Перестал включаться VPN в KSeC после принятия новых соглашений

[Igor Kurzin]

15 hours ago, rari said:

INC000018011237

Добрый день. Отправил вам в личные сообщения ссылку на приложение для сбора логов. Эти данные необходимы для анализа конкретной ситуации и поиска решения.

8 hours ago, Шут из поддержки said:

чё там, как работу идут, две недели сижу и наблюдаю за тем, как вы балду гоняете и ничего не делаете) ВПН как не работал так и не работает)

Добрый день. Каждая ситуация требует отдельного сбора данных и анализа, поскольку, несмотря на схожесть симптомов, причины могут существенно различаться. Мы по-прежнему надеемся получить от вас запрошенные данные, необходимые для проведения диагностики.

[Danila T.]

Добавлю, что у тех клиентов, которые покупали коды не в РФ (например в Казахстане, а находятся в РФ), проблемы решаются быстро через поддержку. 

[MasterKarabas]

Опять старое д@рьмо Касперского. Продление подписки, деньги списали, навязывание подписания нового соглашения. Доступа к ютьюб нет. Чем вы там занимаетесь ? Вот зачем это делать?