Problema al vincular Kaspersky Security Cloud con mi cuenta Kaspersky

[Raimgash]

Hola

 

El problema es que tuve que cambiar la unidad de almacenamiento de mi PC por una nueva unidad, al instalar nuevamente Kaspersky Security Cloud no logro que este se vincule a la cuenta Kaspersky y al ingresar a la sección de dispositivos de mi cuenta Kaspersky no encuentro como activar el producto instalado en la PC desde ahí, el problema no se debe a que la licencia este vencida, la misma está vigente y restan unos tres meses para que termine, por lo que ese no es el problema.

Si alguien puede explicarme como resolver esta situación será una gran ayuda.

 

Gracias.

[harlan4096]

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

¿Puedes indicar captura de pantalla con el problema obtenido?

 

Indica también versión exacta de producto Kaspersky y de sistema operativo.

 

Saludos.

[Raimgash]

Gracias por responder, aquí hay algunas capturas:

[harlan4096]

Si estás en España ¿has probado a actualizar a la nueva línea de productos, en tu caso al tener KSCloud -> Kaspersky Plus?

 

 

Saludos.

[Raimgash]

Hola

 

He reinstalado Kaspersky Security Cloud sin desinstalar la versión anterior y el problema se ha resuelto, gracias.

Estoy en Latinoamérica y no encuentro info o links de Kaspersky Plus en el sitio de Kaspersy Latam, tampoco sé si se comercializa en Latinoamérica, sí lo he encontrado en los sitios de Kaspersky España y USA.

Si comienza a comercializarse en Latinoamérica sería una buena opción, gracias por el dato.

 

 

[harlan4096]

Instalador: https://dm.s.kaspersky-labs.com/es-MX/Kaspersky4Win/21.9.6.465/startup.exe

VPN: https://dm.s.kaspersky-labs.com/es-MX/KSDE/21.9.6.465/startup.exe