Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Обновление ключей лицензии через Kaspersky Security Center

Добрый день, возникла проблема с автоматическим распространением лицензии для пользователей в компании. 
Во-первых, после синхронизации с сервером множество компьютеров перестали отображать наличие агента администрирования на компьютере, а на тех, что есть отображается как вышедшим из строя.
Во-вторых, при создании задачи на распространение ключей на выбранные компьютеры и запуске вручную этой задачи - процесс останавливается с пометкой "изменено" и после этого ничего не меняется

Featured Replies

День добрый

подскажите в последние время не изменялось имя сервера или его IP адрес ? или сетевики не блокировали рабочие порты сервера 13000 14000 15000 ?

похоже просто агенты не могут соединиться с сервером, проверьте в не распределенных устройствах нет дубликатов ваших устройств с установленным якобы агентом.

на одном проблемном устройстве запустите утилиту диагностики (от имени админа)

C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klcsngtgui.exe

Спойлер

image.png.1a76b9019475d54561a37237d0d3a9b6.png

проверьте правильность подключения к нужному серверу.

и запустите утилиту klnagchek  проверьте наличия ошибок соединения (вывод если можно сюда добавте взглянуть)

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.