Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Шифровальщик оставил следы в компьютере. Как узнать ключ шифрования?

Доброго времени суток, уважаемые форумчане!
Беда приключилась следующая.
Прилетел на почту к бухгалтеру файлик с расширением ".exe", но с ярлыком как ".xlsx".
Скачали этот файл на компьютер. И запустили. И ничего не происходит!
Антивирусник удалён был ещё в начале мая 2023-го года. Типа он тормозил работу компьютера. Без антивируса "всё летает". Вот и залетел незнакомый троянец по имени "Win32/Trojan.Generic.HgIATMEA" в автозагрузку операционной системы "Windows 7 Professional SP1". И начал он "чудить"! Сначала появился файл "9263999858.tmp.exe" в папке "AppData/Roaming" пользователя системы. Позже нарисовался ещё один файл там же: "updater.exe". И вот началось помутнение экрана. В прямом смысле слова. Диспетчер задач Windows стал не доступен на панели задач! Просто серая неактивная строчка! Вызов диспетчера задач через сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete тоже не дал результатов.
Компьютер был принудительно выключен. А после включения - МАМА ДОРОГАЯ! - на рабочем столе изменилась заставка, которая сообщила нам, что все файлы зашифрованы, и, мол, не пытайтесь ничего предпринимать самостоятельно, а лучше - заплатите нам!
Круто. Но не так важны документики и фотографии, как ВСЕ ДАННЫЕ БУХГАЛТЕРСКИХ БАЗ. А вот они как раз стали не доступны. Паника!
В каждой папке появился текстовый документ следующего содержания:
"


                                ВНИМАНИЕ!!!

Все ваши файлы зашифрованы криптографически стойким алгоритмом!

Без нашей помощи расшифровка невозможна! Вам нужно купить дешифратор - программу для расшифровки файлов.

В качестве гарантии наличия дешифратора у нас, отправьте нам один зашифрованный файл небольшого размера.

После оплаты мы предоставим вам программу для расшифровки.

Важно! Не удаляйте и не изменяйте зашифрованные файлы - это приведет к проблеме с восстановлением!

Не пытайтесь использовать бесплатные сторонние дешифраторы - это бесполезно и испортит все ваши файлы,
без возможности восстановления!

Не прибегайте к помощи сторонних помощников - вы переплатите им за посредничество.

Рекомендуем использовать для связи с нами почту mail.ru или gmail.com 

Если от нас долго нет ответа - проверьте папку спам.

Наши контакты:
        
- Основной адрес электронной почты: *****@*****.tld

- Дополнительный адрес электронной почты: *****@*****.tld 

Ваш личный идентификатор, укажите его в первом письме ID : 7F31424E42D9FD50FCDFDC769CE401F2 "

Если это возможно, помогите с этой проблемой, пожалуйста!

2024-01-11_145415.png

2024-01-11_145433.png

2024-01-11_145449.png

2024-01-11_145509.png

2024-01-11_145522.png

BtzZevWKv.jpg

Featured Replies

Антивирус "не нужен" до первой подобной проблемы. Но потом, может быть уже поздно.

Поскольку антивируса у вас не было, то "Лаборатория Касперского" вам ничем не поможет.

Попробуйте создать тему в разделе Помощь в борьбе с шифровальщиками-вымогателями клуба "Лаборатории Касперского", выполнив Порядок оформления запроса о помощи. Потребуется отдельная регистрация.

 

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.