October 31, 20241 yr kaspersky plus 23.09.2025 браузер Firefox 132 не даёт проигрывать фильмы на okko, отключаю защиты всё ок Отключал по очереди: Антивирус, Инет Защиту, amsi , Защиту от сет. атак, Сетевой экран не помогло. Что предпринять?
October 31, 20241 yr Вот сейчас посмотрел трейлер на Окко в Firefox-е Спойлер Что я делаю неправильно?
October 31, 20241 yr Author у меня так, отключаю защиты всё ок, Да, трейлер показывает тоже Спойлер 17 минут назад, andrew75 сказал: Вот сейчас посмотрел трейлер на Окко в Firefox-е у меня тоже этот трейлер показывает посмотрите сам фильм https://okko.tv/serial/likhie
October 31, 20241 yr Чтобы посмотреть фильм мне нужно оформить подписку. Вобщем рекомендую обратиться в техподдержку. А кстати в поддержку Окко вы писать не пробовали? может они знают решение.
October 31, 20241 yr Author 2 минуты назад, andrew75 сказал: А кстати в поддержку Окко вы писать не пробовали? может они знают решение. с них и начал, Ответ: однозначно Касперский
October 31, 20241 yr 48 минут назад, Oleg-29 сказал: kaspersky plus 23.09.2025 а это что такое? что за цифры? на версию программы не похоже уточните версию
October 31, 20241 yr Author 1 час назад, kmscom сказал: уточните версию 21.18.5.438(a) Всё работает если отключить компоненты Анти-банер плюс Интернет-Защита (в исключение https://okko.tv добавлен). Поддержка пока НЕ знает как решить... 1 час назад, andrew75 сказал: Хорошо, а так? если что у меня kaspersky plus Edited October 31, 20241 yr by Oleg-29
October 31, 20241 yr У меня были включены и анти-баннер и интернет защита. А попробуйте обновиться до 21.19 - https://www.kaspersky.ru/downloads/plus 2 часа назад, Oleg-29 сказал: если что у меня kaspersky plus это не играет роли. Могу дома на Premium проверить. Думаю будет тоже самое. Еще попробуйте добавить в исключения веб-антивируса *.playfamily.ru
October 31, 20241 yr Author 1 час назад, andrew75 сказал: добавить в исключения веб-антивируса *.playfamily.ru не помогло
October 31, 20241 yr попробуйте сбросить настройки антивируса. после каждого действия, перезапускайте браузер
October 31, 20241 yr Author 6 часов назад, kmscom сказал: попробуйте сбросить настройки антивируса. не помогло
November 1, 20241 yr 22 часа назад, Oleg-29 сказал: 21.18.5.438(a) Есть такое предположение. В версии 21.18 блокируется доступ к сайту Мегамаркета. Этот баг исправлен в 21.19. И Окко, и Мегамаркет - это сервисы Сбера. Может быть в 21.19 исправлена и проблема с доступом к Окко, попробуйте обновиться поверх установленной версии по совету @andrew75 (я так понял, что Вы этого не делали).
November 3, 20241 yr Такая же проблема, браузер Яндекс, трансляции с Okko не работают пока не отключу касперский+, версия антивируса 21.19.7.527 Edited November 3, 20241 yr by GogosTheGrim
November 3, 20241 yr 28 минут назад, GogosTheGrim сказал: Такая же проблема В 31.10.2024 в 15:28, andrew75 сказал: Вобщем рекомендую обратиться в техподдержку.
November 3, 20241 yr @GogosTheGrim, в антивирусе: Настройка - Настройки безопасности - Настройки сети. В блоке "Проверка защищенных соединений" по ссылке "Настроить доверенные адреса" добавьте домен *.playfamily.ru Сохраните настройки, перезагрузите Яндекс-браузер.
kaspersky plus 23.09.2025 браузер Firefox 132 не даёт проигрывать фильмы на okko,
отключаю защиты всё ок
Отключал по очереди:
Антивирус, Инет Защиту, amsi , Защиту от сет. атак, Сетевой экран не помогло.
Что предпринять?