Neuer Laptop

[Elfriede]

Mein Laptop hat sich kurz vor Weihnachten endgültig verabschiedet ?und nun habe ich einen neuen ?. Ich habe ein Abo Kaspersky Internet Security. Nun meine Frage, wie bringe ich das Programm auf meinen neuen Laptop ohne, dass ich erneut zahlen muss. Mein Abo läuft noch ein Jahr. Die Daten und den Aktivierungscode habe ich.

[Tschekker]

Hallo @Elfriedeund willkommen im Forum.

Melde dich auf deinem My Kaspersky an. 

Im Register Abonemments findest Du deine Anwendung. Da ist auch der Download Link

Donload, installieren und den Anweisungen folgen.

Wenn noch nicht geschehen, lösche deinen alten/defekten Laptop (wird im Register Geräte aufgeführt)

Bei Fragen gerne wieder melden.

LG Tschekker

 

Edited December 29, 2022 by Tschekker
Edit

[Tschekker]

Hallo @Elfriede,

die Installationshinweise von @Schultehelfen dir ebenfalls weiter: Hinweise

(habe ich leider bei meiner ersten Antwort vergessen)

LG Tschekker

Edited December 29, 2022 by Tschekker

[Elfriede]

vor einer Stunde schrieb Tschekker:

Hallo @Elfriedeund willkommen im Forum.

Melde dich auf deinem My Kaspersky an. 

Im Register Abonemments findest Du deine Anwendung. Da ist auch der Download Link

Donload, installieren und den Anweisungen folgen.

Wenn noch nicht geschehen, lösche deinen alten/defekten Laptop (wird im Register Geräte aufgeführt)

Bei Fragen gerne wieder melden.

LG Tschekker

 

Hallo Tschekker

Vielen Dank erstmal für deine Antwort. Ich probiere das erstmal wie du geschrieben hast. Der Link zu den Hinweisen überfordert mich etwas. Aber danke.

LG

Ingrid

[Elfriede]

Ich habe mein Abo aufgerufen bei My Kaspersky, aber da kann ich keinen Download finden. Und unter Geräte weiss ich auch nicht, was das bedeutet. Sorry für die Mühe, aber ich bin da nicht so bewandert

 

 

 

[Tschekker]

Hallo @Elfriede,

Du hast ein Abo für 1 Gerät!. Das ist, wenn Du auf deinem Neuen Rechner noch kein Kaspersky installiert hast, die Lizenz für deinen defekten Laptop. Die musst Du löschen/deativieren, sonst kannst Du als Einzelplatz-Nutzer kein Neues Gerät aktivieren.

 

Lade die Kaspersky Internet Security runter: Download

Heruntergeladene Installations-Steuerdatei (ca. 2.2 MB) unter einem Konto mit Admin-Rechten ausführen. Nachdem die erforderlichen Installationsdateien heruntergeladen worden sind, erscheint der Installationsassistent.

Nachdem der Assistent den erfolgreichen Abschluss der Installation bestätigt hat, erscheint das Eröffnungsfenster, welches den Start oder das Überspringen von Erläuterungen zu einigen der neuen Komponenten anbietet.

Im Eingabefenster für die Aktivierung den Lizenz-Aktivierungscode eingeben und aktivieren. Falls vom vorgängig installierten Kaspersky-Produkt die gespeicherte gültige Lizenzinformation vorliegt, erfolgt die Aktivierung automatisch. Anschliessend wird noch die Registrierung für "My Kaspersky" (account) angeboten. Hier kann z. B. der Lizenzcode für den Fall der Fälle gepeichert werden.
 

Nach dem Beenden der Aktivierung wird das Produkt erstmals gestartet - das Programmfenster erscheint.

Falls die Datenbanken nicht dem allerneuesten Stand entsprechen, startet nach kurzer Zeit deren Update automatisch. Anschliessend den Computer neu starten, damit allfällige Patches wirksam werden.

 

LG Tschekker

[Elfriede]

Oh nee. Ich kann das Programm auf dem alten Laptop nicht löschen. Denn da ist die Festplatte kaputt und nicht mehr erreichbar.

[Tschekker]

Lösche die Lizenz auf deinem My Kaspersky:

Spoiler

 

[Tschekker]

Hallo @Elfriede,

das Programm auf deiner defekten Festplatte ist egal.

Du musst deine Lizenz frei bekommen. Deshalb lösche sie in deinem My Kaspersky.

Dann kannst Du auf deinem Neuen Rechner KIS installieren und mit der freien Lizenz (Aktivierungscode) anmelden.

Bei Fragen gerne melden.

PS: Ich habe Dir eine persönliche Nachricht gesendet.

LG Tschekker