Premium и VPN

[kmscom]

57 минут назад, Лексей сказал:

Моя вот не понимай как это совместить...

моя тоже, тут без бутылки специалиста Kaspersky не разобраться

[Danila T.]

Все просто. В РФ KSeC бесплатной версии больше не распространяется и не работает.

https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.18/ru-RU/246894.htm

Доступна только платная версия для покупки и использования.

[andrew75]

А то что пользователь показал на скриншоте как понимать - https://forum.kaspersky.com/topic/premium-и-vpn-38369/?do=findComment&comment=182780

 

[Лексей]

8 минут назад, Danila T. сказал:

Все просто. В РФ KSeC бесплатной версии больше не распространяется и не работает.

 

Но это не мешает упоминать что в состав она входит и лицензия на неё действует.

И-если по каким то причинам программа не может работать а России-то не может работать.Точка.

А-бесплатная не работает,

Платная работает.

Такого моя не понимай.

 

 

[andrew75]

Здесь обычная логика неприменима )

Она должна была перестать работать еще два года назад.

Насколько я понимаю, за счет того, что убрали бесплатную версию и выполняют ограничения РКН, ее пока не трогают.

[kmscom]

1 час назад, andrew75 сказал:

убрали бесплатную версию

мне кажется это связано с санкциями, сервера же другой компании- Виртуальные серверы предоставляет наш партнер, разработчик программного обеспечения Pango. То есть бесплатно просто не подключают, а при оплате они выполняют свои обязательства, которые оплачены.

[Danila T.]

20 hours ago, andrew75 said:

А то что пользователь показал на скриншоте как понимать - https://forum.kaspersky.com/topic/premium-и-vpn-38369/?do=findComment&comment=182780

 

А что не так? Лицензии то не блокировали. Но сервис в бесплатном режиме не работает более.

20 hours ago, Лексей said:

Но это не мешает упоминать что в состав она входит и лицензия на неё действует.

И-если по каким то причинам программа не может работать а России-то не может работать.Точка.

А-бесплатная не работает,

Платная работает.

Такого моя не понимай.

 

 

В РФ нет упоминаний о том, что в Premium и Plus входит VPN сервис.

20 hours ago, andrew75 said:

Здесь обычная логика неприменима )

Она должна была перестать работать еще два года назад.

Насколько я понимаю, за счет того, что убрали бесплатную версию и выполняют ограничения РКН, ее пока не трогают.

 

18 hours ago, kmscom said:

мне кажется это связано с санкциями, сервера же другой компании- Виртуальные серверы предоставляет наш партнер, разработчик программного обеспечения Pango. То есть бесплатно просто не подключают, а при оплате они выполняют свои обязательства, которые оплачены.

Друзья, не надо гадать о причинах.

[Лексей]

21 час назад, Danila T. сказал:

А что не так? Лицензии то не блокировали. Но сервис в бесплатном режиме не работает более.

То есть лицензия нужна сама по себе...

21 час назад, Danila T. сказал:

В РФ нет упоминаний о том, что в Premium и Plus входит VPN сервис.

Тыкаю носом
https://support.kaspersky.ru/help/Kaspersky/Win21.8/ru-RU/152975.htm
В разделе приватность в подразделе VPN галки у плюса и премиума...

[andrew75]

8 минут назад, Лексей сказал:

В разделе приватность в подразделе VPN галки у плюса и премиума...

это ошибка. Забыли убрать в русской документации.

Кстати, @Danila T., пора поправить уже.

[Лексей]

54 минуты назад, andrew75 сказал:

Забыли убрать в русской документации.

Будущему пользователю это пофигу.
Он видит это сейчас.
А забыли.
Я вот когда мне в магазине говорят-ой, забыли переписать ценик -беру товар по цене на ценике.
И мне чихать что они там забыли и не успели...

[andrew75]

8 минут назад, Лексей сказал:

Я вот когда мне в магазине говорят-ой, забыли переписать ценик -беру товар по цене на ценике.

Если следовать вашей аналогии, "ценник" это то что написано на сайте при покупке. А там про vpn ничего не написано.

[Лексей]

Так на странице сайта при покупке вообще не упоминается про состав продукта-не только про vpn.

Но на другой-очень даже упоминается...

И-стесняюсь спросить-сколько ещё времени надо что бы "успеть"?

Год, два, десять?

И-вопрос Даниле-что мне делать с лицензией на бесплатный vpn?

 

Edited August 11 by Лексей

[kmscom]

2 часа назад, andrew75 сказал:

это ошибка.

нет ошибки. русская документация не только для России

 

18 минут назад, Лексей сказал:

не упоминается про состав продукта

что вы называете составом продукта. возможность применить код активации для разных продуктов? но это не состав продуктов.

Например кодом Стандарта можно активировать и сам Стандарт и КИС, но это просто разные продукты, которые позволяет активировать код активации.

В России (с региональными ограничениями российского филиала) кодом от Премиума можно активировать определитель номера, но Премиум в той же Германии , нет.

Купив код активации и прикрепив его в личном кабинете, можно увидеть какие продукты можно им активировать.

[andrew75]

5 минут назад, kmscom сказал:

нет ошибки. русская документация не только для России

можно конечно и так к этому подходить ) Но где-то же в документации должна быть информация о региональных ограничениях?

5 минут назад, kmscom сказал:

Купив код активации и прикрепив его в личном кабинете, можно увидеть какие продукты можно им активировать.

можно. Но потребитель должен получить информацию о продукте до покупки, а не после. Нет?

[kmscom]

2 минуты назад, andrew75 сказал:

Нет?

согласен. нигде не указано, что определитель номера можно активировать от Премиум, и что менеджер паролей можно активировать от Плюса и Премиум.
Конечно и менеджер и определитель можно активировать и их кодами, которые активируют только их.
Тут плохо с документацией.

[andrew75]

Там есть ссылка на статью о недоступности VPN в отдельных регионах - https://support.kaspersky.com/KSDE/common/ru-RU/180571.htm

Но про недоступности бесплатной версии в России сказано только в отдельной статье базы знаний. До которой еще добраться надо.

UPD: а, нет. Там есть ссылка на инфоормацию о vpn в России. Ну хотя бы так.

[Лексей]

А-ха- ха.

Тут даже после покупки.

Любуйтесь.

 

[kmscom]

5 минут назад, Лексей сказал:

Тут даже после покупки.

ну тут к корректности работы этого поиска, нет описания, что он ищет по каким словам.
а вообще лицензионное соглашение всегда было в профиле

[andrew75]

@Лексей, лицензионное соглашение вы принимаете до установки продукта. Если вы его установили, то дальше претензии предъявлять бесполезно.

[kmscom]

Только что, andrew75 сказал:

претензии предъявлять

может он хочет что то вспомнить, почитать еще раз

[andrew75]

1 минуту назад, kmscom сказал:

лицензионное соглашение всегда было в профиле.

оно там и есть. Ну а поиск... Поиск можно улучшать. Но вообще он ищет по функциям программы.

[Лексей]

8 минут назад, kmscom сказал:

ну тут к корректности работы этого поиска, нет описания, что он ищет по каким словам.
а вообще лицензионное соглашение всегда было в окне Поддержка

Окна поддержка нет в премиуме

Поиск с главной страницы выдал то же самое

[kmscom]

2 минуты назад, andrew75 сказал:

оно там и есть

я хотел сказать, что если пользователь давно использует антивирус касперского, ну например лет 10 последние, то он знает где лицензионное соглашение )))).
ведь поиска 10 лет назад не было ))) , а интерфейс был понятливее )))). 
Просто Профиль раньше открывался по надписи "Лицензия: осталось ... дней" ,а теперь по емайлу

[andrew75]

1 минуту назад, Лексей сказал:

Окна поддержка нет в премиуме

вы не поняли. Кликните слева на "Подписка", а потом нажмите кнопку "Подробнее".

[kmscom]

1 минуту назад, Лексей сказал:

Окна поддержка нет в премиуме

в поиске не находит.