Jump to content

Recommended Posts

sputnikk
Posted

Win 7 х64 совсеми возможными обновлениями, FF 115 ESR, портативная Opera 95.

В Опере 95 при включённом антивирусе стало невозможно выбрать город, авторизоваться или работать с профилем, если авторизация есть. Анти-баннер отключён.
Работа в приватном окне Оперы или отключение Kaspersky Protection 2.12.120.1 не помогает, только приостановка защиты всего антивируса.

В ФФ 115 всё работает.

 

Либо на сайте что-то поменяли, либо, скорее всего, проблема пришла с новыми базами.

 

фп1.jpg

фп2.jpg

фп3.jpg

Posted
1 минуту назад, sputnikk сказал:

Win 7 х64 совсеми возможными обновлениями, FF 115 ESR, портативная Opera 95.

Вот и как воспроизводить все это окружение? Посвежее да попроще принципиально ничего не юзаете? Портативная Opera 95, да уж, непременно требуется hotfix. 😄

5 минут назад, sputnikk сказал:

Работа в приватном окне Оперы или отключение Kaspersky Protection 2.12.120.1 не помогает, только приостановка защиты всего антивируса.

Добавить сайт в исключения проверки защищенных соединений не догадались попробовать?

Screenshot_1.thumb.png.e338806c427b3684676a33b3866a3bcd.png

sputnikk
Posted
19 минут назад, AlexeyK сказал:

Добавить сайт в исключения проверки защищенных соединений не догадались попробовать?

В ФФ 115 работает без исключений

И в Опере работало пару недель назад

Posted
1 минуту назад, sputnikk сказал:

В ФФ 115 работает без исключений

Так и посещайте через FF 115, в чем заключается проблема-то? Может проблема в Opera 95, которой пора уже на покой?

sputnikk
Posted
6 минут назад, AlexeyK сказал:

Может проблема в Opera 95, которой пора уже на покой?

Ещё раз. Проблем не было пару недель назад. Приватное окно не помогает. Учитывая, что 21.21 за это время не получал патчей, то проблема в его базах, а не в браузере.

Posted
Только что, sputnikk сказал:

Ещё раз. Проблем не было пару недель назад. Приватное окно не помогает. Учитывая, что 21.21 за это время не получал патчей, то проблема в его базах, а не в браузере.

Можно не повторять, я давно все понял по данной части. Лично для Вас в чем тут проблема? Посещайте сайт через FF 115 или настройте исключение. Или принципиально нужно исправление на стороне ЛК?

sputnikk
Posted
Только что, AlexeyK сказал:

Или принципиально нужно исправление на стороне ЛК?

Разумеется. Наверняка я не уникален и проблема есть у всех с 95 и 21.21.

Posted
8 минут назад, sputnikk сказал:

Ещё раз. Проблем не было пару недель назад. Приватное окно не помогает. Учитывая, что 21.21 за это время не получал патчей, то проблема в его базах, а не в браузере.

Или проблема на сайте.

  • Like 1
Posted
9 минут назад, sputnikk сказал:

Разумеется. Наверняка я не уникален и проблема есть у всех с 95 и 21.21.

У всех пятерых что ли проблема? Ну тогда надо собирать срочно все логи и рапортовать в поддержку. Кстати, расширение официально поддерживается с версии 21.22, причем Opera 117 и выше. Как там продукт сосуществует с допотопными портативными версиями браузера - большой вопрос.

sputnikk
Posted
7 минут назад, Maratka сказал:

Или проблема на сайте.

Общаюсь с ними. Передал запрос/ответ из панели разработчика для POST/buyer/v2/auth/login

Спойлер
Цитата
Request Method: POST
Status Code: 200 
Remote Address: 91.***.165.***:443
Referrer Policy: strict-origin
access-control-allow-origin: *
cache-control: no-cache
content-encoding: gzip
content-type: text/html
date: Tue, 26 Aug 2025 08:59:20 GMT
expires: Tue, 26 Aug 2025 08:5919 GMT
pragma: no-cache
server: nginx
vary: Accept-Encoding
x-sp-crid: 8782095480:1
:authority: api.fix-price.com
:method: POST
:path: /buyer/v2/auth/login
:scheme: https
accept: application/json, text/plain, */*
accept-encoding: gzip, deflate, br
accept-language: ru,en-GB;q=0.9,en;q=0.8
content-length: 53
content-type: application/json
sec-ch-ua: "Opera";v="95", "Chromium";v="109", "Not;A=Brand";v="24"
sec-ch-ua-mobile: ?0
sec-ch-ua-platform: "Windows"
sec-fetch-dest: empty
sec-fetch-mode: cors
sec-fetch-site: same-site
user-agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/109.0.0.0 Safari/537.36 OPR/95.0.0.0
x-city: 36
x-client-route: /
x-key: ZnV6d2MzdVpZQjBQT2JOV0FYa3l1QT09OjptSGIwUkp3MTVoVlhmMm5mbW5BWjdBPT0=:9a4c62ca90d4a2cbfee0f71d70258657
x-language: ru
 

 

Posted
4 минуты назад, sputnikk сказал:

Общаюсь с ними.

А почему с поддержкой ЛК не общаетесь, фришник что ли установлен?

sputnikk
Posted
7 минут назад, AlexeyK сказал:

фришник что ли установлен?

с ними очень муторно и долго, пока дойдёт от первого уровня до второго :)

Posted
1 минуту назад, sputnikk сказал:

с ними очень муторно и долго, пока дойдёт от первого уровня до второго 🙂

А на форуме разве быстрее? Тут как правило вообще ничего такого не решается. Раз приостановка защиты исправляет проблему, при чем тут тогда сайт?

sputnikk
Posted
10 часов назад, AlexeyK сказал:

А на форуме разве быстрее? Тут как правило вообще ничего такого не решается. Раз приостановка защиты исправляет проблему, при чем тут тогда сайт?

Сначала подумал на сайт, пока не определил методом тыка
Если напишу в тп, то сразу предложат обновиться до 21.22.
Есть какие-то причины, по которым ЛК сама не присылает автообновление?

Posted
28 минут назад, sputnikk сказал:

Если напишу в тп, то сразу предложат обновиться до 21.22. Есть какие-то причины, по которым ЛК сама не присылает автообновление?

У меня сегодня обновился.

И да, как всегда - не перенес мои настройки.

sputnikk
Posted

Поставил на виртуалку 22.22 (не нашёл полный установщик .21, а онлайн ставит .22).

Проблема имеется в Opera 95 и Edge 109. Отсутствует в Chrome 109 и ЯБ 24.10.4.931.

Определяется просто - по отсутствию списка городов при изменении местоположения.

Posted
В 26.08.2025 в 16:37, AlexeyK сказал:

Добавить сайт в исключения проверки защищенных соединений не догадались попробовать?

Не работает в .21 и .23. Оставил трейсы на Kaspersky beta.

Posted

Сталкиваюсь с той же проблемой в браузере сафаре мак ос. А ещё аналогичная проблема на сайте самокат (доставка продуктов). Там вообще пишут в часте корзина "мы сломались скоро починимся". Так же нельзя выбрать регион и адрес и пройти авторизацию.  Но стоит только закрыть касперского через выход как сайт начинает работать. При том проблема ещё с зимы. Писал в поддержку запросили логи все отправил.  Результата нет уже не колько месяцев. В исклбчения добавить похоже толк нельзя.  Такое чувство что просто забили на проблему.  А я забываю потом обратно вклбчить антивирус и иногла могу неделю просидеть с выключенным. 

Posted

А что вам ответили в техподдержке?

Posted

 В общем я первый раз обратился в Апреле, хотел написать через чат в ЛК мой Касперский, но так как делу было ночью то у меня попросили емайл и сказали мы свяжемся.

Через пару дней прислали програмку сбора логов, попросили включить трассировку, и собрать данные отправить им в архиве. Я все собрал и отправил. Они через день ответили мол спасибо за предоставленные данные, решение проблемы будет долгим, быстро не ждите. И я если честно уже подзабыл об этом, но в Июле мне написали мол тут что то поменяли проверьте стало ли работать. Я обновил базы, проверил актуальность версии приложения и открыл сайт, проблема осталась. Опять логи опять отправил, приписав мол сколько можно, вы мелкую проблему решатее почти полгода.  Ответили мол ожидайте пробелма сложная будем думать. Не дословно но смысл передаю верно. 

Снимок экрана 2025-04-08 в 12.57.33.png

Снимок экрана 2025-04-08 в 12.57.15.png

Posted
11 часов назад, Yejik сказал:

Ответили мол ожидайте проблема сложная будем думать

Напоминайте раз в 2 месяца, чтобы не забывали.

Спойлер

Напишите в поддержку "Самоката", пусть кинут иск за упущенную прибыль в Лабораторию Каперского, тогда возможно проблема быстрее решится😉 

Posted
12 часов назад, Friend сказал:

Напоминайте раз в 2 месяца, чтобы не забывали.

полагаю у них помнит электронная база с списком глюков

Posted
В 05.09.2025 в 09:35, Yejik сказал:

вы мелкую проблему решатее почти полгода. 

Почему бы просто не добавить этот сайт в доверенные и не морочить себе голову. А если кардинально - переходите на винду, тут с сайтом проблем нет. 🙂

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...