Jump to content

Обновление ключей лицензии через Kaspersky Security Center


C4RP3NT3R

Recommended Posts

Добрый день, возникла проблема с автоматическим распространением лицензии для пользователей в компании. 
Во-первых, после синхронизации с сервером множество компьютеров перестали отображать наличие агента администрирования на компьютере, а на тех, что есть отображается как вышедшим из строя.
Во-вторых, при создании задачи на распространение ключей на выбранные компьютеры и запуске вручную этой задачи - процесс останавливается с пометкой "изменено" и после этого ничего не меняется

Link to comment
Share on other sites

День добрый

подскажите в последние время не изменялось имя сервера или его IP адрес ? или сетевики не блокировали рабочие порты сервера 13000 14000 15000 ?

похоже просто агенты не могут соединиться с сервером, проверьте в не распределенных устройствах нет дубликатов ваших устройств с установленным якобы агентом.

на одном проблемном устройстве запустите утилиту диагностики (от имени админа)

C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klcsngtgui.exe

Спойлер

image.png.1a76b9019475d54561a37237d0d3a9b6.png

проверьте правильность подключения к нужному серверу.

и запустите утилиту klnagchek  проверьте наличия ошибок соединения (вывод если можно сюда добавте взглянуть)

Link to comment
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...