Cambiar el usuario administrador de licencias KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY

[Sistemas CQrz]

Colegas,

¿Cómo se puede cambiar el usuario administrador de licencias de una suscripción Kaspersky Small Office Security?

Lo que pasa que al acceder a la consola de administración no me deja agregar nuevos equipos desde ahí o descargar las aplicaciones ya que me dice que no soy el administrador de licencias.

Leo algo sobre que el administrador de licencias es el primer usuario que agregó el código de activación a la aplicación pero no recuerdo cuál fue el primer equipo en tener la licencia y no quisiera tener que eliminar a todos los equipos de la suscripción y agregar de nuevo.

¿Hay alguna manera de solucionarlo de una mejor forma.

Gracias.

[harlan4096]

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Teóricamente, debería ser el usuario con el que creaste la cuenta para acceder al servicio My Kaspersky, sus credenciales, que son las mismas que se usan para iniciarte sesión en esta Comunidad.

 

Saludos.