Aboneliğiniz için çok fazla cihaz var VPN

[CanReyis]

Merhaba, Kaspersky Plus üyesiyim. Bugüne kadar içinde gelen vpn'i kullanıyordum sorunsuz. Bilgisayarda disk değişimi yaptım eski diskten yeniye klon yaptım. Virüs programında sorun yok ama Vpn programı Aboneliğiniz için çok fazla cihaz var diyor. Sildim tekrar yükledim vs. sorun çözülmedi. Mykaspersky ayarlara girdiğimde sadece benim bilgisayarın ismi gözüküyor başka bir bilgisayar da yokki sileyim. Hiç bir şey anlamadım yardımcı olabilir misiniz?

 

[murat5038]

Anakart, disk, ağ kartı gibi değişimlerden önce bu tür lisansları kaldırmalısınız. Kaldırmadığınızda o cihazda lisans etkin olduğu için sizi ikinci kullanıcı olarak görmektedir. Bu yüzden kaldırmadan işlem yaptığınız için o tür durum yaşıyorsunuz.

My Kaspersky hesabınızla destek kaydı oluşturup, durumu detaylı bildirirseniz yardımcı olacaklardır. Çözüm konusunda garanti veremiyorum, yine de ellerinden geleni yapacaklardır. Bir sonraki işlemlerde bu durumu göz önünde bulundurun kurduğunuz lisanslı ürünlerde.

[CanReyis]

Önceki diskimi formatladım malesef silme ihtimalim yok programı... bir mail gelmiş ondaki yönergeleri uyguladım hesaba gelen uygulama eklemeyi onayladım falan ama işe yaramadı yine 300mb trafik sınırlı gözüküyor. Olmuyorsa artık sorun değil farklı bir vpnden devam ederim. işin kötü yanı 1 senelik kaspersky plus almıştım şimdi onun bitmesini bekleyeceğim 23 mart 2024e kadar yeni lisans için...

[CanReyis]

[murat5038]

Maalesef lisans konularında buradan fazla yardımcı olamıyoruz. Destek talebinizde de bir çözüm olmadıysa bu şekilde kullanmalısınız.