обновление KSC 13.2 до 14.2

[UserDel]

Добрый день! При обновление KSC 13.2 до 14.2 выходит ошибка (устанавливаю Kaspersky Security Center

Version 14.2.0.26967 | Windows | Full distributive с сайта kaspersky) см. kaspersky1 (фото). Пробовал обновлять только сервер без консоли всё равно ошибка выходит. Может кто сталкивался, подскажите пожалуйста! Возможности ставить повторно чистый KES 14.2 нету.

 

 

Имею:

Windows Server 2012 x64 

Сервер администрирования Kaspersky Security Center 13.2.0.1511

Kaspersky Endpoint Security для Windows ﴾11.7.0﴿ 11.7.0.669

Агент администрирования Kaspersky Security Center 13.2.0.1511

[durtuno]

Так ведь написано, что обновление поверх не поддерживается.

Выполните резервное копирование существующего сервера, после произведите его удаление, после произведите новую установку, после произведите восстановление из ранее созданного бэкапа.

[Demiad]

@durtuno, не, обновлять должно 

https://support.kaspersky.ru/ksc/14.2/6373
"начиная с версии 11 (11.0.0.1131b)"

@UserDel, надо сделать что просит. Что-то пошло не так. Затем ещё раз пробовать обновляться. 
Если есть на чём проверить, то поднимите сервер той же 13.2 версии, на нём восстановите бекап, пробуйте обновиться до 14.2. Если всё ок, то повторите уже на боевом.

[UserDel]

В 18.10.2023 в 13:28, Demiad сказал:

@durtuno, не, обновлять должно 

https://support.kaspersky.ru/ksc/14.2/6373
"начиная с версии 11 (11.0.0.1131b)"

@UserDel, надо сделать что просит. Что-то пошло не так. Затем ещё раз пробовать обновляться. 
Если есть на чём проверить, то поднимите сервер той же 13.2 версии, на нём восстановите бекап, пробуйте обновиться до 14.2. Если всё ок, то повторите уже на боевом.

Добрый вечер, не сочтите за дерзость, но, советуете очевидные вещи.) Я ищу лёгкое решение, функция обновления для этого и существует - так зачем париться с бэкапами

[BrenDy]

При обновление компонент KSC был установлен, он находится в корневой папке где установился KSC server, просто отправьте ярлык на рабочий стол или открывайте с папке и все будет работать.

[Demiad]

@BrenDy, добрый день. Похоже, вы перепутали в какую тему пишете ответ. Ваше решение мне понятно, оно о том как вывести ярлык на MMC-консоль 14-й версии. Только в данной теме совсем не об этом.

[BrenDy]

 

16 минут назад, Demiad сказал:

@BrenDy, добрый день. Похоже, вы перепутали в какую тему пишете ответ. Ваше решение мне понятно, оно о том как вывести ярлык на MMC-консоль 14-й версии. Только в данной теме совсем не об этом.

При обновлении KSC на новую версию выдало аналогичную ошибку как у автора, после чего исчезло mmc-консоль, пробовал ее установить заново, опять выдало ошибку. Но оказалось что mmc-консоль установился, но почему-то входе установки выдает ошибку как у автора.