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EkoSixStrings

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  1. Benvenuto Adriano. In questo specifico caso credo sia opportuno aprire un ticket all'assistenza su MyKaspersky. Sono molto solleciti e spero vorrai condividere col forum quanto ti verrà indicato. A presto. ESS
  2. Bella domanda... Vorrei saperlo anch'io... Su My Kaspersky la cifra di 59,99 per KTS, ma quante utenze prevede?.. E.. Sul sito quante?.. Se è solo per una utenza, effettivamente c'è un' incongruenza come se la mano destra non sappia cosa fa la mano sinistra. Io di solito rinnovo Kis con il codice "inscatolato" che acquisto dal mio venditore di fiducia e spendo una trentina di euro per una sola utenza ma non ricorso con precisione. Stiamo a vedere. ESS
  3. Benvenuto Asklepion0103... Quando incassano il bonifico a fronte dell'acquisto fatto, ti viene inviato il codice attivazione unitamente a DUE ALLEGATI alla mail di invio. La fattura è proprio lì. Appena sotto l'intestazione dell'invio del codice, compaiono i dati relativi all'ordine e la dicitura che la fattura in pdf è allegata alla mail. La procedura è automatizzata, dunque, sicura. Ciao EKS
  4. Ciao fefe55. Non capisco cosa intendi per "licenza automatica".. Forse vuoi dire "rinnovo automatico" che non ha nulla a che vedere col funzionamento del pc. Se sei ancora interessata a Kaspersky devi rinnovare la licenza entro la data di scadenza e tutto proseguirà normalmente fino a dicembre quando rinnoverai il pssw manager. Se invece non sei più interessata è chiaro che dovrai dotarti di un'altra suite antivirus che dubito convoli a nozze con kaspersky.
  5. Confermo anch’io di avere aperto il sito senza problemi. Prova a togliere il sito dalle esclusioni. Cancella tutta la cronologia del browser che usi. Cancella i files temporanei, restarta il piccì e prova se è cambiato qualcosa. Buona settimana ESS
  6. Benvenuto Fabrizio. Non sapendo in che data hai fatto il bonifico, e se nella causale hai scritto correttamente il numero d’ordine della pratica, posso solo dirti che sono normali sei o più giorni lavorativi di attesa. Nexway Italia srl - tel. 0658891098 - Dal Lun al Ven 09,00/18,00 Inoltre non è facoltà del forum inviarti alcunché ma forse qualche moderatore può inoltrare la tua richiesta a chi di competenza. Auguri ESS.
  7. Ho sperimentato che sull’Android (Sams 5G..) quando è attiva la VPN, sorgono difficoltà con gli aggiornamenti periodici delle app se fatti tramite wi-fi. Escludendo detta VPN il problema rientra. La cosa non è perniciosa e dal momento che l’apparecchio è nuovo, potrebbe essere dovuta a qualche setting… Qualcuno ha avuto modo di riscontrarlo?.. Ciao a tutti. ESS.
  8. Benvenuto o87. Il log Gsi si perita solo di analizzare se nelle chiavi di registro o in qualche software, scaricato qui e là esistano situazioni tali da innescare conflitti con la suite antivirus. I tuoi files e dati personali non vengono raccolti. In alternativa puoi aprire un ticket su MyKaspersky e affidarti alle indicazioni che i tecnici ti forniranno. Eventualmente fai un backup preventivo di tutti i dati. Per certi versi w11 è ancora molto oscuro ed io stesso sto prendendo tempo in attesa che venga migliorato l’engineering del prodotto. Al momento è tutto. ESS.
  9. Non sapevo che il Kaspersky cloud avesse questo tipo di grafica… Mi scuso per aver dubitato trattarsi di una suite concorrente, ma a questo punto, se già non l’hai fatto, suggerisco aprire una richiesta di assistenza su MyKaspersky e seguire le indicazioni dei tecnici. Tienici informati sugli sviluppi.
  10. Benvenuto maverix72.. Scusa, ma di quale update stiamo parlando?.. E inoltre cosa ha che fare con Kaspersky?..
  11. Ciao @denny … Prima di parlare di Kis, hai provato a inviare e ricevere mail usando il portale del tuo provider di posta?.. Da quando hai questo problema?..
  12. Poco fa, dopo un aggiornamento di M/Thunderbird, Kis ha immediatamente evidenziato il problema del topic. Dopo aver nuovamente effettuato la manovra suggerita da pioci, il tutto sembra essere rientrato con la scomparsa degli avvisi dall’interfaccia. Al momento si può facilmente rimediare così, ma sarebbe bene che gli sviluppatori mettessero la cosa all’ordine del giorno dei lavori. Se posso umilmente dire la mia, siamo ancora di fronte a qualcosa in qualche modo collegato all’annoso problema delle scansioni crittografate. Saluti a tutti. ESS.
  13. Premesso che uso solo Mozilla Thunderbird, ho seguito le indicazioni di Pioci ed effettivamente il problema sembra rientrato perchè dall’interfaccia sono scomparse le segnalazioni. Se sono rose fioriranno, ma ringrazio sentitamente il collega che nello spirito del forum ha condiviso la sua esperienza. Grazie. ESS
  14. Qualche giorno fa era comparso su Android dove insieme a Kis, non sono installati Mozilla, F.F ne altri programmi simili. E’ bastato riavviare per tornare alla normalità. Questa questa sera mi è comparso sul pc dopo il consueto aggiornamento di Kis, prima non si era verificato. Il problema sembra essere in diffusione e sarebbe bene che gli stregoni di Mosca ne prendano atto.
  15. La stessa notifica relativa solo al traffico sicuro mi è comparsa sull’android ieri sera. Non so se è stata una botta di fortuna, oppure era la soluzione giusta, ma dopo che ho riavviato, il problema è sparito.
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