every day, still You should contact to K. Support, here in he community We can't help You about Your request: "can Kaspersky try to identify the organization responsible for creating these numerous pirated websites"

Сегодня специально для вас установил опять версию антивируса 23 и установил драйвера ,что были в комплекте с видеокартой на диске. И результат опять зависание. Потом установил версию антивируса 21 и о чудо зависания исчезли. Версия проверена . Я уже устал,если честно заниматься проверкой всяких версий. Вот если бы кто-то помог проверять разные версии было бы хорошо. А то я уже весь декабрь 2025 и начало 2026 тестирую разные версии,но только одна действительно помогла как советовали перейти на 21 версию антивируса и отключить его обновление. Я даже психанул и блок питания новый на 1кв купил Термалтей (как мне посоветовали,что проблема может происходить по просадке по питанию по одной из линий ,так как моему блоку питания 7 лет и это возможно) Только деньги зря потратил!

Похоже Касперского еще не взяли в "белый" список - обновляется только через VPN )

Welcome to Kaspersky Community. Is it that game You have installed legit, and not a cracked one? Did You get this detection: Looks like that tool it is an anti-cheat tool: https://cyberpedia.reasonlabs.com/EN/anti-cheat protection.html

Çalışmalar devam ediyor. Teknik destek ile geri bildirimlerinizi paylaşırsanız sürüm bilgileri abonelik bilgileri vb. ile yardımcı olacaklardır. Duyuruları ve sabit konuları takipte kalın.

İlettiğiniz fotoğrafta görülüyor, lakin alttaki ürün önceden aynı üründen bir adet fazla alıp, Ocak ayında süresi dolan bir ürün daha aldıysanız onun otomatik yenilemesi olasıdır. Yine de 2. bir ürünü önceden almadığınızı söylüyorsanız bunu teknik destekle çözmeniz gerekiyor. https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr

@3ЭС5К Доступность локаций зависит от условий вашей подписки, версии приложения и операционной системы вашего устройства. Список доступных локаций может обновляться. https://support.kaspersky.com/KSDE/common/ru-RU/214424.htm

Введите в браузере http://192.168.0.1/ и попадёте в вебморду своего браузера. Заводской пароль и имя пользователя скорее всего admin admin. Последние замените на свои. Ну а тамошние настройки-там ясно всё и зачастую даже на русском... PS. адрес вебморды и пароли обычно на наклейке на роутере внизу или даже выштампованы

Hello @Rob in Toronto, Welcome back! Yesterday (you) posted in a topic: Youtube tells me that I have no internet when the VPN is on, @harlan4096 replied to that topic with *specific-advice*; today (you've) replied to another person's topic with exactly the same info that was posted yesterday - did (you) see the reply @harlan4096 posted, did it work? We've asked the mods to transfer (your) post today to *your* own topic, it's easier to support (you) if all of the replies are in one / your own topic. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Hello @steve33, Welcome back! If (you) use Kaspersky's Protected-Safe-Money-Browser & OR Secure Data Input, Kaspersky recommends *disabling* Core Isolation in Windows Security; If those Kaspersky features aren't used (you) can generally keep Core Isolation enabled and let Kaspersky use its own virtualization for its other security layers. We're not sure where / why (you) believe "Kaspersky still recommend setting Core Isolation i.e. Memory Integrity to ON?" The opposite is the case, Kaspersky's *general* recommendation is for Windows Core Isolation/Memory Integrity to be OFF due to a potential conflict of resources, resource reference: About protection through hardware virtualization in Kaspersky applications Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Hello @steve33, Welcome back! There's no *deleting* of the old-email-address in any of the documented steps, My Kaspersky, Managing your account, How to change the email address: By entering a *new* email address the *old* email address is *replaced*. IF the process is not working, exit the browser & MyKaspersky session & try *another* browser, IF the process still doesn't work, log the issue with Kaspersky, follow from dot-point 4 below: On the Kaspersky Customer Service page: https://support.kaspersky.com/b2c/global#contacts, select Email, select (your) Kaspersky software from the dropdown-list (D) fill in the template as shown; please provide a *detailed-history* & *do not use the AI-bot to submit the request* Please share the outcome, with the Community, when it's available? Thank you🙏 Flood🐳+🐋