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No mail retrieval (TheBat) since the program update of Kaspersky Standard.


Sm4sH
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Since the Kaspersky update a few hours ago, I always get the error when checking my mail accounts in TheBat:

Screen001.jpg.5ea0dcf32603b9f6af1e9bb7c78702ca.jpg

If I deactivate Kaspersky briefly, the mail retrieval works normally again. So it's probably due to Kaspersky.
Before the update, it also worked normally with activated Kaspersky.

Whats the Problem with the Update? What can i do or is it up to you to fix it... please help quickly. Thank you.

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Hallo @Sm4sH,

ich gehe davon aus, dass Du wie in einigen Deiner früheren Post Deutsch verstehst, ich verschiebe Deine Frage aber auch gerne in den englischsprachigen Bereich.

Zum Problem:
da scheint es momentan tatächlich eines zu geben, die selbe Fehlermeldung habe ich in zwei anderen Berichten gesehen.
Der Vorgang ist Kaspersky bekannt und man kümmert sich bereits darum.

Die einzige Zwischenlösung scheint zu sein, die URL des Mailservers zu den vertrauenswürdigen Adressen hinzuzufügen. Ohne Sicherheitsverlust ist das natürlich nicht, aber immernoch besser, als das AV für den Mailempfang komplett zu deaktivieren.

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Hi @Sm4sH,

Du brauchst die Adresse(n), die Du in TheBat für den Empfang und eventuell auch für das Senden der Mails eingetragen hast.
Deine beiden web.de URLs könnten passen, das hängt aber immer vom Mailprovider ab.

Wie man eine Ausnahme setzt, habe ich hier schon mal beschrieben:

Ich hoffe, Du hast damit Erfolg.

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Hi @Sm4sH,

wenn wir mitbekommen, dass es einen Fix gibt, geben wir das selbstverständlich weiter.
Das Thema wird praktisch nur im russischsprachigen Forum behandelt.

Du kannst Dich aber gerne auch selbst beim Support melden, eventuell gibt der dann Bescheid.
Beziehe Dich dabei auf den Fehler 7277790

 

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  • The title was changed to No mail retrieval (TheBat) since the program update of Kaspersky Standard.

Hat Kaspersky wieder rumgepfuscht? 😁😉

Grad gehen wieder ein paar Mailkonten nicht zum Abrufen.... 🤔

Bei mir aktuell web.de und gmx.net - eventuell ein Problem beim Provider selbst..?!

Mal abwarten, werde berichten ob es evtl. bald wieder funktioniert.

EDIT: Ah ok, doch vermutlich bei denen 🤪

Screen001.thumb.jpg.8a0a0423d050f2f6d97ca5a80cd27914.jpg

Edited by Sm4sH
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