All Activity

Добрый день, Можно, один раз создаете запрос в поддержку и можете потом ответным письмом в рамках вашего запроса сообщать раз в сутки о новых сайтах, пока запрос не закроется или можете попросить, чтобы вашу почту добавили в "белый" список вирусной лаборатории, тогда можете потом напрямую писать на почту: newvirus @ kaspersky.com. То и то, опытному специалисту не сложно при наличии уязвимостей, с текущими технологиями можно каждую минуту/секунду генерировать новые сайты. Скорее всего, можно, но вопрос в цене и разумности траты времени на это, если от этого не зависит жизни многих людей. Может стоит помечтать 😉 Зачем спрашиваете здесь? Напишите, позвоните Сбер и спросите у них.

Можно каким-нибудь образом посмотреть логи сервера администрирования? Условно, что происходит в текущий момент на нём, т.к. данный ответ весьма поверхностный, и посылает в неизвестное направление.

Я так потестировал обновившийся сегодня Secure Connection и понял, что проблема не только в Ютубе. Он вообще криво. Ставишь сервер Нидерландов - Gemini гугловская не работает, потому что видит, что ты не из Нидерландов вовсе, а из России. А вот если стравить Австралию - Gemini открывается. Но Ютуб по-прежнему не работает.

Лицензия в "KSCW" не удалится до тех пор, пока об этом имеется информация на клиентах. Поэтому, смотрите в лицензии какие эти 7 клиентов на данный момент, и удаляете по ID лицензии на клиентах с помощью командной строки, например; Какие версии ПО используются на проблемных устройствах? Может плагина управления на сервере для оных не хватает? Если зайти в свойства клиента и глянуть в раздел "Приложения", что отображается? Поэтому: , а почему происходит "выпадение" в Вашем сценарии использования, вот Вам и следует разобраться.

Через API берём данные с сервера KSC. Какой параметр указать в API чтобы получить выгрузку результата используемой операционной системы (astra-version) с указанием бюллетени безопасности (например 1.8.3)?

Всем добрый день, есть ряд вопросов, которые интересуют. KSC 14 1)Лицензии, на сервере администрирования есть несколько ключей, примерно до ноября, относительно корректно отображались устройства с активным ключом, каждый день происходили изменения, но были небольшими, +- одна цифра была. В ноябре обнаружилось, что, если в период активности, отображает в районе 400 занятых ключей, то после выключения компьютеров, может остаться в районе 160, почему так? и устройства выпадают из групп, и по новой переобнаруживаются в управляемых устройствах, в корне, раньше динамически так не менялось количество занятых лицензий. Есть возможность отчётами получить реальную картину занятых ключей? в интернете находил, но полной картины не отражает. 2) Есть ключи, "висяки", которые постоянно вылазят, со старыми лицензиями, как удалить их раз и навсегда? 3) Есть машинки, на которых написано что нет данных от устройства, по защите, как фиксить?

И мне не пришлось ))))

Встречный вопрос: Почему мне НЕ пришлось добавлять www.msftconnecttest.com в исключения для корректной работы Windows 10? например отключить эту службу, или настроить ее соответствующим образом как советует Microsoft Антивирус тут вообще ни при чем. Если вы конечно не накрутили что-то у него в настройках.

А кто его знает почему. Мне вон не пришлось...

Добрый день. сама система давно снята с поддержки, не обновляется и, соответственно, уязвима, поэтому антивирус не всегда может помочь. видимо чего-то не видите. Скачать можно здесь. Предварительно в личном кабинете MyKaspersky отключите от подписки антивирус, который был у вас установлен в старой системе. После этого установите антивирус и подключите его к аккаунту.

Здравствуйте ! Проблема в том, что до падения ОС стоял Касперский Плюс по подписке. при переустановке, естественно, всё удалено. Сейчас установлена новая ОС W7 с пак 1(такая же и стояла). И кстати, этот Плюс, почему-то, не сработал и комп поймал какой-то вирус, который уничтожил загрузчик ОС. Вот поэтому пришлось переустанавливать ОС. Сейчас я пытаюсь с сайта скачать это Плюс и сайт просто морочит голову. Подсовывает новую подписку. Лицензия есть, продукт скачать не могу. Может я чего не вижу на сайте. Посоветуйте как быть

Почему мне пришлось добавлять www.msftconnecttest.com в исключения для корректной работы Windows 10? Если этот адрес не добавлять в исключения, то Винда думает что соединения с инетом нет и некоторые программы (например WhatsApp, MS Teams...) работать не будут! Кто знает как еще обеспечить работу службы NCSI (Network Connectivity Status Indicator) под Касперским?

CPU虚拟化已启用, 软件清单如图所示

任务管理器里的cpu页面是否显示 虚拟化 已启用？、如果是的，可否导出一份你安装的所有软件清单？

Так, а зачем я заплатил за продукт, который не пускает меня на незаблокированный Ютуб? 🤔

Мне одному кажется очевидным, что клик по этой кнопке решит вопрос?

Да, само собой, с техподдержкой мы на связи, ждем повторения проблемы.

Вы в техподдержку об этом сообщили?

Тут авторассылка форума на почту спрашивает, как у меня дела по данному топику. Сообщаю: Техподдержка запросила диагностические данные, но после выполнения команд, а в частности перезапуска сервиса (systemctl stop kfl; systemctl start kfl) внезапно стало все работать снова. Плюс к этому в событиях системного аудита появилась пара записей о том, что "ключ успешно удален"/"ключ успешно добавлен". Проанализировав старые, месячной давности, записи журнала системного аудита, могу сказать, что неработающее обновление баз данных начинало работать сразу после того, как в записях журнала появлялась данная пара событий. Пока жду когда все снова сломается, чтобы снять новые логи, но пока что все слава богу работает.

@Zlowred последнее китайское предупреждение. Это уже третья тема на форуме где вы даете ссылки на опасные сайты, несмотря на то, что вам уже неоднократно объясняли, что нужно с ними делать. Увижу четвертую - будет бан.

тема закрыта. все ответы и разъяснения даны в https://forum.kaspersky.com/topic/проблема-с-сертификатом-в-яндексбраузере-moved-3157/?page=2#findComment-218574

Через антивирус касперского на компе))) Сайт https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts Вот так надо мочить, а не делать вид , что делом заняты!

То есть если к примеру сбер не подаст жалобу на то что используют их торговый знак и подрывают их честь и достоинство, крайний сбер? Я согласен , но вопрос почему они не пишут жалобу? В чём причина, а действительно ли не было заявлений ? Печально и грустно🫥 Можно было бы и быстрей это делать, просто все сидят и не хотят ничего делать, а когда предлагаешь , все хвост поджимают https://rutube.ru/video/23925b64c33a32b28a31902722576902/?r=wd ССылка рабочая , а никто не проверяет что там каждый день свежий фишинг , который можно было за 10 минут заблочить как тока появится свежая ссылка https://goo.su/9SNJb Ума хватило тока в базу ссылку добавить , а потом хоть потоп, мыслить совсем не умеют , лучше блочили прямые фишинговые ссылки новые , ане переходные , по которым их можно отслеживать😁

Hello @Chr1s, Welcome! Sadly, no, in September 2019, Kaspersky Developers said: "We are glad to inform you that your request has been considered and added to the list of suggestions that will be implemented on the future versions of Kaspersky Internet Security for Android." Since then, in 6 years, 2 months, 1 day: Crickets, zip, zilch, a big fat NOTHING!! Which is a damm shame, for an Android environment, the ability for the *user* to manually manage & exclude files detected by the AV is essential. In the most recent version there's absolutely nothing that meets this criteria: Kaspersky, Android_11.126. We'd like to know why, however, due to Kaspersky's ballsed-up change management process all the 'communications', including one from a Kaspersky 'supervisor', have been what we would categorize as gaslighting... Kaspersky simply close the related cases & the *original-necessary-change* is buried in the bowels of Kaspersky unless & until some poor-creature decides to endure the whole process again.... To which we say, why bother - OR - alternatively, good luck, hope results are forthcoming in (yr) lifetime. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

status update: they asked for wireshark logs KSeC traces and a video recording while the dns lookup failed. did that this morning, expecting a reply by midnight so i should get a confirmation that they understand the issue by tomorrow. 👍 guessing it will take another week to fix.. im surprised QA didn't spot this. this has been happening since i updated around the start of the month for me.