Comprei o Kaspersky Plus dentro do Aplicativo VPN & Security p/ 5 dispositivos mas não consigo compartilhar.

[AndMax]

Comprei o Kaspersky Plus dentro do Aplicativo VPN & Security p/ 5 dispositivos mas não consigo compartilhar nem por link nem pela conta.

Na Play Store o aplicativo tem o nome de VPN & Security by Kaspersky, na minha conta o aplicativo não aparece entre minhas assinaturas e o pior de tudo é que eu não consigo compartilhar a assinatura para os outros 4 dispositivos. Mesmo logando na mesma conta os outros dispositivos não são ativados "automaticamente" como a Kaspersky alega e não é possível obter um numero serial para ativar sem usar conta. Ou seja, pago por 5 dispositivos e uso apenas em 1. É como se não fosse um produto Kaspersky. Gostaria de saber como compartilhar a conta para os outros 4 dispositivos.

Edited May 19 by AndMax
Correção gramatical.

[Guilhermesene4096]

@AndMaxBem-vindo

Por favor, entre em contato com o suporte técnico → Suporte Técnico

[Carlos A Heemann]

Enfrento o mesmo problema. Preciso do reenvio do código de ativação, pois quando vou instalat nos outros dois dispositivos que informei, pede o código de ativação.

[Guilhermesene4096]

@Carlos A Heemann

Verifique se os outros dispositivos estão conectados a conta My Kaspersky.

Para o produto ser ativado e licenciado corretamente é necessário estar conectado a conta My Kaspersky para efetuar a sincronização das licenças atreladas a conta ao produto instalado no dispositivo.