Centro Sicurezza di Windows non rileva Kasperky Plus

[Luigi G]

Ho installato oggi sul PC con windows 10 il Kasperky Plus 21.9.6.465.

Funziona bene senza problemi ma il centro di sicurezza di windows non lo rileva e ha ancora registrato il precedente

Kaspersky Total Security che è stato sostituito dal Plus.

Cosa posso fare ?

Grazie

 

 

[EkoSixStrings]

Benvenuto Luigi.

Presumo che tu abbia installato Plus in modo pulito, ovvero disinstallando il precedente dal program manager, restartato il pc e installato il nuovissimo plus... 

Se così non è avvenuto, hai solo ricoperto quello precedente. Probabilmente windows si aggiornerà... Se questo non dovesse avvenire o comunque hai fatto l'installazione pulita, conviene aprire un ticket su MyKaspersky.

Nota: Kis è stato sostituito da Plus e Kts è stato sostituito da Premium.

Per adesso è tutto.

Ciao. ESS.

 

[Luigi G]

Grazie.

Confermo, dopo aver disinstallato tutto ,riavviato ed effettuato una installazione "pulita" di Kasp si è sistemato tutto.

[Afareo]

Quindi, se ho capito bene, conviene disinstallare Total Security e successivamente installare Premium oppure esiste un'alternativa per passare da Total Security a Premium? Grazie.

[Gionatan]

Fare SEMPRE l'installazione pulita, sempre meglio togliere il vecchio prima di rimetterci il nuovo.

Si possono esportare le impostazioni di Kaspersky prima di disinstallare il vecchio per poi importare le impostazioni in quello nuovo.

 

Edited March 28, 2023 by Gionatan

[Afareo]

Grazie.