OktKa Posted August 27, 2023 Share Posted August 27, 2023 Merhaba, Bugün Vpn için yıllık abonelik aldım ve laptopuma kurdum. Kaspersky içinde kurulu geliyor sanırım uygulama ve uygulamaya giriş yaptım. İçerisinde bulunan vpn bölümüne tıkladığımda ise tepki vermedi. bir süre sonra bildirim panelimde Kaspersky vpn başlatılırken hata diye uyarı aldım. ekran görüntülerini ek'te bulunmaktadır. Geri dönüş yapmanızı bekliyorum. 3 iş günü içinde dönüş alamazsam aboneliğimi iptal edeceğim. Satın aldığım vpn'i kullanamamamın bir anlamı yok. Hata dosyasının ayrıntıları; Bugün, 27.08.2023 17:45:36 Veritabanları güncel değil Koruma 0 Bugün, 27.08.2023 17:45:00 Uygulamayı yüklediniz Koruma 0 Bugün, 27.08.2023 17:46:02 Uygulamayı etkinleştirdiniz Koruma 0 Microsoft Edge uzantımızı açın ve hareket halindeyken korumayı yönetin Koruma 0 KA\ka Bugün, 27.08.2023 17:47:00 Kaspersky VPN başlatılırken hata oluştu Koruma 0 Bugün, 27.08.2023 17:47:40 Kaspersky VPN başlatılırken hata oluştu Koruma 0 Bugün, 27.08.2023 17:49:57 Kaspersky VPN başlatılırken hata oluştu Koruma 0 Bugün, 27.08.2023 17:50:37 Kaspersky VPN başlatılırken hata oluştu Koruma 0 Bugün, 27.08.2023 18:02:44 Kaspersky VPN başlatılırken hata oluştu Koruma 0 Bugün, 27.08.2023 18:05:30 Kaspersky VPN başlatılırken hata oluştu Koruma 0 Bugün, 27.08.2023 18:06:10 Kaspersky VPN başlatılırken hata oluştu Koruma 0 Bugün, 27.08.2023 18:06:50 Kaspersky VPN başlatılırken hata oluştu Koruma Link to comment Share on other sites More sharing options...
murat5038 Posted August 28, 2023 Share Posted August 28, 2023 İlk olarak Windows güncelleyin. Kaspersky panelinden, güncellemeleri denetleyip güncelleyin. Kullandığınız tarayıcıda Kaspersky eklentisinin aktif ve kurulu olduğuna emin olun. Kaspersky panelinin yeşil olarak yandığını doğrulayın. Yamıyorsa bildiirmlerde ne yapmanız gerektiği yazacaktır. Bunları yaptıktan sonra Windows yeniden başlatıp tekrar deneyin. Link to comment Share on other sites More sharing options...
OktKa Posted August 30, 2023 Author Share Posted August 30, 2023 @murat5038 üzgünüm ama dediklerin işe yaramıyor, vpn programı hiç kurulmamış gibi geldi bana. kaynak dosyalarından ulaşamadım sadece kısayolu var gibi. daha önce kaldırıp temiz kurulum yapmayı da denedim önerirsin diye. sanırım pc de kullanılmacak. daha önce bu problemi yaşayan hiç olmadı mı? windowsum da 1 hafta oldu kuralı. sistemsel de değildir diye düşünüyorum. ekte yine ss bıraktım, dosya konumuna ulaşamıyorum. Link to comment Share on other sites More sharing options...
murat5038 Posted August 30, 2023 Share Posted August 30, 2023 Verdiğiniz bilgilere göre hala doğru yapmadığınızı görüyorum. Güncellemeleri denetleyin. Kaspersky sürümünüzü hakkında kısmından paylaşın resimli şekilde. Kaspersky Secure connect program kaldırda yüklü gözüküyor mu kontrol edin. Wireless sürücülerinizin güncelliğini kontrol edip, farklı bir VPN yazılımı varsa kaldırın. My Kaspersky üzerinden ücretli sürüm kullanıyorsanız detek kaydı açıp kontrol edilmesini sağlayabilirsiniz. Link to comment Share on other sites More sharing options...
OktKa Posted August 31, 2023 Author Share Posted August 31, 2023 @murat5038 programda hakkında kısmını bulamadım, güncelleme dediğiniz virüs veritabanı ise güncelledim. başka vpn kullanmıyorum. sürücülerim güncel, sitesinden indirip kurmuştum. kaldır kısmında ikiside gözüküyor. ekte bıraktım. Link to comment Share on other sites More sharing options...
murat5038 Posted September 1, 2023 Share Posted September 1, 2023 Sistemde yüklü gözüküyor. Altta verdiğim yolda yazılım sorunsuz kurulduysa çalıştırmayı deneyebilirsiniz. Yüklemedi ise bir alttan Kaspersky içeriğinden değil normal şekilde indirip yükleyin: https://support.kaspersky.com/ksec-for-windows/troubleshooting/13498#block1 https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.14/tr-TR/127345.htm https://www.kaspersky.com/downloads/free-vpn-secure-connection Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Please sign in to comment
You will be able to leave a comment after signing in
Sign In Now