Kaspersky Endpoint Security 11.1 и Vipnet Client 4.3. Несовместимость

[Nikolai]

Добрый день! Ситуация такая. Установил KES 11 через Админ тул на корпоративные компы, у всех установился корректно, кроме тех, у кого установлен Vipnet client 4.3. Установка происходит в штатном режиме, но потом после перезагрузки, когда пользователь проходит авторизацию, ничего не появляется. Т.е. рабочий стол не запускается. Просто черный экран и курсор мышка. Приходится делать откат системы. Это происходит на всех компах, где установлен Vipnet client 4.3. До этого стоял КЕС 10 и все нормально работало. Кто сталкивался? Как решить проблему?

[Dmitry Parshutin]

Добрый день! Ситуация такая. Установил KES 11 через Админ тул на корпоративные компы, у всех установился корректно, кроме тех, у кого установлен Vipnet client 4.3. Установка происходит в штатном режиме, но потом после перезагрузки, когда пользователь проходит авторизацию, ничего не появляется. Т.е. рабочий стол не запускается. Просто черный экран и курсор мышка. Приходится делать откат системы. Это происходит на всех компах, где установлен Vipnet client 4.3. До этого стоял КЕС 10 и все нормально работало. Кто сталкивался? Как решить проблему?

Добрый день! Приложите пожалуйста к Вашему ответу, полный GSI отчет с проблемной машины. Спасибо!

[Friend]

Добрый вечер, Nikolai , Проблема не новая, почитайте эту тему или эту тему.:relaxed: Может когда-то Лаборатория Касперского обратит свое внимание на проблему и исправит со своей стороны.:wink:

[Nikolai]

Да, проблема была в VipNet CSP. Установил VipNet CSP бета версию и все нормально работает