Gezwungermaßen den VPN auf "Kaspersky VPN Secure Connection" umgestellt da die Vorgängerversion nur noch 300 MB/Tag zu gelassen hatte.

Doch jetzt funktionieren diverse Apps nicht mehr im Tunnel, vor allem die für die es Wichtig wäre wie Heizungsteuerung, Videoüberwachung... und selbst der Googlekalender funktioniert nicht mehr. Abgesehen von dieser Scheiße wird eine Verbindung zum VPN Server in Frankfurt nicht hergestellt.

Es gibt einige gleichlautende Beiträge hier und im Englisch Forum. Ich kann Dir leider keine Lösung anbieten würde Dir Vorschlagen den Support einzuschalten.

Welche KSC APP Version ist auf welchem System installiert ?

vor 1 Stunde schrieb Frank_L:

Gezwungermaßen den VPN auf "Kaspersky VPN Secure Connection" umgestellt da die Vorgängerversion nur noch 300 MB/Tag zu gelassen hatte.

Doch jetzt funktionieren diverse Apps nicht mehr im Tunnel, vor allem die für die es Wichtig wäre wie Heizungsteuerung, Videoüberwachung... und selbst der Googlekalender funktioniert nicht mehr. Abgesehen von dieser Scheiße wird eine Verbindung zum VPN Server in Frankfurt nicht hergestellt.

Bei mir sind genau die gleichen Probleme nur noch zum abkotzen.

Jetzt habe ich Kaspersky Security VPN schon zweimal neu raufgezogen neu eingestellt aber trotzdem es funktioniert nichts mehr die letzte Scheiße das letzte Update.

vor 1 Stunde schrieb Frank_L:

Gezwungermaßen den VPN auf "Kaspersky VPN Secure Connection" umgestellt da die Vorgängerversion nur noch 300 MB/Tag zu gelassen hatte.

Doch jetzt funktionieren diverse Apps nicht mehr im Tunnel, vor allem die für die es Wichtig wäre wie Heizungsteuerung, Videoüberwachung... und selbst der Googlekalender funktioniert nicht mehr. Abgesehen von dieser Scheiße wird eine Verbindung zum VPN Server in Frankfurt nicht hergestellt.

 

Bitte meldet euch beim Support.

Bei mir auch, mit Premium Acc seit gestern funktioniert kein VPN mehr,  auf keinem meiner Geräte. 

vor 2 Stunden schrieb Hellrider63:

Bei mir sind genau die gleichen Probleme nur noch zum abkotzen.

Jetzt habe ich Kaspersky Security VPN schon zweimal neu raufgezogen neu eingestellt aber trotzdem es funktioniert nichts mehr die letzte Scheiße das letzte Update.

 

Bei mir das Gleiche auf 3 Geräten.

Bei mir funktioniert ebenfalls bei aktiviertem VPN das Laden keiner einzigen Website mehr: Fehler Netzwerküberschreitung. Den Support kann ich nicht kontaktieren, hier muss ich ständig irgendwelche Bilder anklicken. Ich werde mir in Zukunft ein anderes System suchen. Sehr schade.

vor 1 Stunde schrieb SusiH.:

Bei mir funktioniert ebenfalls bei aktiviertem VPN das Laden keiner einzigen Website mehr: Fehler Netzwerküberschreitung. Den Support kann ich nicht kontaktieren, hier muss ich ständig irgendwelche Bilder anklicken. Ich werde mir in Zukunft ein anderes System suchen. Sehr schade.

Download der neusten Version hast Du schon probiert? 

https://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-vpn-v21236614-2-kein-double-vpn-speed-halbiert-57386/#findComment-222714

Edited December 4, 2025Dec 4 by Longlife

Zur Zeit wieder so nichts geht mehr. 

 

Bei mir sind seit der Aktualisierung einige Features bzw. Länder weg. Genau die, die ich am häufigsten benutze. Ich bin schon auf der Suche nach anderen VPN-Dienste oder Produkte.

Edited December 4, 2025Dec 4 by Enrique-A
Falsches Thema

Bei Android  Neue Meldung erhalten Neue APP Version installieren.

Mein Test:

Mit VPN erreiche ich nicht mal dass Forum hier. Aber andere Seiten gehen Problemlos ist doch mal was oder ?

Edited December 6, 2025Dec 6 by Longlife

Hab mehrmals neu installiert, VPN funktioniert nur sehr langsam, auf manchen Seiten überhaupt nicht. DuckDuck Go nimmt nur komplett eingegeben Internetseiten, z.B. www. ...... .de . Suchmaschine funktioniert überhaupt nicht.

Würde vorschlagen ein Ticket beim Support zu eröffnen. 

Banking App wird komplett blockiert durch den VPN bei Android. Werd mal am Support die Daten zusenden mal schauen ob die Spezialisten was anfangen können.

Also ich habe vom Support eine ellenlange Liste erhalten, was zu tun wäre: aktuelle Version runterladen, Browsereinstellungen prüfen, Windows Netzwerk zurücksetzen .... Leute, ich bin keine Computerfachfrau und spätestens bei 'Rücksetzen von Windows-Netzwerk' steige ich aus. Aktualisierung bringt ebenfalls nix. Schade, ich war mit Kaspersky die vergangenen Jahre superzufrieden. Mein Abonnenment läuft bald aus und dann bin ich weg. Es funktioniert NIX mehr bei aktiviertem VPN, nicht mal die Datenbankaktualisierung von Kaspersky .... ha ha ha. 

Ja die ellenlange Liste vom Support für nicht versierte Nutzer viel zu umständlich. VPN ist auf Android bei mir nicht mehr zu nutzen und da bin ich nicht der einzige damit. Lösung oder Abhilfe bis heute keine von KL Spezialisten. 

Hallo, haben Sie bereits ein Ticket beim technischen Support über https://support.kaspersky.com/b2c eingereicht? Könnten Sie mir bitte die Vorgangsnummer mitteilen? 

Am 11.12.2025 um 10:35 schrieb Longlife:

Ja die ellenlange Liste vom Support für nicht versierte Nutzer viel zu umständlich. VPN ist auf Android bei mir nicht mehr zu nutzen und da bin ich nicht der einzige damit. Lösung oder Abhilfe bis heute keine von KL Spezialisten. 

VPN einschalten ist wie das Internet ausschalten unter Android, absolut für dir Tonne. Den Kaspersky Support scheint es aber auch nicht zu interessieren. Ich finde es schade, bin seit Jahren Kunde mit der ganzen Familie und hatte nie Probleme.

Hallo B.F

Dem  Deutschen Support reichte ich schon einiges an Daten ein die sind sehr interessiert bei Android es anzugehen 🧐 Zur Zeit meldet sich im Deutschen Forum ein Kl Spezialist und bittet mich um die Ticket Nummer.

 

vor 12 Minuten schrieb Longlife:

Hallo B.F

Dem  Deutschen Support reichte ich schon einiges an Daten ein die sind sehr interessiert bei Android es anzugehen 🧐 Zur Zeit meldet sich im Deutschen Forum ein Kl Spezialist und bittet mich um die Ticket Nummer.

 

Ich hab den Support auch gerade angeschrieben, mit nem link in dieses Forum. Ich hoffe es passiert mal was. Bin seit vielen Jahren mit mehreren Lizenzen überzeugter Premium Kunde bei Kaspersky, hatte noch nie Probleme. Außer das der Akku vom Handy sehr schnell leer ist, wenn man alle Funktionen von Kaspersky aktiviert.🤣

Gelöscht da Support dies bei Kunden anfordern soll (9 Fache Anleitung)  Der Link bringt dem Support nichts da keine Daten vorhanden sind.

Zitat

 

Edited December 14, 2025Dec 14 by Longlife

Info für betroffene:

Eine Bug Nummer, die dieses Problem klassifiziert, wurde erstellt. Die Bug Nummer lautet: 9258776.

Unsere Entwickler arbeiten daran, so schnell wie möglich eine Lösung für dieses Problem zu finden.

Verzeihen Sie bitte die Umstände.

 

Edited December 18, 2025Dec 18 by Longlife

Wir wurden von unserer Produktentwicklung informiert, dass das Problem mit Kaspersky VPN sowohl für die Vollversion von Kaspersky für Android Geräte behoben wurde, als auch bei der Standalone Version.

 

Im folgenden finden Sie die neuesten Versionen für Android Geräte:

 

Kaspersky VPN Standalone: https://box.kaspersky.com/seafhttp/f/2631817c442843e49d3a/?op=view

Kaspersky Vollversion, inklusive VPN: https://box.kaspersky.com/seafhttp/f/2631817c442843e49d3a/?op=view

Für die Plus Version haben Sie mir diesen gesendet.

https://box.kaspersky.com/seafhttp/f/ed048fccac164a6fbeae/?op=view

Bei mir mit der Plus auf Android funktioniert es wieder.

Weitere links bitte beim Support holen.

 

 

 

Edited December 24, 2025Dec 24 by Longlife
Support

Es scheint wirklich wieder zu funktionieren mit dem neuen Update.

vor 7 Stunden schrieb Longlife:

Wir wurden von unserer Produktentwicklung informiert, dass das Problem mit Kaspersky VPN sowohl für die Vollversion von Kaspersky für Android Geräte behoben wurde, als auch bei der Standalone Version.

 

Im folgenden finden Sie die neuesten Versionen für Android Geräte:

 

Kaspersky VPN Standalone: https://box.kaspersky.com/seafhttp/f/2631817c442843e49d3a/?op=view

Kaspersky Vollversion, inklusive VPN: https://box.kaspersky.com/seafhttp/f/2631817c442843e49d3a/?op=view

Für die Plus Version haben Sie mir diesen gesendet.

https://box.kaspersky.com/seafhttp/f/ed048fccac164a6fbeae/?op=view

Bei mir mit der Plus auf Android funktioniert es wieder.

Weitere links bitte beim Support holen.

 

 

 

Frohe Weihnachten 🎄 

Danke fürs hochladen der Links, bei mir funktioniert VPN immer noch nicht. Hab auch den Support angeschrieben, der hat mir einen Link von ner Englischen Version geschickt, die aber auch nicht funktioniert.  Ist der Link Vollversion bei dir, die Premium Version?

MfG

Mein link ist die Plus Version. Der Support hat mir zuerst einmal einen falschen link zugesandt, Frage ihn nochmals es ist diese Version Nummer wie auf dem Bild 

 

 

Edited December 25, 2025Dec 25 by Longlife
Geändert da links ungültig zum installieren von der Webseite

Bis heute werden Seiten blockiert unter VPN bei mir

Geschwindigkeiten unter jeder würde mit 9mbit/s mehrfach. Kaspersky hat dass langsamste VPN eingekauft man weiss nie welche Geschwindigkeit man bekommt.

Bin ich der einzige ? 

 

 

Edited January 4Jan 4 by Longlife