Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.
Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Не могу зайти в аккаунт My Kaspersky

Добрый день.

Пытаюсь зайти на аккаунт My Kaspersky, но после ввода логина и пароля показывает, что "невозможно войти. Пожалуйста, повторите попытку позже". Пробовал зайти с Хрома, ЯндексБраузера, Edge. 

Имеются ли какие-то способы решения проблемы?

Заранее благодарю.

Edited by DimitryTomsky

    • Like 1

    Solved by Friend

    Go to solution

    Featured Replies

    То же самое(

    • Like 1

    Какие-то работы видимо:

    Спойлер

    myk.thumb.jpg.89824e0d569a50da0ebe59e530e9d7a9.jpg

     

    • Like 2
    • Solution

    Доброго времени суток, @DimitryTomsky, @oyddii, @andrew75
    Кажется все заработало. Попробуйте очистите историю браузеров полностью, нажимая в запущенном браузере сочетание клавиш: Shift+Ctrl+Delete установите все маркеры, кроме паролей и выберите удалить/очистить историю за все время или запустите браузер в приватном (инкогнито) режиме. Потом заново войти в My Kaspersky.
    MS.thumb.PNG.ca1b003bd91ca1115cb9001e7c05bb48.PNG

    Please sign in to comment

    You will be able to leave a comment after signing in

    Sign In Now
    Go to topic listing

    Account

    Navigation

    Search

    Search

    Configure browser push notifications
    Chrome (Android)
    1. Tap the lock icon next to the address bar.
    2. Tap Permissions → Notifications.
    3. Adjust your preference.
    Chrome (Desktop)
    1. Click the padlock icon in the address bar.
    2. Select Site settings.
    3. Find Notifications and adjust your preference.