kaspersky удаляет файл если он даже лежит в исключение / доверенные

[Аноним]

Solara.exe нужная мне программа но Kaspersky думает что это троян. если даже файл лежит в исключение / доверенные то он удалит этот файл. что мне делать??

[andrew75]

То что вы показали, влияет на другой модуль антивируса. И в вашем случае это не поможет.

Вам нужно создать правило здесь: Настройки - Настройки безопасности - Исключения и действия с найденными объектами - Настроить исключения.

[kmscom]

Надо в настройках Доверенные приложения

убрать слово исключения

а то народ путается с настройками Исключений

[andrew75]

15 минут назад, kmscom сказал:

убрать слово исключения

да, многие путаются, согласен.

Но с другой стороны это ведь действительно исключения. Правда для других целей.

[kmscom]

7 минут назад, andrew75 сказал:

это ведь действительно исключения

ну как нибудь по другому назвать. - Игнорирования например илим Доверия для приложения

[Аноним]

20 часов назад, andrew75 сказал:

Влияет на другой модуль антивируса.

вроде когда я удалил AVG и сразу kaspersky начал удалять Solara.exe. может проблема из-за удаление AVG?

[Maratka]

Нет.

[Аноним]

12 минут назад, Maratka сказал:

Нет.

если нет, можно отключить "Автоматически выполнять рекомендуемые действия" чтобы он не удалял?

[kmscom]

можно

[Maratka]

Можно, почему нет? Просто придется отвечать на много вопросов антивируса.

[Аноним]

24 минуты назад, Maratka сказал:

Просто придется отвечать на много вопросов антивируса.

То есть предложит удалить файл или нет?

[Maratka]

И это тоже предложит.

[andrew75]

Автоматически выполнять рекомендуемые действия

Если флажок снят, основные компоненты приложения Kaspersky работают в интерактивном режиме. Это значит, что приложение Kaspersky запрашивает ваше решение при выборе действия с обнаруженными объектами и угрозами, если в настройках Файлового Антивируса, Интернет защиты, Почтового Антивируса, Мониторинга активности и Предотвращения вторжений выбран вариант действия Спрашивать пользователя. Если флажок установлен, приложение Kaspersky выбирает действие автоматически на основе правил, заданных специалистами "Лаборатории Касперского".

https://support.kaspersky.ru/help/Kaspersky/Win21.20/ru-RU/201385.htm

[AlexeyK]

9 минут назад, Аноним сказал:

То есть предложит удалить файл или нет?

Может спросить что-то вроде такого, как на скрине. И пока не выбрать действие в алерте, так и будет висеть. Если не хотите удалять, придется блокировать, потом добавлять исключение. Ручной режим на любителя, проще нормально настроить исключение, чем потом отвечать на вопросы.

Спойлер

 

[Аноним]

Хорошо. можно я буду использовать эту функцию и через 1-2 дня напишу сработало или нет?

Edited Thursday at 12:44 PM by Аноним

[AlexeyK]

Только что, Аноним сказал:

через 1-2 дня напишу сработало или нет?

У Вас не получается настроить исключение?

[Аноним]

3 минуты назад, AlexeyK сказал:

У Вас не получается настроить исключение?

Пока что не знаю. Не пробовал

[andrew75]

Только что, Аноним сказал:

Пока что не знаю. Не пробовал

может стоит попробовать? )

[AlexeyK]

36 минут назад, Аноним сказал:

Пока что не знаю. Не пробовал

Вам уже рассказали, что нужно сделать. Приостановите защиту антивируса, восстановите файл из карантина, настройте исключение, включите защиту. Я выше показал скриншот того самого solara (он же bootstrapper), на ручнике можете столкнуться с подобными уведомлениями и еще больше запутаетесь.

Edited Thursday at 01:26 PM by AlexeyK

[Аноним]

1 минуту назад, AlexeyK сказал:

Вам уже рассказали, что нужно сделать. Приостановите защиту антивируса, восстановите файл из карантина, настройте исключение, включите защиту. Я выше показал скриншот того самого solara (он же bootstapper), на ручнике можете столкнуться с подобными уведомлениями и еще больше запутаетесь.

Я все сделал что вы написали и вроде помогало

можно написать помогало или нет через 1-2 дня?

[AlexeyK]

19 минут назад, Аноним сказал:

можно написать помогало или нет через 1-2 дня?

Конечно, пишите.) Если не поможет - сразу приложите скриншот настроенного исключения.

[Аноним]

1 минуту назад, AlexeyK сказал:

Конечно, пишите.) Если не поможет - сразу приложите скриншот настроенного исключения.

Хорошо. До свидание 🙂