Почему неактивно поле "Проверить репутацию в KSN" в контексном меню? [MOVED]

[q-ball]

Здравствуйте! Не могу посмотреть репутацию в KSN, при этом в настройках антивируса участие в ней включено. Подскажите, пожалуйста, как это можно исправить?

[andrew75]

@q-ball, у меня все работает.

Какая версия KTS?

[kmscom]

Удалите программу https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/12783 сохранив только информацию о лицензии
Перезагрузите ПК
Скачайте и установите новую версию https://support.kaspersky.ru/common/start/13514

Проверьте воспроизведение проблемы

[q-ball]

Судя по всему, я не совсем правильно понял, какие именно файлы можно проверять. Пробовал на ярлыках на рабочем столе - не получалось. На других именно файлах - работает. Спасибо большое всем, кто откликнулся и прошу прощения за ложную тревогу :)