Etkinleştirme kodu gelmedi

[efecan]

Merhaba,

11.11.2022 saat 20.01'de satın aldığım 1 yıl VPN paketinin etkinleştirme kodu tarafıma ulaşmadı.

Kodun ulaşması için yardımlarınızı bekliyorum?

[murat5038]

Belirttiğiniz mailin spam klasörü ve diğer bölümlerini kontrol edin. Eğer haal gelmedi ise resimde gördüğünüz gibi satın alım işlemi bankanızdan ücret çekimi hala yapılmadıysa gelmeiş olabilir. Banka ödeme geçmişinizi kontrol edin, eğer ödeme gerçekleşmedi ise bankanızla iletişime geçin.

Ödeme gerçekleşti ise dekontonu My Kaspersky hesabınızdan giriş yapıp destek talebi oluşturup bildirebilirsiniz dekontunuzla beraber.