AYUDA.Me han infectado con un ransomware y necesito la llave de desencriptaci

[dominic V]

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ATTENTION!

Don't worry, you can return all your files!
All your files like pictures, databases, documents and other important are encrypted with strongest encryption and unique key.
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mi computadora es un windows 10

la extension de los archivos es .waqq

necesito ayuda inmediata

 

[harlan4096]

Bienvenid@ a la Comunidad de Kasperskly.

 

Tienes que dar mucha más información para que podamos intentar ayudarte (No indicas versión y producto de Kaspersky instalado o no, S.O., información del ransomware que te afecta, etc...).

 

En cuanto a recuperar/descifrar los archivos, normalmente este tipo de virus cifran los archivos con unas claves de bits muy altas, y en casos muy muy contados se puede crear un descifrador, normalmente por fallo o descuido en la programación del malware. Pero en la gran mayoría no es posible, por lo menos de momento.

 

Puedes comprobar si el ransomware que te atacó tiene actualmente posibilidad de ser descifrado aquí: https://id-ransomware.malwarehunterteam.com/index.php?lang=es_ES

 

Puedes encontrar información que te puede ayudar aquí: https://www.nomoreransom.org/es/index.html

 

También prueba con las utilidades que ofrece Kaspersky: http://support.kaspersky.com/viruses/utility

Si eres usuario de Kaspersky con licencia vigente, abre un ticket de soporte en mi Kaspersky, envíales muestra de un fichero cifrado, y si tuvieras del mismo fichero sin cifrar.

 

Saludos.