Kaspersky Small Office Security зависает и не запускается.

[Trogvar]

Есть Windows Server 2022 (21H2) с последними обновлениями, на нем установлен Kaspersky Small Office Security 21.15.8.493

Проблемы начались пару месяцев назад после обновления антивируса (переходе с версии 21.13 на 21.14).

Во-первых: он начала сам включить те, компоненты, которые его никто не просил включать.  Игнорируя конфиги сам через какое-то время их включал назад.

Во-вторых: он начал зависать после обновления баз и компонентов.

Т.к. сервер in production, то это реальная головная боль - лечиться только перезагрузкой.

Он либо блокирует все операции пока не перезагрузишь, либо просто дико начинает тормозить.

Вот сейчас он при попытке обновиться пытается остановить службу Kaspesrky Small Office Security и висит в таком положении уже несколько часов - "Остановка".

Пробовал по рекомендации полностью снести его KAV Removal tool и установить заново - помогло на 2 дня. 

Что делать? Куда бежать? 

Edited November 10, 2023 by Trogvar

[kmscom]

1 час назад, Trogvar сказал:

Что делать? Куда бежать? 

в тех поддержку https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts