Ребенок удаляет и/или отключает приложение на своем смартфоне

[Евгеий]

Здравствуйте, на устройстве ребенка происходит отзыв специальных настроек. Как такое возможно? Вижу что сначала заряд телефона ушел почти в ноль. Затем слетели настройки. Как решить вопрос с отзывом настроек?

Edited May 19, 2025 by Евгеий

[Danila T.]

Добрый день.

Настройки слетают скорее всего из за режима энергосбережения в телефоне (система их отзывает сама). Проверьте, что KSK есть в исключениях, как вариант. Например вот статья: https://consumer.huawei.com/ru/support/content/ru-ru06515358/

[igr943]

В 21.04.2021 в 08:39, Владислава сказал:

Мой ребёнок вообще с этим не заморачивается. После трехкратного нажатия на ярлык программы, защита не срабатывает, и ребёнок легко играет без ограничений в запрещенную игру.

Это было на нескольких устройствах. Сейчас смартфон LeEco LePro2. 

ПРОШЛИ ГОДЫ с этого сообщения, и в 18/01/2026 ребенок так же нажимает на ярлык(значек) программы Касперский и просто нажимает на крестик и блокировка исчезает.

тел Infinix6881

В 06.05.2022 в 14:07, Дядя Мойша сказал:

Аналогичная ситуация на Poco X3 Pro.

Два варианта обхода программы:

1. Зайти в безопасный режим и хоть сутки лазить в интернете, т. к. из безопасного режима можно запускать Youtube и посещать сайты.

2. Зайти в безопасный режим и остановить работу приложения Касперского или вообще отключить Kaspersky Safe Kids. 

Очень хочется, что бы разработчик приложения решил эту проблему и, совсем не хочется, устанавливать Family Link, а потом изучать его настройки и учиться с ним работать. Если придётся освоить Family Link, то больше с KSK связываться никогда не буду.

я пробовал после Фэмили Линк, пытался Касперского 2-й раз (ранее год назад пробовал), но программа ПОЛНОСТЬЮ не рабочая, миллион способов обойти, ребенку хватило 1 недели.

 

[Danila T.]

@igr943 добрый день!

К сожалению на некоторых устройствах из за особенностей прошивки их могут появляться такие ситуации. Мы стараемся искать решения, но возможность реализации зависит от наличия такой возможности в прошивке и в популярности устройства. 

[ss341]

В 19.01.2026 в 11:22, Danila T. сказал:

@igr943 добрый день!

К сожалению на некоторых устройствах из за особенностей прошивки их могут появляться такие ситуации. Мы стараемся искать решения, но возможность реализации зависит от наличия такой возможности в прошивке и в популярности устройства. 

Это очень плохой ответ! Недостойный солидной компании! Выкатите тогда список совместимых устройств!
И где при покупке вы предупреждаете о том, что устройство пользователя может быть несовместимо?

[andrew75]

2 часа назад, ss341 сказал:

Выкатите тогда список совместимых устройств!

протестировать программу на всех присутствующих на рынке устройствах просто невозможно.

Есть бесплатная версия программы, которая позволяет проверить ее работоспособность на конкретых устройствах до покупки.