Добрый день. В феврале месяце я продлил свой Kaspersky Premium на 1 год, а сейчас получаю уведомление, что мой Kaspersky истекает 


PRI POKUPKE YA POLUCIL TAKUYU PISMO NO NE SMATRYA NA ETO UJE PISHETSYA SHTO MOY LISENZYA ISTYOK 
KAK ETO PONYAT ?
POMAGITE POJALUSTA MOY LISENZYA DOLJEN BIT AKTIVEN DO 27.01.2027


Ваш заказ ********** оплачен. Доставка электронная
Спасибо за ваш заказ! Инструкции по скачиванию и активации приложений отправлены на ваш e-mail.

АВТОПРОДЛЕНИЕ ВАШЕЙ ПОДПИСКИ
Kaspersky Premium Продление подписки на 1 год, 3 устройства Kaspersky Premium
Продление подписки на 1 год, 3 устройства
Посмотреть лицензионное соглашение
Текущий срок подписки 1 год
Способ оплаты MASTERCARD ****0036 
Дата следующего платежа 27.01.2027
Автопродление подключено Отменить
Цена следующего продления на 1 год по актуальной на момент продления цене

Нажмите кнопку Продлить сейчас и активируйте, купленную в феврале лицензию

15 часов назад, kmscom сказал:

Нажмите кнопку Продлить сейчас и активируйте, купленную в феврале лицензию

otkrivayet noviy  link dlya pokupki tam netu vibor aktivirovat fevralnoe pokupku

@Khalid Soft вы находитесь в России ? почему вы пишите на транскрипте?

Нажмите кнопку [...], какое меню возникает ?

ya naxajus v Baku
problema ne reshena

 

Добрый вечер, @Khalid Soft,
Что происходит, если нажать на кнопочку обновить (две стрелочки) пару раз или по инструкции: https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/21.24/troubleshooting/activation/13712#block5 ?

Если проблема сохраняется, попробуйте переактивировать программу:https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/21.24/licensing/13829#block2

Если переактивация не поможет, тогда обратитесь в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

sposibo  resheno problema najav na 3 tochi i upravleniye podpiskoy