Wechsel des Smartphones

[Blacklandy]

N´Abend zusammen.

Ich benutze seit Jahren Kaspersky Internet Security für Android ?.

Werde jetzt das Smartphone wechseln.

Muss ich etwas beachten ?

Läuft Kaspersky weiter oder muss ich irgendetwas tun ?

[Blacklandy]

kann mir wirklich keiner weiterhelfen.

Ich absoluter Laie in Bezug auf Smartphone usw. und habe echt keine Ahnung.

Mir graut jetzt schon vor dem Wechsel, aber meine Androidversion hat Steinzeitniveau.

 

 

Edited December 7, 2022 by Blacklandy

[Schulte]

Hallo @Blacklandy,

da sich noch niemand mit einem Erfahrungsbericht gemeldet hat, schreibe ich mal wie ich vorgehen würde. Durchgeführt habe ich es auch noch nicht.

Zunächst würde ich das Programm vom alten Smartphone deinstallieren.

Als nächtes würde ich meinen My Kaspersky-Account aufrufen und unter "Geräte" das alte Smartphone suchen und löschen. Wichtig: die App muss bereits deinstalliert sein!

Als drittes folgt die Installation auf dem neuen Smartphone (hoffentlich kein iPhone). App im Playstore suchen und installieren.

Zuletzt muss das Programm noch mit der Lizenz verbunden werden, das sollte gehen indem Du Dich mit dem neuen Gerät wieder bei My Kaspersky einloggst.

Das Abo für die Kaspersky-App wird aktiviert

Ich hoffe, dass das so klappt. Wenn nicht, bitte gleich melden.

[Longlife]

Guten Abend @Blacklandy Vor allem nimm Dir Zeit beim Installieren und lass der Android genug Zeit bis Du zum weiteren Schritt aufgefordert wirst. Wenn was ist melde Dich beim Support per Telefon/Chat/mail oder hier.

Hier ein paar Anleitungen noch und vergiss nicht @Schulteseine Anleitung zuerst.

https://support.kaspersky.com/KISA/Android_11.89/de-DE/95086.htm

https://support.kaspersky.com/KISA/Android_11.89/de-DE/71899.htm

 

 

 

 

 

 

Edited December 7, 2022 by Longlife
link eingefügt ergänzt

[Blacklandy]

Vorab Dankeschön.

Werde mir jemanden suchen müssen der für mich die Übertragung und Einrichtung des neuen SM übernehmen wird.

Wenn alles fertig ist, dann gebe ich hier ein Feedback wie es mit Kaspersky gelaufen ist.