Оплатил подписку Kaspersky Standard, а она не активируется.

[Popov-SM]

Приветствую, купил подписку на Kaspersky Standard. Но скачать не получается, статус сами посмотрите на снимках. 
Отправил письмо в тех поддержку. Пришло письмо, знакомство с защитой, и пока всё. Что мне делать как активировать антивирус?

Спойлер

[kmscom]

34 минуты назад, Popov-SM сказал:

Но скачать не получается

конкретнее, какая ошибка возникает при скачивании?

34 минуты назад, Popov-SM сказал:

Отправил письмо в тех поддержку.

какой номер запроса?

Edited March 28 by kmscom

[Popov-SM]

"конкретнее, какая ошибка возникает при скачивании? " - нет никакой ошибки. просто нет возможности скачать.
Кнопка скачать не активна. (прикрепляю снимок) 
А так-же на всякий случай информацию о заказе: (прикрепляю снимок) 
И номер обращения по проблеме: (прикрепляю снимок) 

Спойлер

 

[kmscom]

Лицензия по какой-то причине не доступна. Ждите ответа в запросе к технической поддержки

[Popov-SM]

Всё проблема решена. Благодарю. Можно тему удалить для порядка. 

[Friend]

2 часа назад, Popov-SM сказал:

Всё проблема решена. Благодарю. Можно тему удалить для порядка. 

Добрый вечер,
Зачем удалять? Лучше поделитесь в чем была проблема и как решилась? 
Или просто подождали.
Вдруг ваш ответ кому-то поможет в будущем.