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harlan4096

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Community Answers

  1. harlan4096's post in Modo Pago Seguro da Fallo was marked as the answer   
    ¿Has probado a abrir esas URLs directamente desde el principio en Pago Seguro?
     
    Lo que quiero decir, es que las añadas a la lista de Pago Seguro, para que desde el principio toda la gestión del pago esté ya iniciada en la sesión Pago Seguro.
     
    Si aun así hay problemas, desde el foro no podemos ayudarte en, lo mejor es reportar los problemas que tengas desde el propio sistema de FeedBak que hay en Pago Seguro, y/o además contactar con el Soporte Oficial de Kaspersky:
     
    K. Support
     

     
    Rellena el formulario dando la información apropiada.
     
    Saludos.
  2. harlan4096's post in Firefox Password Extension missing was marked as the answer   
    Try this, but I know this is not the last version:
     
    https://special.s.kaspersky-labs.com/firefox_extensions/kpm_win_add_on/kaspersky_password_manager-5.0.0.43-fx.xpi
     
    Update: run FF add-ons update and will get the last version.
  3. harlan4096's post in KSOS certificate problem with Thebat! Email Client was marked as the answer   
    Welcome to Kaspersky Community.
     
    I would add your email servers to Exclusions/Trusted Addresses in Network Settings -> Scan encrypted connections:
     

  4. harlan4096's post in Ayuda para eliminar cargo kaspersky was marked as the answer   
    Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.
     
    Revisa este enlace: https://support.kaspersky.com/sp/common/buy/15346
     
    Para la devolución del dinero, póngase en contacto con el proveedor dónde compró la renovación, o bien con el Soporte oficial de Kaspersky: K. Support, elija abajo a la izquierda:
     

    Y luego rellena el formulario con la información apropiada.
     
    Saludos.
  5. harlan4096's post in Licencia was marked as the answer   
    Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.
     
    Sí, así debería ser, revisa sección Código de Activación de Reserva:
     
    https://support.kaspersky.com/sp/common/buy/12778#block4
     
    Saludos.
  6. harlan4096's post in Paquete de internet security o security cloud personal was marked as the answer   
    Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.
     
    La elección depende de algunos factores, el KTS es un KIS con algunas funcionalidades adicionales, sobre todo si vamos a gestionar diferentes dispositivos en casa.
     
    Por otro lado, comentar que el tanto KIS como KTS como productos van a desaparecer en pocos meses, Kaspersky les seguirá dando soporte por algún tiempo, pero KIS se convertirá en Kaspersky Standard, y KTS como tal desaparecerá para dar lugar a un producto llamado Kaspersky Plus.
     
    Así que si quieres comprar pronto una licencia de KTS finalmente, yo compraría una de Kaspersky Security Cloud, que si serán migradas automáticamente a Kaspersky Plus.
     
    Si quieres ver las diferentes de la futura línea de productos (por ahora solamente en Inglés, aún no traducido):
     
    https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.7/en-US/152975.htm
     
    Saludos.
  7. harlan4096's post in Automatic removable units scan was marked as the answer   
    Welcome to Kaspersky Community.

     

  8. harlan4096's post in Duración de una licencia nueva de Kaspersky sin uso was marked as the answer   
    En general, las licencias compradas online en la tienda oficial de K. se autoactivan en el momento de la compra.
     
    Si es una licencia de caja, entonces puede tener una duración más larga, hasta hace poco servía la regla -1 / +3, pero creo que esta regla ha dejado de estar vigente...
     
    Saludos.
  9. harlan4096's post in necesito solucion was marked as the answer   
    Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.
     
    Revisa este enlace:
     
    https://support.kaspersky.com/sp/common/error/activation/10993
     
    Saludos.
  10. harlan4096's post in Kaspersky Internet Security y Kaspersky VPN en Linux was marked as the answer   
    En general, para Linux, haciendo un uso responsable del sistema, no debería necesitar de primeras un antivirus...
     
    VPN para Linux: https://mullvad.net/es/download/linux/
     
    FireWalls y otros recursos de seguridad para Linux: https://internetpasoapaso.com/mejores-firewall-linux/
     
    Saludos.
  11. harlan4096's post in Hola, algún experto que me ayude. was marked as the answer   
    Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.
     
    Revisa este enlace: https://support.kaspersky.com/mx/common/buy/15346
     
    Saludos.
  12. harlan4096's post in Error de activación en la licencia was marked as the answer   
    Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.
     
    Indica dónde adquiriste la licencia.
     
    De cualquier forma en estos temas de activación de licencias en la comunidad no podemos ayudaros, contacta con el Soporte Oficial de Kaspersky, via: https://support.kaspersky.com/sp/b2c/ES#contacts
     
    Elige abajo la izquierda -> Correo electrónico -> Póngase en contacto con nosotros, y rellena de forma apropiada el formulario.
     
    Saludos.
  13. harlan4096's post in como puedo obtener un codigo de activación con mi clave de licencia? was marked as the answer   
    BIenvenid@ la Comunidad de Kaspersky.
     
    En el foro no podemos ayudarte con esta cuestión, deberás contactar con el Soporte Oficial de Kaspersky a través del servicio Mi Cuenta KL y ellos te podrán ayudar.
     
    Para la próxima vez: https://support.kaspersky.com/sp/common/buy/13196
     
    Saludos.
  14. harlan4096's post in SUPERADO EL LIMITE DE ACTIVACIONES was marked as the answer   
    Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.
     
    Lee este enlace: https://support.kaspersky.com/sp/common/error/activation/10993
     
    Saludos.
  15. harlan4096's post in Consulta KTS vs KSC Personal y Copias de seguridad KTS was marked as the answer   
    Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.
     
    La funcionalidad de Copias de Seguridad de KTS, en esencia, es bastante sencilla: no hace copias de seguridad completas del sistema (backup de la imagen completo del sistema con particiones, etc.), eligiendo las Opciones Avanzadas, si tienes diferentes opciones para controlar las copias, y por ahora solamente soporta copias en la nube en Dropbox.
     
    Para hacer copias de seguridad de tus documentos, está ok, pero para ir más allá con algo más avanzado se quedaría corto. Yo te recomiendo como programa de copias de Seguridad serio: Macrium Reflect, tiene una versión Free gratuita, pero mejor si te pillas la versión de pago Home.
     
    Lo ideal sería tener una copia de los documentos hecha con KTS, y luego una, o varias copias completas con una solución de backup de la imagen de tu sistema (Macrium Reflect, AOMEI BackUpper,...)
     
    En cuanto a las diferencias entre KTS y KSCloud Personal:
     
    https://support.kaspersky.com/15397
     
    El KSCloud es un KTS con algunas funcionalidades adicionales.
     
    Ahora bien, KTS como producto va a desaparecer seguramente, después de verano se vienen (como años anteriores) las nuevas versiones de Kaspersky en castellano, y habrá modificación en la línea de productos, y quedará como sigue:
     
    https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.5/en-us/152975.htm
     
    Así que seguramente:
     
    KAV -> K. Basic
    KIS -> K. Standard
    KSCloud -> K. Plus / Premium
     
    Si en breve tuvieras que comprar licencias (y ya tienes KTS), yo me tiraría ya directamente a por una licencia de KSCloud, ya que tendrá migración directa a K.Plus
     
    Las licencias KTS podrán migrar a K. Plus, pero seguramente tengan que pagar alguna cantidad adicional.
     
    Saludos.
  16. harlan4096's post in Imposibilidad acceso a equipo desde móvil android usando wireguard was marked as the answer   
    Hum vale, nunca he probado esto, así que seguramente no te pueda ayudar mucho.
     
    Pero estoy casi seguro de que el problema de las conexiones cifradas tiene algo que ver con el túnel VPN. O bien tu sistema no tiene la hora/fecha correcta, o hay instalado un certificado en el sistema que a su vez está interfiriendo en la navegación, y por ende con el certificado que usa Kaspersky. O bien el acceso se hace a través del algunos de los puertos que Kaspersky analiza. Porque imagino que no has cambiado nada en las opciones del análisis de conexiones cifradas de tu Kaspersky, que debería estar configurado por defecto.
     
    Si dices que aún desactivando el FireWall el problema persiste, entonces puedes probar a "jugar" con las Opciones de Red, donde hay unas opciones de monitoreo de puertos:
     

     
    Aun así, me parece normal que Kaspersky bloquee el acceso a ese sistema de la forma en que lo estás haciendo, ya que el acceso a ese sistema se hace sin ninguna intervención del usuario de ese sistema, sin mediar ninguna medida de seguridad (o contraseña) que el usuario del sistema tenga que aceptar manualmente.
     
    Hay otra cosa que puedes probar a configurar, en el FireWall de K, en Redes, tu red Home debe estar configurada en Red de Confianza / Trusted, y en la configuración de Windows -> Red Privada:
     

     

     
    Saludos.
  17. harlan4096's post in Quiero saber como puedo solucionar este virus was marked as the answer   
    Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.
     
    Lee la contestación de @Caos en este hilo:
     
     
    Saludos.
  18. harlan4096's post in ¿Puedo recuperar las 8 aplicaciones borradas por la herramienta de "limpieza" en "gestión de aplicaciones" de mi PC? [sin saberlo] was marked as the answer   
    Ya te han contestado en el hilo de la sección inglesa que has creado:
     
    Link 
    Por favor, no dupliquéis cuestiones, aunque sea en secciones de idiomas diferentes.
     
    Saludos.
  19. harlan4096's post in ¿Kaspersky Total Security proteje al mismo tiempo Windows y Linus en mi pc? was marked as the answer   
    Bienvevenid@ a la Comunidad de Kaspersky.
     
    No, Kaspersky actualmente no tiene un producto doméstico para Linux (personalmente pienso que no lo necesita).
     
    Si desde Windows, de alguna manera, puedes acceder/ver la partición de Ubuntu, entonces podrías analizar esa partición desde tu producto Kaspersky en Windows, pero no/nunca trabajando desde tu sesión en Ubuntu.
     
    Con lo anterior ya más o menos queda contestado tu última cuestión sobre la licencia.
     
    Saludos.
  20. harlan4096's post in Kaspersky 21.3 | Parche i was marked as the answer   
    Sí, este parche lleva ya unos días siendo liberado.
     
    Ciertamente, no hay mucha información sobre él, tomado del portal de Beta Testing:
     

     
    Saludos.
  21. harlan4096's post in Integrar navegador Opera al Kaspersky Passwor Manager was marked as the answer   
    Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.
     
    El navegador Opera actualmente no es soportado. Para enviar sugerencias sobre futuras nuevas funcionalidades debes hacerlo poniéndote en contacto con el Soporte Oficial de Kaspersky, a través del servicio Mi Cuenta KL
     
    Allí pulsar en Soporte (zona superior derecha de la página), luego en Póngase en contacto con nosotros
     -> Elija un tema -> Uso del Producto -> Póngase en contacto con el soporte, y luego rellene el formulario:
     

     
    Saludos.
  22. harlan4096's post in Safe Kids no bloquea aplicaciones conforme a las reglas definidas was marked as the answer   
    Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.
     
    Por favor contacta con el Soporte oficial de Kaspersky,  vía el ser servicio Mi Cuenta KL  y explícales el problema.
     
    Saludos.
  23. harlan4096's post in ¿Se pueden linkear las cuentas de apps y webs? (Kaspersky password mannager) was marked as the answer   
    Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.
     
    He estado revisando las diferentes opciones del KPM y no he encontrado ninguna que permita cambiar o paliar los problemas que comentas, así que lo mejor es que contactes directamente con el soporte de Kaspersky vía el servicio K. Support
     
    Saludos.
  24. harlan4096's post in No hay sonido en YouTube, desde Chrome desde que instalé el programa was marked as the answer   
    Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.
     
    ¿Has comprobado que Chrome está en el grupo de Confianza en el Control de Aplicaciones?
     
    ¿Si sales del KSCloudP (vía el icono de Kaspersky situado en la esquina derecha de la barra de tareas de Windows) aún sigues teniendo el mismo problema?
     
    Saludos.
  25. harlan4096's post in necesito ayuda corrupcion de seguridad en credenciales windows 11 aplicacion widget alterada was marked as the answer   
    Aquí tienes:
     
     
     
     
    Como puedes ver también están en mi W11 (22000.556).
     
    Saludos.
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