All Activity

Of the people i knew, I never thought that my loneliness could cost me money, but it did. It all happened when I met someone online who seemed genuine, kind, and supportive. Over months, we built trust, and he slowly introduced me to Bitcoin investments affirmatively saying to me “we could grow together.” and the idea of building a future with someone i was falling for made me ignore every red flag. I was hooked. Ignoring every piece of advice out there from friends and family, I transferred nearly ten thousand dollars in Bitcoin to the wallet he recommended. To me, nothing felt sus. Days later, he cut off all communications, no messages, no calls, and Profiles deleted. Almost like he vanished from the face of the earth. I was deversted, left with heartbreak and an empty account. This was more than just financial pain. It was personal betrayal. I remember crying for days, feeling foolish and broken when my dad took it upon himself to help me figure everything out, and that’s when I found FUNDS RETRIEVER ENGINEER. At first, I doubted anyone could untangle something so messy, but their compassion drew me in. They didn’t treat me like just another case; they treated me like a human being carrying both emotional and financial wounds. Their process was easily explained to me, from how scammers disguise wallets, how tracking works, and how recovery might take time. They reassured me every step of the way, making sure I never felt alone in the process. Weeks later, they delivered what looked like a miracle to many crypto traders recovering a large percentage of my stolen Bitcoin. The tears I shed this time were of gratitude, not grief. This experience reshaped me. I no longer rush into trust, whether with people or platforms. I now research every opportunity, and I approach crypto with sharper eyes and steadier judgment. But the most powerful change was regaining hope and strength . FUNDS RETRIEVER ENGINEER gave me proof that even after heartbreak and financial loss, recovery is possible and that there is nothing to be ashamed of. Today, I carry their name with pride, and whenever I hear of others tempted by online promises, I speak up. If they ever fall victim, I know exactly who to recommend, they gave me gave me myself back. For help W H A T S A P P: +1 8 0 2 9 5 2 3 4 7 0 EmaIL F U N D S R E T R I E V E R [@] E N G I N E E R. C O M OR S U P P O R T @ F U N D S R E T R I E V E R [@] E N G I N E E R. C O M WEBSITE https://fundsretrieverengineer.com

Subject: Final Escalation – Fair Resolution Required for Confirmed Valid License Dear Kaspersky Management Team, I am requesting your urgent review of my case, as the responses I have received so far do not address the core issue and leave me without the service I paid for. Key Facts (All Verified by Kaspersky Support) I purchased Kaspersky Total Security for $70 NZD with a subscription valid until 16 March 2026. In August 2025, your technical team provided activation assistance, confirmed the validity of my license, and the product worked normally for two weeks. On 2 September 2025, the product suddenly stopped with an “activation limit exceeded” message. No changes were made to my usage or devices during this period. Screenshots of your confirmation and the current error are attached. Why the Current Position is Unfair Contradictory handling: If my license was invalid, your team would not have reactivated it and confirmed its validity until March 2026, just two weeks ago. Loss of purchased service: I have effectively received only two weeks of use from a two-year subscription, despite Kaspersky’s own confirmation of validity. Deflection to reseller: The reseller is unresponsive, leaving me penalised for a matter beyond my control. As the license is tied to your systems and verified by your team, Kaspersky cannot avoid responsibility by pointing solely to the seller. Customer trust at stake: If a verified, valid license can be deactivated after Kaspersky’s own confirmation, this undermines confidence in your support processes and product reliability. Reasonable Resolution Requested I am not asking for anything beyond what your team already confirmed. To restore fairness, I respectfully request one of the following options: One-time replacement license (single device) valid until 16 March 2026 (matching the subscription period your team already confirmed); OR Reactivation of my current license by your Licensing/Compliance team, with safeguards to prevent further interruption; OR A pro-rata credit applied directly to a new first-party license from Kaspersky. Why Escalation is Needed This case clearly goes beyond routine support. It involves: Conflicting explanations from your team (initially “sharing screenshots,” later “activation limit exceeded”). A license that was validated and activated by Kaspersky yet stopped working without any change in usage. An unresponsive reseller, leaving me reliant on Kaspersky’s customer commitment. So, I would like to request escalation to a Licensing/Compliance manager who can review this case holistically and provide a fair resolution. I trust that Kaspersky, as a global leader in cybersecurity, will honour its commitment to legitimate customers. I would like a final decision and resolution within 5 business days. Best regards, Dilhan Athapaththu

Подскажите, ссылка на дистрибутив индивидуальная для каждого пользователя? Если нет, почему бы ее не скинуть сюда в форум, чтобы избежать запросов, звонков в тех поддержку?

Аналогичная проблема. Появилась вчера после обновления до версии 21.22. Только хочу заметить что помимо GPU грузит еще и CPU на 10% постоянно. После закрытия приложения нагрузки и того и другого падают до 0-1% Win10 X64 22H2 (сборка ОС 19045.6216)

Добрый день, у меня аналогичная проблема, если закрыть приложение, то нагрузка ГП падает до 1%. Win 10 X64 сборка 19045.6216

Hallo @ChrisXY, willkommen. Tut mir leid, dass Du vor diesem Problem stehst. Zunächst mal zum Zustandekommen: Auf dem Elternrechner hat jemand das Scannen von Mailarchiven aktiviert - ist mit den Standardeinstellungen inaktiv. Soweit aber noch kein Problem. Das begann mit dem "Desinfizieren" der Mails. Dabei sind Probleme mit Mailarchiven nahezu vorprogrammiert - sollte man nicht ausführen. Das "Todesurteil" war dann das Löschen der Quarantäne. Mit diesem Schritt ist die Sache für Kaspersky abgeschlossen, es wird kein weiteres Backup vorgehalten. Ich möchte das nicht als Vorwurf an Dich oder Deine Eltern verstanden haben, shit happens. Die Mails können nur durch ein vorhandenes Backup wiederhergestellt werden. Möglich wäre eine Windows-Sicherung, je nach Maileinstellung beim Provider könnten sie auch dort noch vorhanden sein. Kannst Du Dich in das (fast immer vorhandene) Web-Interface beim Provider in das Postfach einloggen? Aber bitte alles mit äußerster Vorsicht, keine Experimente!

Please share some screenshots, what you are doing and how you are testing with eichar files, is there any exclusion rules

Good Afternoon Ahnaf Thx for your reply . I need you opinion for the below issue We have deployed Kaspersky Security for Windows Server with Storage license and integrated it with the Nutanix Files through ICAP. During testing with the EICAR test file, Kaspersky did not detect the file but it continues to register the files being sent from Nutanix but no detection results are being generated. SO kindly advice, Best Regards

@Joss 34 Bonjour. Veuillez cliquer sur la touche Windows + R et taper ncpa.cpl

Hallo, folgendes im Elternhaus passiert: Kaspersky meldete heute einen Trojaner in 2 uralten E-Mail Dateien. Daraufhin wurde empfohlen das zu bereinigen. Gesagt getan. Dann war jedoch immer noch das Symbol von Kaspersky "rot" unterlegt. Support angeschrieben, vermutlich eine Standard Antwort bekommen mit u. a. Löschen des Quarantäne Ordners...nachdem auch das getan wurde und man wieder auf Outlook zugreifen wollte stand dort plötzlich "Outlook.pst" wurde nicht gefunden... Schlimmer, es sind dort alle E-Mails weg. Was kann man tun? Gibt es irgendeine Wiederherstellungsmöglichkeiten von Dateien, die man aus dem Quarantäne Ordner gelöscht hat? Warum löscht Kaspersky überhaupt ganze Outlook Dateien, wenn nur 2 E-Mails angeblich betroffen waren? Ich finde auch keine LOG Übersicht, was wann gelöscht wurde...im Papierkorb ist nichts, im Quarantäne Ordner auch nicht Help please :-(

Comment ouvrir le centre de réseau svp ? Avez vous trouvé la solution?

Просто перестают работать любые браузеры, пишется проблема днс при диагностике сетевой проблемы, проблема была как на Windows10 22H2 так и на Windows11 24H2, Kaspersky Premium 21.22.7.466, скрины не делал, так что предоставить не могу, после перезагрузки восстанавливается всё, проблема не имеет какой-то конкретного времени срабатывания, могу и целый день не ловить такого, а может и много раз в течении короткого времени, с отключенным Касперским проблемы нет, со старыми версиями Касперского проблемы не было. В данный момент тестирую рекомендации техподдержки, посмотрю, будут ли изменения.

проблема в том что они их и прописывают чтобы запороть игру

@simba89, от того что вы напишете это на форуме, дело не сдвинется. Если нет спроса, то нет и предложения. А спрос определяется запросами в техподдержку.

Можно поподробнее? Версия Windows, версия Касперского? Проблема в конкретном браузере или в любом? Проблема с какими-то конкретными сайтами? Как это вообще выглядит? Можно со скриншотами.

@Ivan79 поточнее опишите, какая у вас проблема?

Пожелание о реализации направляли в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts? Если нет, тогда стоит направить с вашими аргументами.

Thank you for your response and kindness 🚀

До сих пор не добавили поддержку. Kaspersky Standard 21.22.7.466.

Решил не создавать отдельную тему, хотя у меня не Free версия, а Premium. Раз уж тут озвучена похожая проблема. Так же руиниться днс, и проблема началась с последними обновлениями Касперского. Раньше в старых версиях её не было. Ваши эти Гудбаи и Запреты я не использую. Выключаешь наглушняк Касперский, и всё прекрасно работает и не заикается. С чем он ещё может конфликтовать, что ломается днс? Перезагружать я малость пк уже задолбался. Как бы с бесплатной версией выключил, удалил и забыл. А за платную обидно, денег уплочено, а оно вместо защиты ломает нормальный интернет серфинг.

Вот прямо так и спросили - код ключа, по которому нужно вернуть деньги?)

Служба поддержки ответила и прислала мне GetSystemInfo6.2.exe. Всё сделал по инструкции, отправил. Код ключа по которому нужно вернуть деньги тоже спросили. Будем ждать, что будет дальше.

Да, надо выбирать, но эта вроде даже процесс установки мониторит - https://crystalidea.com/uninstall-tool/install-tracker-installation-monitor хотя лично я не специалист и не могу за это ручаться и понятно, что во всех прогах разбираться себе дороже и общие рекомендации правильные, но пока у меня не возникало сомнений в её функциональности. Т.е. если я что-то удаляю, то потом никогда никаких остатков не вижу и другие программы не видят. Поэтому и писал, что у меня нет остатков. Ну ладно, не так уж и медленно всё решилось, обычный рабочий процесс, ещё раз спасибо.

Потому что я вначале пытаюсь понять, а что вообще происходит у пользователя, который столкнулся с какой-то проблемой. Здесь, к сожалению, я так до конца до сих пор не понял, что и в какой последовательности возникло. Ну и плюс пользователь поначалу был несколько скептически настроен к данному форуму и продукту, это видно по первым постам. Но сейчас вроде нормально. 🙂 Вот это делать не надо. Не нужно удалять хвосты сторонними программами - они действуют зачастую неправильно. Разработчики АВ знают, где какие файлы или записи в реестре за что отвечают, что можно удалять, а что нельзя. Плюс к тому - далеко не всегда утилиты эти прямо уж так стандартно запускают удаление, там могут быть дополнительные лишние шаги. Конкретно про эту не могу сказать, но про другие кое-что помню. Их для удаления АВ можно пробовать использовать только в самых крайних случаях, когда все другие способы не сработали.

Понятно, спасибо. Я не выбираю, просто смотрю по веткам реестра и папкам - если там упомянута удаляемая программа, то все галочки оставляю. Пока проблем не замечал.